[상식] 인터넷쇼핑몰에서 흰색 제품, 레깅스 등을 샀는데 환불하고싶을때!!(추가)

[이르케말하지뫈]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처:  여성시대 이르케말하지뫈

++) 올...

내가 이 글 찐게 쇼핑몰 게시판에 환불요청글 쓴 직후였는데

오늘 답변 왔더니 바로 해준다고 함 ㅋㅋㅋ

조금 땀남;;

그래도 당당하게 흰색옷 환불할 수 있게 되었자나여

ㅎㅎㅎ

여기에 도움되는 링크 걸어도 되나??

가장 정확하게 쇼핑몰트러블 관련 법 조항 제시해준 글이 있는데 (부끄)

링크ㅁ7ㅁ8

http://cafe.naver.com/sohovendor/1325

맨밑에 청약철회 제도 소개한 부분이 있어

인쇼에서 물건 사면 환불하거나 교환하고 싶을 수도 있으니까

이거 읽어보고 택배오자마자 벅벅뜯어버리지 말고

조오심스럽게 포장을 뜯어보자!!

내가 표백한 듯한 흰색 옷 덕후라서

맨날 인터넷쇼핑몰에서 화이트라고 표시한 옷들 샀다가

크림색이 와서 황당한 적이 ㄴ한두번이 아니었음 ㅜㅜ

근데 그럴 때마다

고갱님 당황하셨죠?^^ 공지사항 못보셨어요? 흰색 옷은 환불이 안되세여

라고 해서 옷장에 처박아놨다가 쓰레기통에 버리는 호갱으로 남아있었는데

인터넷 기사에서 흰색제품 레깅스 등 환불 안되는거 불법이라는거 보고

한번은 쇼핑몰 게시판에 소비자 보호원에 신고할꺼라고 했음

그랬더니 쇼핑몰이

"네~ 그럼 저희는 소비자보호원에서 답변이 오는대로 처리하겠습니다"

이럼...ㅡㅡ

진짜 소비자보호원에 전화했따

아줌마가 받았다

나 : 제가 흰색 옷을 샀는데 환불하고싶은데 쇼핑몰에서 안된다구 해요ㅜㅜ

아줌마 : 비닐 포장에서 꺼냈어요?

나 : 네 ㅜㅜ

아줌마 : 그럼 안되져~ 그걸 전문가도 모를 정도로 다시 포장하지 않는 이상 안되요

씹빨 소비자 보호원 아줌마는 인쇼 편이었어ㅡㅡ

그래서나는 다시 호갱으로 남았따 ㅠㅠ

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+) 소보원 아줌마도 진짜 대충 처리한거였어

알고보니까

전자상거래소비자보호법상 인터넷 쇼핑몰을 통해 물건을 구매한 후, 제품내용의 확인을 위해 단순히 포장을 개봉(훼손)하는 것은 청약철회 등의 제한 사유에 해당되지 아니함

이래!!!

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근데 며칠전에 또 화이트 주문함 ㅋㅋㅋ

 분명히 사진으로 봐도 너무 화이트화이트 하길래 샀는데

또 망함 ㅜㅜ 누런 아이보리야

ㅠㅠ

이번에는 포장도 안뜯음

호갱이 안되려고 내가봤던 인터넷 기사 다시 찾음

법조항도 나와있당!!!

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현행 '전자상거래소비자보호법'에 따르면, 이는 동 법에서 정의하고 있는 청약철회 제한사유 어떠한 조항에도 해당되지 않는다. 오히려 '흰색계열ㆍ세일 상품' 등의 이유로 청약철회를 거부하는 것은 '청약철회 방해 행위'로 보고 있다. 

이에 대해 한국소비자원 관계자는 “위와 같이 인터넷 쇼핑몰에서 달아 놓은 ‘흰색 옷 반품 불가’ 등의 조항은 모두 법 위반이다”며 “통신판매사업자가 사전 고지를 이유로 청약철회를 거부하는 것도 법35조(소비자등에 불리한 계약의 금지)에 따라 효력이 없는 만큼 소비자는 당당히 청약철회를 요구할 수 있고 사업자는 이에 응해야 한다”고 말했다.

[출처] <여성소비자신문> [소비자고발] 인터넷쇼핑몰서 구입한 ‘흰색 옷’ 반품 거절 정당한가|작성자 여성소비자신문

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쇼핑몰에서 흰색제품은 환불안된다고 공지해놨어도 효력 없고

훼손하지 않은 상태에서는 무조건 청약철회 가능하대!!

쩔지

그래서 지금 단단히 벼르고 있당

환불 성공할꺼야!!!!!

[우주미남온유]

ㅋㅋㅋㅋㅋ언니 강같은 글이다 ㅋㅋㅋ 지금 배송 고지한거 세번 미스나고 잘못보내고한 쇼핑몰이 있는데 거기가 반품 환불 안되다고 해서 자료모우는중 ㅋㅋㅋㅋ입어야 될 때 못입고 받아보니깐 그 때아님 별로 못입을옷ㅋㅋㅋ토요일에 배송와서 상담도 안대서 먼저 자료모으는 중 ㅋㅋㅋ

[Adobe Lightroom]

여시야! 나 이거 보고 환불했당 T_T 넘나 늦은 연어이지만 여시가 좋을 글 써서 덕분에 좋게 해결봤어!!! 고마워~~~