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(9) guided ourselves around one simple thing : 중요한 것을 중심으로 움직였다
(10) in the process of ramping up : 생산량을 늘리는 (증가시키는) 과정에서
(11) sequential : 순차적인, 연속하는
(12) What did that do to your credibility? : 당신의 신용도에 어떤 피해를 주었나?
(13) reach out : 연락하다. 도와주다
(14) Samsung owned that. : 삼성은 잘못을 인정했다
(15) It animates messages as gif files that can play on any phone. : 어떤 폰에도 작동되는 gif file로서 문자에 움직임을 준다
(16) tout : 홍보하다, 광고하다
(17) eligible for phone upgrades : 보상판매의 자격요건을 갖는
(18) battery problems are in the past : 배터리 문제는 옛날 얘기다
(19) debacle : 와해, 붕괴
(20) come out : 출시되다
(21) top spot : 최고의 자리, 1위 자리
(22) a lump in your chest : 목이 메이다
(23) as we went through : 겪으면서
(24) a number of : 다수의, 얼마간의 (4~5개)
(25) a forensic lab : 법의학 연구소
(26) so (that) we can get on top of any issues that occurred.: 일어나는 어떤 문제도 정복(극복)할 수 있도록
(27) by trading in their current phone : 쓰던 휴대폰을 반납함 으로서