컴퓨터 수리 노하우 - 증상으로 진단 증상 / 가능한 원인 파워 메인보드 CPU CPU FAN 메모리 그래픽카드 하드디스크 모니터 Windows 바이러스
1 켜지지 않는다 √ √ √ √ √ √
2 반복적 재부팅 √
3 켜진 후 다운 √ √
4 화면이 멈춘다 √ √ √ √ √ √ √
5 마우스가 멈춘다 √ √
6 소음 √ √ √
7 현저히 느려진다 √ √ √ √
8 scandisk √
9 키보드마우스 인식불 √
10 화면이 깨진다 √ √
11 글자가 깨진다 √
1. 컴퓨터가 켜지지 않는 경우
이와 같은 증상은 전원의 이상인 경우가 대부분 입니다. 즉, 있을 수 있는 주요 원인으로는
- 파워 써플라이 불량,
- 메인보드의 전원부 또는 기타 회로의 불량으로 부팅불량, 또는 바이오스 손상으로 부팅 불량.
- CPU가 메인보드 전원부 등의 문제로 고장
- 메모리가 불량, 또는 슬롯에 접촉 불량인 경우
- 그래픽카드가 불량
- 모니터가 고장
2. 컴퓨터가 켜진 후 재 부팅을 반복하는 경우
- 주로 메인보드 불량 이다
3. 컴퓨터가 켜진 후 꺼져버릴 경우
- 파워써플라이 불량 이거나, 메인보드 불량 이다.
4. 화면이 멈추는 경우
- 4.1 초기 부팅 DOS 화면에서 멈추거나 에러 메세지가 뜨면서 정지할 경우
- 메인보드 불량, CPU FAN 불량, 메모리 불량, 그래픽카드 불량, 하드디스크 불량, 바이러스 감염, Windows file 손상
등의 문제가 있을 수 이다. 또는 PROGRAM FILE 삭제를 잘못된 방법으로 한 경우도 있을 수 있다.
- 4.2 Windows 화면에 진입한 후 화면이 정지할 경우
- Windows 화면에 진입한다면, 일단은 메인보드 전원부의 문제는 아니며,
메인보드 칩셋 불량, CPU FAN 불량, 메모리 불량, 그래픽카드 불량, 하드디스크 불량, Windows file 손상, 바이러스 감염
등의 문제가 있을 수 있다.
5. 마우스가 몀추는 경우
- Windows 화면에 진입한 다음, 몇분간 사용 후 또는 상당 시간 사용 후 마우스가 동작 하지 않는 다면 그래픽카드 불량일 경우가 많으며,
CPU FAN 의 동작 불량일 경우도 화면 정지와 함께 마우스 동작 불능 상태가 올 수 있다.
6. 소음
- 대부분의 소음은 CPU FAN 의 소음이 심하게 날 수 있으며, 파워의 FAN 또는 케이스의 FAN 역시 소음이 심할 수 있다.
하드디스크에서 소음이 날 경우는 대개의 경우 하드디스크가 불량이 되는 과정일 것이다.
7. 컴퓨터의 속도가 현저히 느려지는 경우
- 바이러스 감염으로 인하여 속도가 느려질 수 있으며, 결국에는 화면이 멈추는 증상으로 발전하기 쉽다.
- CPU FAN 에 먼지 등으로 인한 동작 불량인 경우 속도가 느려질 수 있으며, 결국에는 화면이 멈추는 증상으로 발전하고, 다운될 것이다.
- Windows 프로그램상에 문제가 발생하여 속도가 느려질 수 있다.
- 하드디스크에 문제가 생기어서 속도가 느려지는 경우는, 곧 이어서 하드디스크 인식 불가로 발전될 것이다.
8. SCANDISK
- SCANDISK는 Windows에 따라 그 화면이 틀리나, 강제 종료 하였을 때 하드디스크에 문제가 있는 가를 점검 -하드디스크를 SCANNING하여-
하는 것으로, 강제 종료 하지 않았음에도 불구하고, 컴퓨터를 켤 때 마다 SCANDISK를 수행 한다면, 하드디스크에 문제가 생긴 것으로 판단되며,
곧 이어서, 하드디스크 불량으로 발전할 수 있다.
9. 키보드, 또는 마우스 인식 불가의 경우
- 메인보드의 문제이다.
10. 비 내리는 모양 등으로 화면이 깨지는 경우
- 그래픽카드 불량일 경우가 대부분이며, 아주 드문 경우로서 모니터 케이블의 불량일 수도 있다.
11. 글자가 깨지는 경우
- 직접적인 원인은 Windows 프로그램에서 생기는 문제이다. 이러한 Windows 프로그램상의 문제를 야기시키는 경우는 사용도중 메모리가 망가짐으로
인하여 Windows 프로그램이 손상될 수 있으며, 하드디스크의 불량, 또는 PROGRAM FILE 삭제를 잘못된 방법으로 한 경우도 있을 수 있다.
- Windows 프로그램을 새로 설치하자 글자가 깨지는 등의 에러가 난다면, Windows 프로그램 설치 관련 장치에 문제가 있는 것이다.
즉, Windows 프로그램 원본 CD의 문제, CD-ROM/RW 의 문제, 하드디스크의 문제, 메인보드 칩셋 불량, 메모리 불량 등이 있을 수 있다