비전행정학 핵심 OX (19)

[심철수]

비전행정학 핵심 OX (19)

비전행정학 핵심 OX (19).hwp

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[181] 목표설정, 참여, 환류는 목표관리(MBO)의 3대 요소이다. (   )

[182] 목표관리(MBO)는 조직의 관리자와 구성원이 함께 참여하여 조직의 공동목표를 명확히 하고, 구성원 각자의 기여도를

         측정⋅평가⋅환류  하여 조직의 효율성을 증진할 수 있다. (   )

[183] 목표관리(MBO)는 개별 구성원의 직무 특수성을 반영하기 위하여 목표의 정성적, 주관적 성격이 강조된다. (   )

[184] 목표관리(MBO)는 Y이론이 적용되고, 가시적이고 단기적인 목표를 중시하는 것으로 외부통제를 받는다. (   )

[185] 목표관리(MBO)는 고객만족이나 조직 전체적인 관점에서 생산성을 추구한다. (   )

[186] 목표관리(MBO)의 구체적인 목표는 대부분 사업자체로 나타나며, 목표달성 이후에 얻어지는 기대효과까지

         파악할 수 있다. (   )

[187] 목표관리제(MBO)는 목표를 계량적으로 측정하기가 용이하고 집권화되어 있고 계층적 질서가 뚜렷한 조직에서

         성공하기 쉽다. (   )

[188] 정책과정의 공식적 참여자에는 지방공무원, 정당, 행정기관, 입법부, 사법부 등이 있다. (   )

[189] 합리적 정책결정을 제약하는 것으로 환경적 요인에는 정보의 제약, 개인의 가치관 및 태도, 외부준거집단의 영향,

         문제와 목표의 다양성 등이 있다. ( )

[190] 집단사고(group think)를 예방하기 위하여 최종 대안을 도출한 후에는 각 참여자들에게 반대의견을 제시할 수 있는

         기회를 부여하지 않는 것이 필요하다. ( )

<정답 및 해설 19>

[181] 정답> O

해설>

[182] 정답> O

해설>

[183] 정답> X

해설> 목표관리(MBO)는 추상적・질적・정성적・주관적・가치적・거시적・장기적인 목표(Goal)가 아닌, 구체적(객관적)・

          미시적・결과적・계량적・정량적・단기적・가시적인 목표(Objective)를 중시한다.

[184] 정답> X

해설> MBO는 내부구성원들의 참여를 중시하는 것으로 외부통제와는 거리가 멀다.

[185] 정답> X

해설> 기본적⋅장기적⋅질적 목표보다 사소한 단기적 ‧ 양적 목표에 치중하기 때문에 조직 전체적인 관점에서 생산성을 추구가

          곤란하다(MBO는 결과 중심의 관리이지만, 관리의 대상이 목표달성의 최종적인 효과가 결과(outcome)가 아니라 기관

          내부의 활동이나 산출(output) 중심이라는 한계가 있다). 고객만족도 X

[186] 정답> X

해설>

[187] 정답> X

해설> MBO는 계량가능한 단기목표를 중시한다. 즉, 추상적ㆍ질적ㆍ가치적ㆍ거시적ㆍ장기적인 목표(Goal)가 아닌, 미시적ㆍ

         결과적ㆍ계량적ㆍ단기적ㆍ가시적인 목표(Objective)를 중시한다. MBO는 구성원의 참여를 중시하는 분권적 관리기법의

         일종으로써 분권화된 비계층적 조직에 더 적합하다.

[188] 정답> X

해설> 정당은 정책과정에서 중요한 역할을 수행하나 공식적 기구와 절차를 통하여 법적 권한을 가지고 참여하는 공식적 참여자가 아니다.

[189] 정답> X

해설> 정보의 부족과 부정확성 등은 합리적 정책결정을 제약하는 구조적인 요인에 해당한다. 개인의 가치관 및 태도는 인간적 요인에 해당            한다.

[190] 정답> X

해설> 집단사고(group think)를 예방하기 위해서는 최종 대안을 도출한 후에도 각 참여자들에게 반대의견을 제시할 수 있는 기회를

          부여하여야 한다. ‘집단사고’(group think)는 집단 내의 사회적 압력 때문에 빚어지는 판단능력(비판적 평가능력)의 저하현상을

          지칭한다. 응집성이 강한 조직의 경우 흔히 만장일치에 대한 환상 때문에 구성원들이 획일적이고 기계적인 사고를 하게 되는

          것을 말한다.