LG전자, 호주서 에어컨 관련 22억원 환불

[Allie~ *^^*]

  LG전자 호주법인이 자사의 특정한 에어컨 모델에 대해 에너지효율 등급을 잘못 표시한 것으로 드러남에 따라 소비자들에게 총 310만불(약 22억원) 가량을 환불해 주기로 했다.

  29일 호주언론에 따르면 LG전자 호주법인은 호주경쟁소비자위원회(ACCC)의 조사 결과 지난 2002년부터 2005년 사이에 판매된 1만5천여대의 에어컨에 대해 에너지효율 스타 등급을 잘못 표시한 것으로 판명된 후 최대 310만불의 소비자 환불기금을 설치하기로 28일 동의했다는 것.

  독립적인 검사 결과 문제가 있는 5개 모델 중 2개 모델은 LG라벨 상의 스타 등급이 실제 등급의 2배로 나타났으며 다른 1개 모델의 에너지 효율은 주정부의 의무적인 최저 에너지 성능기준을 충족시키지 못하는 것으로 나타났다.

  ACCC는 그 결과 5개 모델의 에어컨이 LG가 주장하는 것보다 더 많은 전기를 소모하여 결과적으로 가동비용이 더 많이 소요될 가능성이 있다고 지적했다.

  ACCC의 그레이엄 새뮤얼 위원장은 "호주 에너지 스타등급 시스템은 제조업체들에게 제품의 에너지 성능을 향상시키기 위한 시장 주도의 강력한 인센티브를 제공하기 때문에 그 정확성이 중요하다"면서 "소비자들은 에어컨의 스타등급을 이용해 경쟁 브랜드 간에 적절한 제품을 선택할 수 있다는 확신을 가질 필요가 있다"고 강조했다.

  ACCC는 LG와 함께 5개 해당 모델의 각각에 대해 가동비용의 가능한 차이를 계산하여 이를 구입자에게 환불하기로 했으며 LG는 최저 71.54불에서 최고 436.77불까지 환불해 준다고 웹사이트를 통해 발표했다.

  LG는 28일 성명을 통해 에어컨의 에너지 효율 등급을 매기기 위해 독립적인 검사시설을 이용하겠다고 약속했다.

  해당되는 모델을 구입한 소비자는 오는 2007년 3월31일까지 이름, 주소, 전화번호, 모델 번호, 시리얼 번호(옥외장치) 등과 함께 영수증 등 구입 증빙서류(또는 소유자임을 입증하는 적절한 증빙서류)를 회사로 보내거나 1800 506 154로 전화하면 된다.

환불 대상 모델의 라벨상의 스타 등급 및 검사 결과

모델                  라벨           검사결과

LST244T-2       2 stars           1 star
LST182H-2       5 stars         3.5 stars
LSZ182M-4      3.5 stars        3 stars
LST244H-2       4 stars          2 stars
 

환불 대상 모델 및 환불액

LST182H-2 16 (2002년 10월16일 - 2004년 12월14일)  $71.54
LST244T-2 24 (2002년 10월24일 ? 2004년 1월20일)  $208.28
LST244H-2 31 (2002년 10월31일 - 2005년 10월22일) $198.22
LBNL6081BL/LBUL6080BL(Combination) (2003년 9월3일 - 2005년 9월22일) $436.77
LSZ182M-4 23 (2004년 9월23일 - 2005년 10월20일) $89.42

환불 신청 주소
Air Conditioner Rebate
LG Electronics Australia Pty Ltd,
PO Box 212, Horsley Park NSW 2175

자료출처 : 호주 온라인 신문