개인정보 유출시 대응방안

[박승운]

    1.병무청, 미래에셋,옥션등에서 발생한 최근의 인터넷 해킹사고로 인하여,해당 싸이트에

  가입한 회원들의 개인정보가 대량으로 유출되었습니다.

    2.특히 지난 2월 4일 발생한 옥션 해킹사건을 수사 중인 경찰은 이미 1081만여명의 회원

  개인정보(아이디, 비밀번호, 전화번호, 은행계좌 등)가 유출되었다고 발표하였으며

  명의도용, 보이스피싱, 돈을 요구하는 협박 및 사기등과 같은 추가적인 피해가 예상됩니다.

     3.사우 여러분께서는 옥션에 가입하였을 경우에는 반드시 개인정보 유출 여부를

  확인하시고 아래와 같이 대응하시기 바라오며, 필요한 경우 통신운영부 정보보안과에

  문의하시기 바랍니다.

                                      - 아 래 -

  1. 개인정보 유출 시 예상되는 피해 및 대응 방안

피해 명칭	피해 내용	대응 방안
계정 정보 도용	옥션에서 사용하던 아이디와 비밀번호를 타 인터넷 서비스에서도 동일하게 사용하고 있는 경우 연쇄적으로 도용될수 있음	아이디와  비밀번호를 즉시 변경하십시오
명의도용	개인 명의를 도용하여 휴대폰을 발급받을수 있고, 게임아이템,사이버머니등을 휴대폰 결제를 통해 구입 할수 있음	1)휴대폰 명의도용 방지 무료 서비스가입 (www.msafer.or.kr) 2)명의도용 방지 서비스를 신청
보이스피싱	개인정보를 미리 숙지하고 의심하지 않도록 한 후, 비밀번호를 요구하거나 송금을 유도	사법기관 및 은행에서는 절대 전화로 비밀번호나 송금을 요구하는 경우가 없으므로 바로 전화를 끊고 해당기관으로 확인 하시기 바랍니다
협박 및 사기	개인정보를 상세히 아는 자가 자녀납치, 사고신고 등을 가장하여 송금 유도	당황하지 말고 가족과 주변에 알려서 사실 여부를 확인하고 사법기관에 신고 하시기 바랍니다.
스팸 및 광고	갑자기 스팸메일 및 광고전화가 많아짐	외부메일 사용을 자제하고 각 통신사의 광고전화 차단 서비스를 신청 하시기 바랍니다.

  2. 옥션 개인정보 유출여부 확인 및 대응 방법
 

   1) 옥션 개인정보 유출 여부 확인 페이지

     http://member.auction.co.kr/announce/view.aspx?no=2184

     (옥션은 업무와 무관한 사이트로 구분되어 사내에서 접속되지 않습니다.

     가정에서 확인하시기 바랍니다.)

   2) 옥션과 동일한 ID 및 비밀번호를 사용하는 모든 사이트를 확인하여 정보 변경

   3) 비밀번호는 영문자와 숫자, 특수문자를 혼합하여 8자리 이상 사용하여 변경

   4) 명의도용 방지 서비스 이용

     마이크레딧, 사이렌24, 크레딧뱅크, 이지스 등