[김동영의 세상일, AI가 그리다] 차가워진 인공지능, 사라진 따뜻한 한마디

[치유농업사 김동영]

김동영 치유농업사 • 디지털교육강사

■차가워진 인공지능, 사라진 따뜻한 한마디

GPT-5가 화려하게 등장했습니다. “박사급 전문가 수준”이라던 홍보는 사람들의 기대를 한껏 끌어올렸죠. 그러나 막상 써본 이용자들 입에서는 “예전만 못하다”는 말이 나옵니다. 대답은 짧아지고, 창의성은 줄었으며, 예전처럼 다정하게 말을 건네던 온기가 사라졌다는 겁니다. 심지어 ‘실시간 라우터’가 길을 잘못 들어, 고급 질문에 엉뚱한 모델이 답하는 해프닝까지 있었습니다.

게다가 이전 모델 접근권을 막아버린 정책은, 단골 분식집을 철거해놓고 새 프랜차이즈만 강제로 먹으라는 듯한 기분을 주었습니다. 결국 OpenAI는 GPT-4o를 다시 꺼내고, “톤을 더 따뜻하게 하겠다”며 진화 대신 회복의 길을 택했습니다.

AI든 사람이든, 진짜 평가는 스펙시트가 아니라 ‘다시 만나고 싶은 마음’에서 내려진다는 사실. 기술이 아무리 똑똑해져도, 마음을 잇는 온기는 숫자로 측정되지 않습니다.

글쓴이 | 행복코치 김동영 칼럼니스트 • 시민교육활동가

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◇Caption: 이미지는 필자의 글을 기반으로 생성형 AI가 제작했습니다. (이미지 생성: GPT-5)