국9급 국가직 9급 고용노동부 오후조 면접 후기

[다빈치]

최종 합격했습니다 ^^

⭐️고용노동직 면접후기@6월13일 오후조

○ 총평(분위기/과제작성 등)
면접위원 (남자 두분, 제가 보는 방향에서)
남자1(왼) - 외모는 카리스마 있으시나 너무 젠틀하심 / 남자2(오) - 부드러운 외모에 냉철하신 스타일)
남자1(왼) - 거의 질문 안하시고 칭찬, 현직조언만 해주시고 / 남자2(오) - 거의 혼자 질문하셨습니다.
두분 중에 누가 어디 소속인지는 제가 잘 모르겠습니다 ㅠ

면접위원님께서 긴장풀고 편하게 하라고 하셨습니다. 
면접위원님들의 말투는 차분하고 조용하셨습니다.
5분과제는 쉽게 느껴졌고, 상황형 과제도 쉬웠습니다. 
전체 분위기는 칭찬(좋은 의견이네요~, 그동안 좋은말씀 많이 해주셨어요, 현직에서는~ 조언해주심) 덕담 해주는 분위기. 
개인적인 느낌은 면접 잘 봤다고 생각했는데 면접위원님들의 생각은 어떠신지 모르겠습니다.


○ 면접후기(입장 후~)
파티션 앞에서 인사드리고, 의자 옆에서서 "안녕하십니까, 응시번호 OOOO, OOO 입니다." 하고 평정표 오른쪽분께 드림
다시 의자 옆에 서서 기다리니, 앉으세요 라고 하셔서 "감사합니다" 하고 앉았습니다.
그러니 "편하게, 긴장풀고 하세요, 5분발표 시작해볼건데 제시문 생각 안 날 수 있으니까 설명해드릴게요"
"네, 감사합니다" 하고 말씀 듣고 시작했습니다.
 

[5분발표 : 주제] 
-> 면접위원분께서 저보고 제시문 생각이 나지 않을수 있으니 본인이 내용 다시 설명해주신다고
    제시문 일일이 다 읽어주셨습니다. (거의 2분 소요)

—————
네, 5분발표 시작하겠습니다. 제가 제시문을 읽고 도출해낸 공직가치는 다양성과 적극성입니다.
<인트로>
다양성은 4개언어로 자료를 준비했다는 점에서 도출 할 수 있었고, 적극성은 외국인 근로자가 증가함에도 불구하고
양질의 서비스 지원이 어려운 문제에 대해 외국인 통역서비스를 지원함으로써 개선했다는 점에서 도출 할 수 있었습니다.
이번 5분발표에서는 적극성에 대해 발표해 보도록 하겠습니다. 우리 고용노동부에서도 적극성과 관련된 정책을 여러가지
펼치고 있습니다.
<내용>
첫번째로는, 청년도전지원사업이 있습니다. 해당 사업은 구직단념한 청년들에게 노동시장의 참여를 지원하는 사업입니다. 구직단념 청년들에게 맞춤형 프로그램을 운영하고 국민취업지원제도와 연계하여 취업을 지원하고있습니다.
두번째로는, 청년mate 가 있습니다. 청년 mate 란 청년온라인상담센터를 의미합니다. 청년들을 위한 정책을 제공하고, 청년 일자리 상담과 진로상담의 창구를 제공하고 있습니다.
세번째로는, 이상철 사무관님의 근로시간점검프로세스 개선 업무가 있습니다.
과거에 입증하기 어려웠었던 임금체불이나 근로시간에 대해 디지털포렌식 수사기법을 활용해서 프로세스를 개선하셨습니다.
IT 기업에서는 근로시간과 휴식시간의 구분이 어렵습니다. 이런 문제를 이상철 사무관님께서는  사원증으로 출입카드로 사용하는 모습을 보고 직원들의 동선을 파악하심으로써 숨겨져있던 임금체불액 40억원을 발견하실수 있었습니다.
이렇게 디지털 포렌식 기법을 사용하여 근로시간점검프로세스를 개선하실수 있었습니다.
저 또한 적극성과 관련된 경험이 있습니다.
먼저, 수험기간중에 영어 스터디를 운영하면서 조원들의 일정수립을 담당하고 진도현황을 피드백 해주었습니다.
다음으로, 3년전에 공정관리 업무를 담당하면서 적극적으로 수시로 안전점검과 작업자 안전교육을 실시하면서 무사고를 실현할 수 있었습니다.
이렇게 경험한 적극성을 바탕으로 저는 공직에 들어가서 이렇게! 적용하겠습니다.
첫번째로, 실질적으로 지원이 필요하지만 정책에 대해 잘 알지 못하는 국민들을 위해 찾아가는 정책홍보 서비스를 지원하도록 노력하겠습니다. 고등학교나 대학교에 방문하여 청년 일자리에 필요한 정책안내나 직업 역할체험을 해서 사전에 본인의 적성에 맞는 직업을 찾도록 도와드리겠습니다.
두번째로는, 안전개선 대회나 공모전을 통해 국민들, 사업주, 근로자의 안전에 대한 관심을 고취시키고 안전에 대한 경각심을 갖도록 노력하겠습니다.
<마무리>
이번 5분 발표를 준비하면서 느낀점에 대해서 말씀드리겠습니다.
실질적으로 지원이 필요한 국민들에게 적극적으로 정책을 알려드리도록 노력하겠습니다. 그리고 사업장의 안전점검을 통해서 사업주와 근로자의 안전을 책임을 지는 근로감독관이 되겠습니다. 이상 발표를 들어주셔서 감사합니다. 
—————

Q. (남자2) 근로감독관에 왜 지원하셨나요?
A. 네, 근로감독관에 지원하게된 동기 말씀드리겠습니다. 제가 3년전에 공정관리 업무를 담당하면서 업무중에 근로감독관분들께서 방문하셔서 작업환경측정과 안전점검 하시는 모습을 보고 처음 근로감독관에 대해 관심을 가지게 되었습니다. 그리고 고용노동부 홈페이지 칭찬합시다 라는 공간에서 한 민원인분께서 근로감독관의 도움을 받아서 임금체불을 해결할 수 있었다. 저의 한목숨 살려주셔서 너무 감사드린다. 라는 말씀을 보고 정말 근로감독관의 역할이 얼마나 중요하고 막중한 책임감을 가지고 있는지 알게되었습니다. 저도 근로감독관이 되어서 어려움에 처한 국민들을 도와드리고 싶고 사업장 점검을 통해서 근로자분들의 안전을 책임지고 싶다는 생각이 들어서 근로감독관에 지원하게되었습니다.

Q. (남자2) 적극행정 하는데 상관이 바빠서 못 도와줄수도있고 여러 어려움이 있을 수 있다. 어떻게 설득 하겠는지?
A. 네, 상관분께서 업무가 많아서 못 도와주실 수도있고 여러 어려움 때문에 적극행정하는데 반대하실수도 있다고 생각합니다.
우선 상관분께서 무엇때문에 적극행정에 어려움을 느끼시는지 파악해볼것 같습니다.
업무가 바빠서 그러신건지? 적극행정하게되면 업무가 과다해지는 것 때문에 그런것인지 상관분과 소통하면서 파악하겠습니다. 그리고 단기적인 관점으로는 업무가 많아서 힘들 수도있지만, 장기적인 관점에서는 국민의 공익성의 효용가치가 더 커진다는 점을 들어서 설득하도록 노력하겠습니다. (끄덕끄덕)

Q. (남자2) 그럼 적극행정에 대해서 전국적으로 활성화 할 수 있는 방법에는 어떤 것이 있을까요?
A. 네, 지자체별로 업무능력 현황을 파악해보고 어떤것이 부족하고 가능한지 파악해보도록 하겠습니다. 그리고 정책을 실현 할 수 있는지 단계적으로 적용해서 1단계, 2단계, 3단계로 점진적으로 실현해 나갈수 있도록 하겠습니다. 그리고 지역별로 특화되어있는 업무를 활용해서 맞춤형 정책을 펼 칠수 있도록 노력하겠습니다. (끄덕끄덕)

이후에는 더 물어볼것이 없으시다고, 5분발표 질문은 넘어갔습니다.
(5분발표는 너무 빨리 지나간 느낌입니다)


 

[경험: 희망업무&노력경험]
—————
□ 희망부처 : 고용노동부 고용노동지청 근로개선지도과
□ 희망직무 : 근로감독관
□ 관련경험 및 노력
    - 직업상담사 2급 자격증 취득 : 노동시장, 노동법, 직업정보 등 공부
    - 제조업 공정관리 : 작업자 안전교육 실시, 작업표준서 작성, 공정안전관리 활동(PSM),
                              물질안전보건자료 (MSDS) 교육 및 비치
    - 봉사활동
       1) 50~60대 여성 중학교 수학교육 봉사 : 소통능력 함양
       2) 고용복지플러스센터 1층 민원안내 봉사
□ 향후 계획
       1) 산업안전기사 자격증 취득
       2) 노동법, 근로기준법 등 관련 법규 숙지
—————
 
Q. (남자2) 관련 경험이 많으시네요? 제조업 공정관리할때 안전쪽으로 어떤업무 하셨나요?
A. 네, 작업자들에게 안전교육을 실시하고 작업전에 위험물이 있는지 점검했습니다. 그리고 화학물질을 다루어서 톨루엔 과 같은 화학물질에 대한 자료를 교육하고 비치했습니다.
ㄴQ. 그럼 안전에 대해서만 업무 하신거에요?
   A. 아닙니다, 품질관리 업무를 하면서 공정관리와 안전관리를 같이 했습니다. (끄덕끄덕)

Q. (남자2) 사업주 같은 경우에는 안전점검하러 나온다고 하면 반감을 가질수 있는데 어떻게 하실건가요?
A. 네, 다른부분은 몰라도 안전 만큼은 한치의 양보도 해서는 안된다고 생각합니다. 안전은 생명을 담보로 하기때문에 한치의 양보를 한다면, 사소한 문제로인해 큰 인명사고가 발생 할 수 있으므로 법과 규정대로 업무에 임하려고 합니다. 민원인과 사업주 어디하나에 치우치지 않고 원칙대로 중립적인 입장에서 공정하게 업무를 처리하겠습니다. (갑자기 뚱딴지 소리함;)
그리고 최근 안전사고에 대한 이슈가 많아지고 있는데 중대재해처벌법과 관련하여 2022년 1월부터 시행되어, 기존에는 법인에게 책임을 지웠던것에서 확대되어 경영책임자에게 까지 책임을 지우면서 경영책임자에 대한 안전에 대한 책임과 안전 경각심을 갖추도록 하고있습니다. 이러한 내용을 토대로 더욱 책임성을 가지고 근로감독을 해나가겠습니다. (끄덕끄덕)
ㄴQ. (남자2) 그럼 본인은 안전만큼은 양보하지 않겠다?
   A. 네, 안전은 생명을 담보로 하기때문에 양보하지 않고 법과 규정대로 업무처리하겠습니다. (끄덕끄덕 하심) 
       (너무 고집 피운건 아닌지..? 생각들었습니다)

(더 질문할거 없으세요? 서로 질문거리 찾으심)
Q. (남자2) 산업안전기사 자격증 취득한다고 하셨는데 따신거에요?
A. 아직 취득은 하지 않았고, 이제 자격증을 취득하려고 합니다. 고용노동부 근로감독관이 된다면 산업안전근로감독관 업무로도 배정될 수 있다고 알고있습니다. 그래서 산업안전과 관련된 용어나, 관련법규 절차등을 미리 알아야 업무에 도움이 될 것 같아서 취득하려고 합니다. (끄덕끄덕)

(또, 서로.. 질문할거없으세요?.....) 다른 한분께서 음..... 하시더니

<이때부터 처음으로 남자1님께서 말씀하심>
Q. (남자1) 그동안 좋은의견 해주셨습니다.그럼 경험중에 50~60대 여성 교육한게 있는데 구체적으로 무슨일 하셨나요?
A. 네, 평생교육원과 같은 시설에서 50~60대 여성분께 수학 교육봉사를 한 적이있습니다. 50~60대 분께서는 그동안 가사에 전념하시느라 수학 원리라던지, 공식을 제가 2번,3번 설명을 드려도 잘 이해하지 못하시는 부분이 많았습니다. 이때 저는 집에서 레고블럭과 바둑알을 준비해서 갖고와서 알기 쉽도록 설명을 드렸더니 어머님들께서 너무 좋아하시고 흥미롭게 이해가 잘되신다면서 칭찬도 해주셔서 보람있었던 경험이 있습니다. 제가 고용노동부 공무원이 된다면 저에게 찾아오시는 민원이분들이 정책이나 알고싶은 내용에 대해서 이해가 안되신다면 제가 그림을 그려서라도 이해가 잘 되도록 설명드릴수 있도록 노력하겠습니다. (끄덕끄덕)

Q. (남자1) 좋은 말씀 많이 해주셨네요, 현직에서 적극행정에서는 정책을 만들어놓아야 민원인들이 찾아오도록 하는것이 중요하다. 정책내에서 적극적으로 도와드리는것보다는 정책을 만들어서 적극적으로 찾아가고 찾아오게 하는것이 중요하다~(계속 설명하심)
A. 네,,, 저도 공무원이 되어서 제가 적극적으로 찾아가는 정책 서비스를 지원할 수 있도록 노력하겠습니다. (끄덕끄덕)

Q. (남자2) 근로감독관 업무에 대해 개선방안이 있을까요?
A. 네, 근로감독관 업무는 민원인 분과 사업주 양측의 의견을 듣고 자료를 받아서 한쪽에 치우치지 않는 중립적인 자세로 공정하게 업무를 처리해야한다고 생각합니다. 그래서 근로감독관이 업무를 할때 객관적인 데이터와 명확한 자료를 토대로 공정하게 판단해야하는것이 중요한데 입증하기 어려운 부분들이 많아서 이런 부분들은 디지털 포렌식 기법을 확대 적용해나가면서 구체적이고 객관적인 데이터를 토대로 공정하게 업무를 처리할 수있도록 개선하는것이 중요하다고 생각합니다. (끄덕끄덕)

(더 하실말씀 없으신지.. 바로 상황형으로 갈게요 라고 하셨습니다.)
 
 

[상황: ] 
(상황도 5분발표와 마찬가지로 제가 기억못하실수있으니 상황요약 다 해드리겠다면서 제시문 다읽어주심 2분소요)
—————
□ 상황요약
1. 외국인 고용업무주무관으로서 최근 외국인 사망사고등으로 인해 외국인 고용제한에 대해 검토 지시를 받은상황
2. 1) 시민단체 : 외국인 고용제한 하자고 주장
2) 사업주단체 : 구인난으로 인한 경영악화로 반대 주장

□ 대처방안
1. 외국인 사망사고에 대한 원인분석
(외국인 근로자의 과실인지? 사업주의 관리부실인지?)
2. 외국인 근로자대표, 사업주대표, 시민단체 대표 등 인원을 모아 공청회 실시 (의견 공유)
3. 외국인 근로자의 과실로 인한 원인 클 경우 -> 안전교육, 작업표준교육, 숙련도 평가등을 통해 개선가능한지 평가해보고, 개선의 여지가 없으면 외국인 고용제한. -> 인력수급에 대해서는 고령자 인재은행, 청년도전지원사업 등 고용노동부 관련 정책활용
 4. 사업주의 관리부실이 더 클 경우 -> 사업주 관리감독을 철저히 할때까지 검토보류 -> 개선대책서 접수하여 현장평가와 서류평가 후 외국인 고용제한 여부 결정

—————
 
Q. (남자2) 그럼 본인은 평가결과에 따라서 외국인 고용제한 하겠다는 입장인것 같은데 이렇게 자료를 모은다면 시간도 많이 걸리고 그럴텐데 어떻게 하시겠어요?
A. 음.. 네, 사업주와 관련된 자료는 설문조사를 한다던지 전문가의 도움을 받아서 안전 관련 실태조사를 할 수 있도록 하겠습니다. (마음에 안드신 느낌이셔서 다시 여쭤봄)
ㄴQ. (남자1) 그렇다고해도 시간이 오래걸릴 수 있는데 구체적으로 어떤 자료가 필요할까요?
   A. 아! 네, 시간이 부족하다면 전체 근로자수 내에 외국인 근로자수 비율을 파악하고 외국인 사망사고 건수 등 객관적인 자료
      를 수집해서 빠른시일 내에 조사할 수 있도록 하겠습니다. (이제서야, 마음에 드신 느낌이셨습니다)
 

상황형 질문은 이게 다였습니다;;
(서로 더 하실 말씀 없냐고 계속 서로 물어보심) (한분이 없다고...)
 


[추가질문](있을 시)
Q. (남자2) 그럼 마지막으로 정책얘기를 못했다던지, 실수했거나 다시 말하거나 좀 더 말 하고 싶은걸 해보시겠어요?
A. 음..그럼 마지막 한마디 드려도 될까요?
ㄴQ. (남자1) 네,네~ 마지막으로 한마디 해보세요.
   A. 네, 제가 그동안 여기까지 오기위해 했던 노력들, 직업상담사 2급자격증 취득부터 저의 경험을 토대로한 노력들과
제가 처음 공무원 준비를 할 때의 다짐을 항상 기억하면서 제가 힘들때마다 초심을 되돌아보고, 주변 동료들과의 소통을
통해서 노력하겠습니다. 그리고 국민께 봉사하고 국가에 헌신하는 국가직 공무원이 되도록 항상 노력하는 사람이 되겠습니다.
제 말씀 들어주셔서 감사합니다.

Q. (두분다) 네~ 수고하셨어요. 나가셔도 됩니다.
A. 아, 네 감사합니다! (쭈뼛쭈뼛)
Q. (남자1) 허허 나가셔도 되세요 ㅎㅎ
(의자옆에서 다시 "감사합니다!" 인사드리고)
(파티션 입구에서 말없이 인사다시 드리고)

(파티션 옆에서 살짝 들리는 소리가
서로 허허 웃으시면서 말씀하셨는데 안들렸습니다)

- 30분도 채 안돼서 마쳤고 25분가량 된것 같습니다...
- 그리고 남자1님은 아예 메모도 안하시고
남자2님은 메모는 정말 조금만 하시고 거의 안하셨습니다..
- 남자2님께서 질문을 거의 하셨고 (무표정)
남자1님께서는 거의 질문을 안하시고 칭찬, 현직조언(미소)


<<불안요소.>>
마지막 한마디 시키실때,,,
"실수했거나 다시 말하고싶은것 있으면 해보라" 는 내용이 있었는데,
미흡이니까 마지막기회 줄게. or 우수 주기에는 2% 부족하니 조금 더 보완하면 우수 줄게. 어떤 의미 인지 모르겠습니다...
 
— End —

+ 면접 후 소감/느낀 점 : 끝나고나니 후련하고 피티윤샘이 하라는 대로만 하면 되는것 같았습니다. 정책얘기는 많이 안해주셔서 내심 말씀드리고싶어서 중대재해처벌법에 대한 얘기도 제가 일부러 했습니다..ㅎㅎ
 
+ 면접 준비하면서 도움된 점 : 상황형에 대한 대처방안이 너무 좋았습니다.
 
+ 후배들에게(면접 준비 가이드) : 피티윤 강의만 듣고 해도 충분하고, 면접스터디를 통해서 실전연습도 많이 해보시는것 추천드립니다.