<DIV id=ifaMvDiv>
<IFRAME style="HEIGHT: 0px" id=ifaMv height=0 border=0 src="/movie/movie.do?action=download&boardID=3957883&isAdultChannel=false" frameBorder=no name=ifaMv scrolling=no></IFRAME></DIV>
<P>안녕하세요</P>
<P>저는 올해 21살 되는 여대생입니다.</P>
<P>조용히 넘어가려고 했는데 생각할 수록 억울해서 이렇게 글을 올려요</P>
<P> </P>
<P>제가 약 이주 전 염색을 하기 위해</P>
<P>더휑샵 염색약을 구매했습니다. (바닐라빛 갈색)</P>
<P>그 염색을 한 후 </P>
<P>일주일 정도 동안 머리가 평소보다 너무 심하게 빠지기에 이상해서 병원을 찾았습니다.</P>
<P>병원에서 확인하니</P>
<P>글쎄 제머리 군대군대 원형탈모가 생기고, 탈모된 부위에는 붉은 염증들이 나있었습니다.</P>
<P>의사 선생님 께서도 정확히 이건 염색약으로 인해 피부염이 생긴거라고 하셨구요.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>그래서 더휑샵 소비자 센터에 전화했습니다.</P>
<P>저는 솔직히 이런 일이 있다는 걸 알리고, 이 염색약에 대해서 </P>
<P>유통기간이 지난 것은 아닌지, 아니면 요즘 이슈인 석면같은 안좋은 물질이 있지는 않은지</P>
<P>조사할 것이라고 생각했습니다.</P>
<P>그런데 제 생각이 틀렸더군요</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>처음에 전화를 받자마자 상담원은 하품을 하면서</P>
<P>담당자가 연락드릴테니 연락처를 남겨달라구 하더군요</P>
<P>저는 그렇게 했고, 기다렸습니다.</P>
<P>하지만 너무 오랜 시간이 지나도 연락이 없자</P>
<P>이번엔 직접 더휑샵 소비자 상담센터로 전화를 걸어</P>
<P>자초지정을 설명했습니다.</P>
<P>제가 설명을 하는 와중에 상담원은 제 말을 끊고 묻더군요</P>
<P> </P>
<P>구매했다는 영수중이나 염색약 케이스를 가지고 있냐고 말입니다.</P>
<P>아니 </P>
<P>누가 일회용 염색약 , 그것도 빈통을</P>
<P>집에 모아둔답니까</P>
<P> </P>
<P>어이가 없어서 상담하시는 분은 염색케이스 모아두시냐고 물었습니다.</P>
<P>상담원은 대댭도 않고 그러면 처리해드릴 수 없다고 하더군요</P>
<P>더휑샵 물건도 아닌데 거짓말 하고있단 말투로 말입니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>갑자기 화가 치밀어 올라서</P>
<P>소비자보호 센터에 연락하겠다고하자</P>
<P>상담원은 그러시던가요 라며 대답하더군요</P>
<P>어이가없어서 그럼 인터넷에 올리겠다고 하니깐</P>
<P>그제서야 죄송하다고 병원 치료비 정도는 줄 수 있으니</P>
<P>의사소견서, 진단서, 치료기록, 병원비 기록 , 신분증, 영수증 등을</P>
<P>포함해서 팩스로 보내라구 하더라구요</P>
<P> </P>
<P>솔직히 병원비 5000원 정도에 약 몇만원받자고</P>
<P>전화한게 아닌데 무조건 돈주면 땡이라는 식의 상담원의 태도와</P>
<P>인터넷에 올리겠다고 하자 그제서야 전전긍긍하는 태도에 화가나서 </P>
<P>이렇게 글을 씁니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>저 올해 스물한살 되는 여대생입니다.</P>
<P>한창 멋도 부려야하고, 이제여름이라 머리도 틀어올리고 다녀야 되는데</P>
<P>머리 군데군데있는 탈모와 붉은 염증때문에</P>
<P>신경쓰여서 머리는 치렁치렁늘여뜨리고 다니고, 바람불면 머리 날릴까봐</P>
<P>머리 두손으로 꼭 잡고 다녀야 됩니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>괜히 남들이 쑥덕거리면 머리가 보이나 하는 생각도 들기도 했구요</P>
<P>저희 엄마도 머리에 약발라 주시면서</P>
<P>그런데서 다신 물건사지 말라고 하십니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>염색약의 케이스가 없으면 증거가 되지 않아 보상할 수 없다니요.</P>
<P>결국 매번 화장품을 살때마다 트러블이 있을지 유의해서</P>
<P>화장품 케이스를 꼭 보관해야 된다는 말입니까</P>
<P>저는 보상해줄 수 없으니, 돈이 그렇게 받고싶으면 진단서를 비롯한</P>
<P>여러서류나 때오라는 것처럼 들리더군요</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>그냥 넘어갈까 하다가</P>
<P>X미영 이라는 상담원분과</P>
<P>더휑샵 측 태도, (아직도 연락이 없네요)가 너무 어이없어서</P>
<P>글을 올립니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>더휑시바에서 염색약 사지마세요</P>
<P>후회하십니다.</P>
<P> </P>
<P>혹시나 못믿으실까봐 </P>
<P>사진도 첨부합니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>정말 여름이 걱정이네요</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P><BR><BR>
<IMG src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Ffimg.pann.com%2Fdownload.jsp%3FFileID%3D13826437" LocalFile="yes" PostId="3957883" [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonload="ResizeImage(this)"><BR><BR><BR>
<IMG src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Ffimg.pann.com%2Fdownload.jsp%3FFileID%3D13826439" LocalFile="yes" PostId="3957883" [안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xx[안내]태그제한으로등록되지않습니다-xxonload="ResizeImage(this)"><BR><BR>머리감을때마다</P>
<P>따가워 죽겠어요....아놔 </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> 출처-네이트톡</P>
<P><BR> </P>
<!-- -->
고객은 [보상해주겠다]라는 말보다 [미안하다]라는 말이 듣고 싶은거다 이 빌어쳐먹을 더페이스샵아
22일단 죄송하다고 먼저 해야 할거 아니야 더휗샵이 뭔가 했더니 더페이스샵이었구나ㅠㅠ님 힘내세요 ㅠㅠ
그러게요..진짜 쳐먹쳐먹
헐 안타깝네여 ㅠ이제 염색약살때도 고민하고사야겠어요... 솔직히 누가 염색하나할려고 피부에 24시간에서 48시간동안 테스트를해요... 저도그냥 염색약사면 테스트안하고 사용하는데...
2. 저도 그냥 테스트안하고 염색하는데 24~48 테스트를 잘안하지않나요. 저분도 속상하실껀데 너무들 그러지마세요;
그래도 냉정하게 따지면 어쩔 수 없는거죠. 회사 측에서는 분명히 명시했는데 소비자가 이행을 안한거니까.
에휴ㅠ 한창 멋부릴 나이에 어떡해요 진짜ㅠㅠ 더휑샵 어이없네요. 진ㅉ ㅏ윗분 말씀데로 염색할때 테스트하는 사람 몇이나될까요.. 그렇게 명시되어있다고는 하지만 그래도 저건 너무심한것같네요ㅠㅠ 독하다는건 알고있었지만 진짜 이제 염색 함부로 못하겠네요
솔직히 본인 부주의 아닌가; 저 브랜드 염색약으로 염색 한 모든 사람들이 그런다면 약에 문제가 있는거지만 그게 아니라면 본인 체질에 안맞는건데. 걔네가 주의 사항에 테스트 명시 안한것도 아니고.; 속상하셔도 보상 받으려면 영수증이나 뭐 그런게 있어야 하는건 당연한거고;
헐ㅠㅠ 더페에서 염색약 살라했는데 헐..
누가요새피부에테스트를해.....
그래도 안한 사람 잘못이죠.ㅋ
어우...요새 스트레스로머리카락 평소보다 조금 많이 빠져도 스트레스가 이만저만아닌데..꼭 치료잘 되셨음 좋겠어요.ㅠㅠ 그리고 요새 현금영수증 대부분 끊지않나요? 고거라면 증거가 될듯..암튼 좋게좋게 해결됐음하네요. 한창 꾸밀때인데 완전 속상하시겠다.
헐ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ 역시 싼게 비지떡 ㅠㅠㅠ 동갑인데 참 안타깝다
염색약 개봉하고 오래지나면 염색 안되지 않아요?? 24시간에서 48시간테스트하고나서 괜찮으면 약발 다 떨어져있을텐데....ㅠ 내가 이해를 못하는건가? 암튼 난 저기꺼 염색약 쓰지말아야겠다ㅠ한참 이쁘실나이인데 어캐요ㅠㅠ
더휑샵이 어디에요 /???????????????????????????????????????????????????????????????
배용준이선전하는곳이요
말그대로 염색 약이잖아요 . 더페이스샵 문제만은 아닌거 같은데요 ; 사람마다 맞는 약이 있고 안맞는약이 잇는건데 .. 제가 하진 않았지만 , 친구 염색 자주 해줬었는데 제 친구는 멀쩡하던데요 . 그냥 저 분한테 저 약이 안맞는거지 더페이스샵 약이 이상한건 아닌듯
제일큰 문제는 상담원
더휑샵에서 요즘 알바하고있는데; 저도저분이랑 똑같은 바닐라빛갈색 썼거든요 근데 전 예쁘게 잘만 나왔는뎅..ㅠㅠ흑흑
저 더페이스샵에서 황금빛 밝은 갈색으로 염색한다음에 또 다크 브라운? 3N 사서 염색했을때 괜찮았는데..ㅠㅠ
헐 심하네용..
헐..........
정말 제품을 떠나서 상담원 태도가 참...
ㅠㅠ괜찮아지길바랄게요!