부정승차대응 C2이용철, 2023. 10. 25 (수). 오전 6번노선 3616호 16순번

부정승차대응 기록하실 때 참고하세요 (이 참고는 보신 후 작성할 때는 지우고 게시해주세요. ● 위 제목란에는 아래 내용 복사해서 붙여넣은 후 자신의 근무에 맞게 바꾸시면 됩니다.      복사 → 부정승차대응 A2홍길동, 2022. 5. 12 (목). 오후 6번노선 4301호 17순번  ● 부정승차 의도나 잘못된 요금방법으로 승차하려는 아래 행동에 대하여 대응하여 정찰제요금을 완납하였거나 하차 지시에 따랐거나 경찰 출동된 경우에 기록  - 아예 요금 지불 안하고 자리로 이동함    - 정찰제 요금보다 적은 요금 투입하고 자리로 이동함  - 미충전 카드 태그하고 자리로 이동함 (충전할테니 출발하라고 하라해놓고 충전이 안된다면서 무임승차하는 사례 많음, 출발 후 내리라하고 하면 최초 승차한 정류소로 데려다 놓으라는  사람 있음. 요금 완납되어야 출발할 수 있으니  다른 승객들 피해보지 않도록 내려서 충전하고 다음 버스 이용하라고 안내 )    - 국가유공자 할인카드가 아닌 비슷한 카드로 승차 요구할 때 (금색과 청색만 해당, 녹색은 안됨) - 연령과 다른 카드 태그하고 자리로 이동함 (성인이 청소년 또는 어린이 교통카드 사용하는 사례 많음) - 미리 하차태그 후 다시 자리에 착석함 (환승거리비례제 :  환승할 경우 10km내 기본, 10~40km(매5km마다 100원 추가), 40km 초과(100원) - 청소년 이하 승객이 성인(부모)카드를 사용을 요구할 때 (청소년과 어린이의 교통카드 할인혜택은 등록시에만 해당됨)- "이미 처리되었습니다"라는 멘트나오는데도 그냥 좌석으로 이동함  ※ 불인정되는 경우 : 작성하는 대응내용 기록에 대응한 내용이 없이 승객이 하차한 경우는 불인정됩니다. 또한 현금없는 버스 운행기사가 현금 승차객에게 교통카드 구입을 권유한 기록이 없는 경우에도 불인정됩니다.  =========================================================================================================                               1. 발생 시간 : 09시 51분   2. 발생 장소 (상행or하행) : 관교동 풍림아파트   3. 문제승객 성별, 연령대 :  60대 여성   4. 문제내용 : 버스에 탑승하여 자리에 앉아 카드 찾고 계심, 계속 찾고 계셔서 카드 태그해달라고 말했고 이후 카드 들고 오셔서 태그 하였으나 아무 소리 안남 다시 자리에 가셔서 계속 카드 찾고 계심 5. 대응내용 : "어머니 다른 버스도 정류장 들어와야 하는데 여기서 카드 찾고 계시면 안되고요 카드 찾아신 다음에 다음 버스 타 달라고 안내후" 하차 시킴