가정용 태양광 설치하고 4년후면 후회 한다. 그 후 이야기....

[황원규]

‘가정용 태양광 설치 후 4년이면 후회 한다‘는

제 글에 많은 관심과 격려에 감사를 드립니다.

글 게재(6/6) 후 한달여 만에(7/15일 현재)

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이렇게 많은 관심이 있을 줄 감히 상상도 하지 못하였습니다.

단지 저의 고충을 토로하고 싶었고

태양광 전기(電氣)에 관심이 있거나

설치하려고 하시는 분께 조금이나마

참고가 되었으면 하는 마음에 이글을 올리게 되었으나

태양광의 생산이나 설치 업자의 입장에서 보면

잠재 고객이 훌쩍 떠나버리게 한 것 같아 죄송하기도 하구요....

하지만 당장의 이익보다

최종 수요자의 입장에서 관리를 한다면

잠재고객은 다시 돌아 올수 있다고 믿습니다.

인버터 고장이후

인버터를 수리하느냐 포기하느냐 고심을 하면서

포기 쪽으로 가닥을 잡고 지내보니

기존 사용해오던 냉장고, 전기밥솥, 등등

갑자기 중단 할 수도 없고 ....

찜통같은 더위에 선풍기마저 제한하기란 고통 그 자체입니다.

기존 사용해 오던 전기 씀씀이나 습관이

하루아침에 후닥닥 바뀌기가 무척 어렵더군요.

태양광 신규 설치면 몰라도 이미 설치된 상태니

인버터를 수리하기엔 너무 구닥다리 같고

새것으로 교체하여 다시 태양광 발전을 해야겠다고

 마음을 고쳐먹었습니다.

이후 태양광 인버터 제작업체를 알아보니

몇 군데가 나오더군요.

기존 설치되어서 사용하던 윌링스 외에 LS산전, 한솔...

인터넷에서 조사한 바로 성능, 가격은 비슷한 거 같고

A/S가 얼마나 잘 지원이 될까에 초점을 두고....

얼른 와 닿는게 LS산전이 대기업인데다

산업기기 전문 생산 업체인거 같아

제품도 고객관리도 전국적으로 잘 할 것 같다는 생각에

LS산전 본사 영업부에 전화를 하여

가정용 태양광 계통형 인버터에 대해 문의를 하였지요.

품질보증 기한은 5년,

가격은 대리점 마다 좀 차이는 있는데 80만원 이하라 하였습니다.

LS산전 대구영업소에 전화 대리점을 확인한 후

대리점에 전화를 하여 다시 물어 보았습니다.

품질 보증기한은 5년, 가격은 설치비를 포함 90만원.

(기존 윌링스는 설치비 포함 120만원 이라했다)

6/25일전에는 제품이 없어 설치를 못하고

신제품이 6/25일 오니 그 이후에 가능하답니다.

6/25일 오후에 설치하기로 전화로 구두 계약하고....

며칠이 지난 후 6/24일 혹시나 하여

설치가능 여부 확인전화까지 하였는데 OK라고 했습니다.

6/25일 대리점에서 오전에 전화가 왔네요.

오늘 기사들이 모두 출장 나가서 안된답니다.....ㅠㅠ

그럼 언제 되냐고 하였더니 6/27(금) 오전에 설치 하겠다 네요.

왜들 다 이모양이예요.

어제 확인전화 했을 때 안된다고 하였으면

오늘 농장에 일하러 갔을 텐데 억지로 집에서 쉬었습니다.

짜증을 내어도 을(乙)이 별수 있나요...

(확 취소하고 한솔로 바꿀까도 하는 생각도 들었음)

5/22일 고장이후 한달여 만에

6/27일 계통형 인버터가 새것으로 드디어 오늘 교체가 됩니다.

기존 윌링스 인버터 제품 철거작업중....

LS산전 계통형 인버터 모델 LSP- S003L(KR)

박스 포장을 해체하고 전면 판넬을 열어보니 내장이 깔끔합니다.

외형은 기존 윌링스 제품보다 좀 큼니다.

신제품이라 그런지 기사님들이 설치에 숙달이 조금 아쉽네요...

거치대 브라켓도 빠트리고 ....

전원 케이블이 조금 짧아 조금 힘 들었습니다.

케이블 연결도 끝나고 사용설명서 보는중...

내부에 작은 환풍기(FAN)이 하나 있습니다.

리액터 발열을 식혀주는 거랍니다.

후일 이 환풍기가 문제 될 것 같은 예감이 조금 듭니다......

전면 커버도 조립하고...

공냉식이라 방열판이 무척 뚜껍네요...

지난번 것은 환풍기로 냉각시키는 방식이라 오래 쓰면 언제 스톱할지 늘 불안했지요.

소음도 많이 나고....

스윗치를 올리고 설정을 마치니

금새 출력이 2.1 Kw가 나옵니다.

고장으로 막혔던 것이 확 뚫리니 속이 시원 한 것 같습니다.

Name Plate(명판)입니다.

S003L(KR)의 뜻은 단상, 3Kw, 옥외용, 한국제조 라는 뜻 이랍니다.

설치가 끝나고 조용히

사용설명서를 찬찬히 읽어보고 작동방식을 익혀 보는데

전면 판넬에 보튼이 3개가 있는데 조작방법 설명이 없습니다......

그리고 계속 쭈~욱 읽어 가는데 마지막 쯤에 가서

품질 보증 정보에 ....

본사 영업부나, 대리점에서도 보증 기간이 5년이라 말 하였는데

사용 설명서에는 제조 연월일로부터 36개월이라고 적혀 있습니다.

고객센터 1544-2080 으로 전화를 했습니다.

1) 버튼 조작 기능에 대한 설명이 없다. ... (통화 후 따로 전화로 설명 들었습니다.)

2) 품질보증 기간이 5년 이라고 하였는데(영업부와 대리점에서는)

사용 설명서에는 36개월로 되어 있습니다.

요구내용

1) 버튼 조작에 대한 설명서를 줄 것과 책 21쪽 공간에 간단히

기록을 하였으면 좋겠다.

2) 품질 보증기간을 제조연월일로 부터가 아니라

설치일로부터 60개월(5년)으로 해줄 것.

생산일과 설치일 간의 공백 기간이 보증기간에서 빠짐으로 실제 보증기간이 축소됨

그리고 말보다

내용이 수정된 사용설명서를 보내 줄 것을 강력히 요구 하였습니다.

6/27일 전화를 하였는데 다음 주 화요일(7/1) 답을 주기로 하였는데

아직 답이 없네요....

다시 전화해 보려 하는데 마누라가 말리네요.

대기업이나 중소기업이나 모두 똑 같습니다.......

신용사회로 가는 길은 아직 요원한 것 같습니다.

태풍 너구리가 지나가고

하늘이 맑아 잠깐 옥상에 올라가

태양광 전기 출력을 살펴보니....

출력이 2.8 Kw가 나옵니다.

지난번 꺼는 잘 나와야 2.3 ~ 2.4Kw 였는데

기술이 좀 나아 진거는 맞는 거 같습니다.

태양광 처음 설치하고 출력이 적게 나오길래

에너지 관리공단에 기기인증이 잘못 된 거 아니냐고 따졌더니

효율이 75~80% 정도이기 때문에 2.3~2.4Kw면 맞다구 하길래

출력이 3Kw로 표시 하였으면 효율을 감안하여 3Kw가 나오도록

설계를 하고 기기인증을 해야 되지 않느냐고 한 적이 있었습니다.

지금 2년치 전기요금 미리 내고

공짜 같은 느낌으로 전기 잘 쓰고 있습니다.....ㅎㅎㅎ

[솔바람아~]

좋은정보감사합니다
저희도 나중에 집을 새로지을 때
많은 도움이 될것 같읍니다
그리고 소비자불만은 회사네 고객의
소리에 문제를 제기 하면 될듯합니다 요즘은 고객의 불많에
민감합니다~~^^!

[로라이마]

잘읽고 갑니다.

[낭만선비]

고생 많으셨읍니다.

전에는 계통 인버터 많이 생산하지않았지만,지금은 이리저리 많이 생산하더군요.
그만큼 기술력도 좋아질수 있는 여지가 있는듯하구요.

모쪼록 고장없이 오래 사용하시길 기원드려요.^^

[百民]

생생한 정보 잘보고갑니다. 결국 한달 전기료가 10만원이 넘어야 겨우 해 볼 가치가 있다고 판단되는군요.

[잎세주^i^]

수리하고 나니 가슴이 후련하시겠네요.
고장이 없기를 기원해 봅니다.

[밭마늘]

뭐 국가도 거짓말 하는데 일개 사기업이야 당연한거 아닙니까?
품위있는 우리나라는 요원합니다.
잔고장없이 오래 오래 내구성을 다하길 바랍니다.

[멀리건]

좋은 글 잘 보았습니다. 작성하셨다는 앞에 글들도 시간내어 찾아 읽어보려구요..

[영락대제]

저도 설치하고는 한번도 안봤는데 출력을 한번 확인해봐야 겠어요 좋은 정보 잘 읽고 갑니다

[도랑물]

좋은 정보 감사드립니다

[무송유]

저도 LS산전 0003LM인가? 를 쓰고 있는데 만 2년 접어들었습니다. 아직까진 문제 없이 잘 쓰고 있어요.

[이현민]

그동안 태양광 발전문제보니 인버터가 가장 문제로 대두 되던데요.....인버터는 이름있는 재품 사용하는게 좋을거 같네요... 제가 화학공장에서 전기쪽 일을 하였는데..인버터 100kw 짜리도 10년 이상 사용해도 괘안아요... 글구 판넬은 환풍 잘되기만 하면 될겁니다...메이커가 좀 고가드래도 좋을겁니다....

[이현민]

글구 콘트롤 판넬은 꼭 그늘막을 만들어주어야 할거네요.. 자체에서 발열되는데 태양열까지 받으면 부품 고장 원인이 될고에요.... 업체가 알고 신경써서 설치하면 모를까 설치하는 사람들도 모르는 경우가 있을거에요.....사진보니 태양에 노츨시킨 판넬이 있는거 같은데 절대 그늘막 만들어 주세요... 고장 많이 줄어들거에요 ....

[아버]

후진국의 기업정서...
태양광 망설여지게 만드네요--

고생하셨구요,
황선생님처럼 꼼꼼히 따지는 소비자가 있어야 기업들도 조심할 겁니다.
다른 소비자들에게 좋은 일 하신 거라고 생각합니다.

[스마트텔]

잘 보았습니다.

[머슴아]

오래도록 성공을 기원합니다~

[아름다운독도]

오랫동안 잘 사용하기를 바랍니다.

[두루미59]

잘 읽었습니다.

[무진장(이종철)]

우리도 태양광발전 7년차되는데 인버터 고장없엇습니다.
설치는 에스에너지, 호주산 인버터엿습니다.

[안교어란]

내용 잘알겄습니다.

[하늘에서본세상]

좋은정보입니다

[귀촌을 꿈꾸며.]

감사 합니다 ..

[참사람3]

설치전에 알아야 할 소중한 경험자료
공유 할 수 있도록 해 주심에 감사드립니다.
사랑합니다.

[만정]

태양광설치시 앞으로 정품을 사용해야겠읍니다

[깡이다]

감사합니다

[우도(서울)]

아! 그렇군요.

나중에 설치할 때 중국산으로 고려해 봐야 되겠습니다.

[oldboy]

좋은 정보입니다
~

[스카이77]

솔라판은 어디 제품인가요?

[오캭]

좋은 정보 잘 습득 하고 갑니다.... 정말 잘 보고 갑니다...

[희망빛]

주변을 위하여 나라발전을 위하여 정보공유하는 점 멋지십니다, 잘 보았읍니다

[박지환]

혹시 개인적으로 모듈과 인버터등등의 태양광시설을 설치할수있나요? 일단 모듈은 중국에서 생산된것을 직접가져오려고하고 인버터는 한국의 대기업꺼로 사용하려고하는데요. 한전에서 허락을 할지가 의문이라서요