Apple, iPhone 보증 문제 및 방수 문제로 소송 제기

[아름이]

Apple, iPhone 보증 문제 및 방수 문제로 소송 제기

Apple은 방수에 대한 집단 소송 시도로 뉴욕에서 고소를 당하고 있으며, iPhone 이 마케팅에서 액체에 대한 내성이 얼마나 강한지를 잘못 설명했다는 주장이 있습니다 .

많은 스마트 폰 제조업체들과 마찬가지로 애플의 수준이 포함 내수성 최근 몇 년 동안 증가 저항의 주장 수준의 아이폰 라인업을. 호수에 떨어 뜨린 iPhone 이 추가 방수 기능 없이도 작동 순서대로 몇 달 후 회수 되는 이야기도 있습니다 .

그러나 지난 토요일 미국 뉴욕 남부 지방 법원에 제기 된 소송은 Apple이 하드웨어의 방수 기능을 과장하고 있다고 주장합니다.

"집단 소송 고소"로 등재되고 Antoinette Smith가 "유사하게 위치하는 다른 모든 사람들을 대신하여"원고로 등재 된이 13 페이지짜리 서류는 방수에 대한 Apple의 언급을 목표로합니다. 예를 들어 iPhone 7 은 최대 30 분 동안 1 미터 (3.3 피트) 깊이까지 최대 방수 기능을 제공하는 "IP67"보호 기능이있는 것으로 판매되었습니다.

를 들어 아이폰 (11) 프로 IP68 정격하지만 30 분까지 4 미터 (13.1 피트)까지의 깊이를 생존의 향상된 주장과 같이 프로 맥스, 애플은 그 레이블. 아이폰 (12)은 30 분 동안 6m (19.7 피트)에서, 더욱 제 푸시.

그러나 소송은 수영장이나 바닷물과 달리 정적 및 순수한 물을 사용한 실험실 테스트를 기반으로 한 인증 수준으로 "작은 글씨 면책 조항에 의해 불충분 한 자격"이라고 지적합니다. "이는 물에 염소 나 소금이 포함되어 있기 때문에 수영장이나 바다의 가장자리에 서서 장치가 튀거나 일시적으로 잠긴 소비자는 적용이 거부 될 것입니다."라고 소송은 말합니다.

또한 보증은 일반적으로 액체 접촉 표시기가 빨간색으로 바뀌는 것으로 표시되는 액체로 인한 손상에는 적용되지 않는다고합니다.

이 소송은 주스 나 커피와 같은 일반적인 액체와 접촉 한 iPhone의 부분을 헹 구라는 애플의 제안이 표시기를 빨간색으로 바꿀 수있는 방식으로 액체를 도입 할 수 있다고 말합니다. 이 활동은 보증 적용을 거부하는 데 사용될 수 있습니다.

Bronx 카운티 시민으로 묘사 된 원고 Smith의 경우, 그녀는 물과 접촉 한 경험이있는 iPhone 8을 구입했다고합니다. "그녀의 장치의 IP 등급과 일치하고 방수 속성과 일치합니다." 장치의 마케팅 및 광고에 소개되었습니다. "

Apple이 iPhone을 수리하려고 시도하면서 회사는 액체 손상에 대한 보증 범위를 거부했습니다. 이로 인해 Smith는 "수리 비용, 기능 저하, 재판매 가치 감소 및 / 또는 새 장치 구매를 통해 재정적 손실을 입었습니다."

원고는 "피고의 허위 진술과 누락이 없었다면"아이폰을 구입하지 않았을 것이며 같은 상황에서 그다지 많은 돈을 지불하지 않았을 것이라고 주장했다. 그러나 Smith는 방수 기능 주장이 "통제 된 실험실 조건이 아닌 스마트 폰 사용자의 일상적인 일상 사용"과 일치한다고 확신한다면 여전히 다른 iPhone을 구입할 계획입니다.

이 소송은 자신의 등급이 뉴욕 주에 거주하는 모든 iPhone 구매자로 구성되어 있으며 Apple은 뉴욕 일반 비즈니스 법의 소비자 보호법을 위반했다고 주장합니다.

배심원 재판을 요구할 때, 소송의 구제기도는 Apple이 마케팅을 시정하도록 강요하고, 학급 불씨의 보상을위한 금지 명령 구제, 금전적 손해, 변호사 및 전문가에 대한 비용 및 비용, 그리고 법정.

Apple의 방수 기능에 대한 주장이 제기 된 것은 이번이 처음이 아닙니다.

2020 년 11 월 이탈리아 독점 금지 청 (Italian Antitrust Authority )은 방수 기능을 자랑하지만 액체 손상에 대한 보증 적용을 거부하여 소비자를 속이는 주장에 대해 Apple에 1,000 만 유로 (1,200 만 달러)의 벌금을 부과 했습니다.

벌금은 소송에서 애플이 "지난 몇 년간 규제 당국, 경쟁사, 소비자로부터 본사에 불만을 제기했다"는 증거로 언급되어 애플이 해결해야 할 문제가 있음을 알게했다.