[ 전문가 칼럼 ] 피부관리의 첫단계로써 홈케어의 중요성

[에스떼스파(권영애)]

피부관리의 첫단계로써 홈케어의 중요성

"피부미인이 되고 싶으세요? 집에선 어떻게 관리하고 계신가요?"

요즘은 남녀노소를 불문하고 피부관리에 관심이 많다. 

피부관리에 비용도 시간도 많이 투자하게 된다.

다들  빠른 시간에 효과를 극대화하고 싶어 한다.

이를 원한다면  홈케어를 꼭 체크해보자.

고객이 스파에 처음 방문하면 상담을 한다. 

고객의 피부상태를 체크하고 ‘어느 부분이 가장 신경 쓰이는지, 개선하고 싶은 점은 무엇인지’를 물으면서 고객에게 필요한 관리를 설명한다. 그 중 가장 먼저 체크하는 것이 있다.

집에서 관리하는 방법, 즉 평소 홈케어를 어떻게 하고 있는가이다.

홈케어의 높은 비중- 하루 두 번, 일주일 14번 케어

피부관리는 크게 관리실이나 피부과 등 전문가에게 관리 받는 방법과 집에서 스스로 피부를 케어하는 방법, 즉 홈케어로 나눠지게 된다. 

이 중 전문가에게 관리를 받으면 빠른 효과와 개선을 볼 수 있어 많은 사람들이 문제가 생겼을 때 전문가를 찾는다. 하지만 전문적인 관리를 평생 그리고 지속적으로 받기는 어려움이 따른다. 그래서 중요하게 생각해야 할 것이 홈케어다.

홈케어는 보통 아침, 저녁 하루 2번 이뤄지고 일주일이면 본인 스스로 14번을 케어하게 된다. 반면 피부관리실 케어는 많아야 일주일 1번~2번에 불과하다. 

이 때문에 만약 고객이 자신의 피부에 맞지 않은 홈케어를 계속한다면 문제가 된다.

아무리 좋은 피부관리를 전문가에게 받고 있다 하더라도 효과나 개선이 더디게 나타날 가능성이 굉장히 높다. 한 두번 전문적인 케어보다 잘못된 14번 홈케어 비중이 피부 개선의 장애물이 될 수 있기 때문이다. 그렇기 때문에 피부관리를 받기 전 홈케어를 평소에 어떻게 하고 있는지, 그 방법이 본인의 피부에 적절한지 돌아봐야 하고 전문가는 이를 체크하고 조언해줘야 한다.

2배 이상 시너지 효과, 관리 지속력 높여주는 홈케어

비슷한 시기에 피부가 민감하여 똑같은 센시티브 케어를 진행한 2명이 고객이 있었다. 

이 고객들은 연령대와 근무조건이 유사했다. 관리에 앞서 고객에게 맞는 홈케어 처방과 관리 방법을 설명하고 관리를 진행했다. 유독 한 고객의 피부가 너무나 빨리 좋아지고 있었고 고객도 그걸 느끼고 있었다. 알아보니 그 고객은 홈케어를 체크한 그 다음날부터 그동안 잘못 행해왔던 습관을 모두 바꿨다고  했다. 결국 그 고객은 10회 관리 중 6회 차 만에 고객이 원했던 목적을 달성할 수 있었다. 다른 한 고객과 비교해볼 때 2배 정도 더 빠른 효과를 보았다.

피부관리를 하면서 고객에게 홈케어를 처방하다보면 고객들은 선뜻 홈케어를 바꾸는데 주저하는 경우가 많다. 고객들은 나름대로 친구에게 추천을 받거나 대중매체를 통해 피부에 좋다고 하는 제품과 방법들을 선택해 잘 사용하고 있다고 생각하기 때문이다. 또한 적지 않은 비용으로 피부관리를 하면서 또 홈케어로 추가적인 비용이 드는 것을 감당하기 힘들어한다. 

하지만 전문적인 뷰티션이라면 고객에게 적합한 홈케어를 통해 일시적인 효과가 아닌 지속적인 효과를 유지할 수 있게 해야 한다.  개선의 효과를 보다 빨리 볼 수 있는 방법을 제공하여 고객에게 경제적, 시간적 이익을 동시에 창출하게 하는 것이 진정으로 고객을 위하는 길이기 때문이다.

피부관리실에서 하는 케어보다 평소 고객이 하는 홈케어 횟수는 배 이상 많다. 홈케어 방법이 제대로 되지 않고는 효과를 보기 어렵다. 홈케어의 중요성을 확실하게 알고 자신의 피부관리에 임해야 한다. 올바른 홈케어로 보다 많은 사람들이 원하는 피부를 빠른 시간안에 갖길 기대해본다. 다시 강조하지만 피부관리는 홈케어에서 부터다.

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[jssscy]

홈케어가 정말 중요한데 비용부담으로
고객에게 말하지 못하는 경우가 많습니다. 홈케어의 중요성을 말해도
부담스러하거나 부정적으로 생각하는 고객도 있고 참 어렵습니다.

[에스떼스파(권영애)]

한번에 다 바꿀수는 없지만 중요성 인지후 부담가지 않은 선에서 한가지씩이라도
바굴수 있도록합니다

[에스떼스파 광명 김재희]

맞습니다. 고객에게 이해를 시키고 홈케어를 병행하면 훨씬 빠른 효과를 볼 수 있더라구요.
그 당장 바로 구매하지 않으시더라도 꼭 그 중요성을 강조하면 될 것 같습니다.

[예다미가-최정림]

홈케어의 중요성 각인하고 오늘부터 꼼꼼히 홈케어를 해야 되겠네요
동안피부를 향하여 ~~ 감사합니다^^

[최지연]

홈케어 중요한것 같네요~나에게맞는 홈케어 상담도 해주시나요??

[에스떼스파(권영애)]

피부체크 케어한후 고객님께 맞는 제품으로 추천 드립니다

[美인 박지안]

전문가의 권유보다는 주변에서 써보고 효과있다는 얘기만 듣고 사용했었는데 이제는 꼼꼼이 체크해서 사용해야 겠네요 좋은정도 감사합니다

[에스떼스파(권영애)]

가장 기본적인 것을 잊고 지낼때가 많았어요.. 피부개선을 위해 필요한 부분입니다

[오경희[청주 학스킨스파]]

홈케어 사용만 잘 한다면 스킨케어 시너지 효과가 아주 좋지요...필요한 사람은 관리을 줄여도 꼭 사용해야 하는 사람도 있지요~

[권영애]

맞습니다~ 평소에 사용만 잘해도 효과적이지요

[에스테틱[석태월]]

홈케어 중요성 정말 인지해야 할부분이예요 관리와 홈케어 잘 병형 한다면 효과는 배가 돼겠네요 !!!

[권영애]

관리와홈케어의 병행이 가장 이상적입니다