Fido에 대해 문의 드립니다.
제가 3월3일 8기가에 40불에 개통을 했는데, 한달 요금 청구서가 47.69불(부가세포함)이 나오더라구요.
그런데 제가 TD은행 조건을 맞춰야 하는게 있어서, 파이도 고객센터 채팅을 통해 20기가를 15개월동안 45불에 사용할 수 있는
요금제를 알게되어서 다음달부터 그 요금제로 변경해달라고 요청을 했는데,
상담사가 당일부터 적용해 달라는걸로 이해를 잘 못해서 3월9일부터 20기가 45불이 적용이 되었다고 하네요.
여기서 문제는 요금을 다시 확인해보니, 저는 아직 8기가 데이터를 다 사용하지도 않았는데, 오늘부터 20기가로 요금제가 바껴서
3월3일~3월8일 요금을 3월 31일에 47.69불(부가세포함) 내야하고,
3월9일부터 변경되는 요금(50.40불)을 4월4일에 또 내야한다고 하는데...
그럼 저는 이전 데이터를 다 사용하지도 않았는데, 요금제가 중간에 변경되어 한달에 요금을 두번 내야한다는건데 이게 맞나요?
파이도 고객센터에 채팅으로 문의해도 영어가 짧아서 이해가 안돼네요ㅠㅠㅠ
혹시 파이도 요금제에 대해 아시는 분 있을까요?ㅜㅜㅜㅜ
한달에 두번 금액 내기 싫어여... 우리나라는 중간에 요금제 변경하면 이전 요금제는 일별로 계산되서 다음달 금액에 포함되서 나오는데
왜 여기는 사용도 다 안했는데, 그 금액을 다 내라고 하는건지.. 제가 잘 이해한게 맞을까요?
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