** 중국동방항공 면접대비 총정리**
중국동방 항공사 소개
중국동방항공은 중국정부의 승인을 얻은 전국 50개의 대형 기업의 하나로, 중국에서 두 번째고 승인 되고 뉴욕, 홍콩, 상해 3대 증권시장에 상장된 항공 기업이다.
본사 : 상해 홍교 국제공항에 위치
영업이익 : 전 세계 백 여 대형 항공운수 기업 중 11위
항공기 보유 대수 : A340-600, A300-600R, A320 ,A319 ,B737-300, MD-11F, MD90,
B747F등 세계 선진의 항공기를 148여대 보유
(최근 인천~방콕노선에서 A330 의 새로운 기종으로 운항)
취항노선 : 전 세계 각 주요국가와 홍콩지역 및 국내 70여개 도시에서 280여개 노선을
운항
한중노선 : 인천~상해 / 인천~연대 / 인천~남경 / 인천~청도 / 인천~서안 / 인천~곤명 /
인천~삼아 / 인천~위해 / 인천~영파 / 부산~상해 / 대구~상해 / 광주~상해
제주~상해 / 제주~북경
(최근 신규 취항:인천~방콕, 부산~연대)
" 안전운항 " , " 편안한 기내 서비스 "를 최우선으로 대고객 서비스를 제공하여 연속 3년 동안 민항 " 운송서비스 품질 향상 " 운동에서 1위를 차지하였으며, 중국품질관리협회에서 " 전국소비자만족기업 "으로 평가 받았습니다.
로고의 의미 : 원안의 파란색은 대해(大海) 또는 대지(大地)를 의미하고 빨간색은 창공 또는 태양을 의미합니다. 그 중앙에 새의 형상은 제비로서 중국동방항공의 항공기를 상징한다. 전체적으로 중국동방항공의 미래 지향적이고 발전적인 기상을 상징
면접에 대한 TIP
* 체형관리가 필요 (과체중이라고 생각하는 사람은 다이어트 필수)
* 최대한 밝은 이미지와 호감 가는 미소는 충분히 연습
* 웃을 때 잇몸이 보이지 않도록 주의
* 자세는 똑바로 유지하고 다리(무릎)가 붙어야 함
* 메이크업 시 어둡게 하지 말고 흉터나 상처는 완벽히 가려야 함
면접 진행 과정
1차 면접
* 대기실 도착 -> 이력서와 사진 제출/접수 -> 명찰부착 -> 이름 호명 시에 키와
몸무게 측정
* 5명이 한조로 입실 (결시 자가 있는 경우 남은 인원으로만 면접 진행)
* 면접관 - ANC 면접관 진행
면접 시 승무원으로서의 이미지와 인성에 포커스를 두며 한국어 질문 하나와 영어 질문
하나정도로 간단하면 전체적인 이미지에 비중을 많이 두고 평가합니다.
* 면접 마치고 나와서 한명씩 한국인 승무원과 흉터검사 실시
2차 면접
* 노 메이크업 상태로 와서 이름을 확인 후 명찰을 달고 20분 정도 영어로 된 글
(기내 방송문, 회사의 사내 뉴스 등)을 해석하는 면접/필기시험을 본 후 워킹테스트
약 20m 정도를 실행합니다.
* 면접관 앞에서 한 바퀴 돌아보라고 요구할 때도 있습니다. 팔, 다리, 흉터와 피부를
자세히 보는 경우도 있으며 신장과 나안 시력을 측정 합니다. 5인 1조로 진행됩니다.
3차 면접
* 한국인 면접관과 중국에서 온 본사의 면접관, 한국지사의 지사장님 황슈셍께서 면접을
진행.
* 간단히 진행되며 간단한 한국어/영어로 면접이 진행.
4차 면접
한국에서의 신체검사
<한국어면접 기출문제>
* 승무원 학원에 다닌 경험이 있나?
* 서비스직에 종사하면서 크게 배울점이 있었다면?(경력사항이 있을시)
* 동방항공 면접을 본 경험이 있었습니까?
* 동방항공에 왜 지원했습니까? 3가지를 말해주세요.
* 패밀리 레스토랑에서 호스트의 가장 중요한 임무는? (경험이 있을시)
* 승무원이 되기 위해서 어떤 부분을 보완했나?
<영어면접 기출문제>
* 동방항공의 어떤점이 좋아서 지원하게 됐나?
* 동방항공에 지원하게 된 동기?
* 승무원이 되기 위해서 어떤 것을 준비했나?
* 승무원이 왜 되려고 합니까?
취미생활에 대해 말해보세요. 일끝마치고 보통 무엇을 하나요?
최근의 걱정거리는 무엇인가요? 이 일을 하고 싶은 열정에 대해 말해보세요.
이일에서 자기가 내세울 수 있는 점은 무엇인가요?(서비스 정신이나 자신의 장 점)
오늘의 날씨는 어떻다고 생각되나요?
당신의 이전 직업과 전공은 상당히 무관해 보이는데, 왜 그 직업을 택했었습니까?
당신은 이전에 다른 일을 한 경험이 있습니까?
이제까지 당신에게 주어졌던 어려운 과제와 그것을 어떻게 해결했는지 말해보세요.
영어를 어떻게 공부했나요?
당신은 자신의 영어수준을 어떻게 평가합니까?
당신의 성격에 대해 말씀해 보세요.
당신의 성격 중 나쁜 것은 무엇입니까?
만약 에미레이츠와 동방 모두 합격한다면,
어느 회사를 택하겠습니까?
서비스업에서 일하면서 화를 낸 적이 있습니까?
자신에게 화를 내는 손님들에게 어떻게 대할 것 인지 말해보세요.
전공과 분야가 틀린데 택한 이유는 무엇인가요?
왜 승무원이 되고 싶습니까?
영어나 중국어로 자기소개 해보세요.
아르바이트 경험 있는 사람은 그와 관련된 질문들 상사가 부당한 것을 시켰을 경우
어떻게 하겠습니까?
서비스와 관련된 일을 해본 적이 있습니까?
베스트 프렌드에 대해서 말해보아라.
지원 동기를 말하세요.
어젯밤에 무엇을 했나요?
승무원이 되기 위해 무엇을 준비 했나요?
어디를 졸업했으며 졸업하고 뭐했는지 말해보세요.
직업이 무엇인가요?
가족에 대해서 말해보세요.
아침에 뭐 먹고 왔나요?
외국에 여행 간적 있습니까?
아는 사람 중에 승무원이 있습니까?
승무원이 되기 위해 본인이 가지고 있는 자질이 무엇인 것 같습니까?
전공에 대해 말해보세요.