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A.1 시스템 권장사양 | ||
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A. Windows 98/2000/XP * DirectX 8.0a 다운로드 사이트 (지원되는 운영 체제: Windows 2000) | |
A.2 컨텐트 재생 시 슬라이드는 보이는데 동영상이 보이지 않습니다 | ||
A. 이것은 Windows Media Player가 잘못 설치된 경우일 수 있습니다. PC에 Windows Media Player 7이상 버전이 설치되어 있다면 설치되어 있는 미디어 플레이어를 삭제한 후, 윈도우 미디어 플레이어 7.1 이상의 버전을 설치하여 다시 컨텐트를 재생해 보시기 바랍니다. (삭제가 어려운 경우 가장 최신의 상위 버전을 설치하시면 됩니다.) * Windows Media Player 최신 버전 다운로드 사이트 | ||
A.3 윈도우 미디어 플레이어가 '지원되지 않는 형식은 실행할 수 없습니다.'라고 뜨네요 | ||
A. 윈도우 XP에서 사용자명(로그인 아이디)가 한글인 경우 윈도우 미디어 8에서 아래와 같은 에러가 발생합니다. | ||
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이러한 경우 윈도우 사용자명(로그인 아이디)을 영문으로 변경하시면 문제가 해결됩니다. 윈도우 XP가 아니거나 위와 같은 조치 후에도 해결이 되지 않으실 경우에는 아래와 같이 Proxy server setting을 확인하여 주시기 바랍니다 | ||
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1) [도구]->[옵션] 2) [네트워크] -> [구성] ->[프록시 설정] 3) [프록시 설정 안 함] -> [확인] | ||
A.4 컨텐트 재생시 ‘스크립트 오류’ 또는 ‘페이지를 찾을수 없습니다’라는 오류가 나타납니다 | ||
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A. 이것은 컨텐츠 서비스 URL에 한글이 있을 때 발생할 수 있는 문제입니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 과정을 거치면 됩니다. URL전송 방식에 대한 해결 텍스트 인코딩에 대한 문제 해결 | |
A.5 컨텐트 재생시 영상에 나타나는 글자가 번지고 희미하게 보입니다. | ||
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A. 이것은 그래픽카드에 따라 가속도가 틀려 나타나는 현상입니다. 좀 더 나은 화질을 원하시는 분은 다음과 같은 과정을 거칩니다. 1. 제어판 에서 [디스플레이]를 실행 |