일부 텍사스 주민들은 날씨와 관련하여 처리 시설에서 "기계 고장"이 발생한 후 물이 안전하지 않다는 통보를 받았습니다.
헤이즈 카운티 주민들은 "해로운 박테리아 및 기타 미생물"이 수돗물에 존재할 수 있다는 통보를 받았습니다. 주민들은 물을 마시거나 요리하거나 얼음을 만들기 전에 반드시 물을 끓여서 사용하라는 지시를 받았습니다.
이 문제는 한파가 장비에 영향을 미쳐 시스템 장애로 이어진 것으로 밝혀졌습니다. 당국은 영향을 받은 고객들이 추가 고지가 있을 때까지 물을 끓여 마셔야 한다고 덧붙였습니다.
이러한 통보는 겨울 폭풍이 미국 대부분을 강타하면서 텍사스가 혹독한 북극 한파로 어려움을 겪고 있는 가운데 나온 것입니다. 혹독한 기온과 강설로 인해 여행 계획이 좌절되고, 휴스턴에서는 마틴 루터 킹 데이 퍼레이드와 같은 다양한 공공 행사가 취소되었습니다.
월요일, 텍사스 주민들은 주 전력망이 얼음으로 뒤덮인 주택에 전력을 공급하는 데 어려움을 겪으면서 에너지 절약을 위해 세탁기와 같은 대형 가전제품의 사용을 자제해 달라는 요청을 받았습니다. 다른 주의 사항으로는 온도를 1~2도 낮추고 불필요한 조명과 가전제품의 전원을 끄고 플러그를 뽑는 것 등이 있었습니다.
2020년 인구조사에 따르면 오스틴-라운드록 대도시 지역에 속하는 헤이즈 카운티에는 241,000명 이상의 주민이 거주하고 있지만, 이들 중 얼마나 많은 주민이 물 문제에 처해 있는지는 불분명합니다.