미용실·식당 등 예약 서비스 先결제·위약금 도입하기로
국내 인터넷 업계를 대표하는 네이버와 카카오가 자사 서비스에 '예약 부도(No-show·노쇼) 방지' 기능을 도입하기로 했다. 이용자가 미용실·공연장·식당 등의 서비스를 예약할 수 있는 네이버와 카카오 플랫폼에 선(先)결제를 요구하거나 예약금·위약금을 물리는 기능을 추가하기로 한 것이다.
카카오는 올 상반기 중 출시 예정인 모바일 애플리케이션 '카카오헤어샵'에 선결제와 위약금 시스템을 도입하기로 했다. 이 앱은 전국의 미용실을 스마트폰으로 검색, 예약할 수 있는 서비스다. 카카오헤어샵 이용자가 지역·시간대를 지정하고 나서 서비스 요금을 먼저 결제해야 예약이 완료된다. 예약을 깨면 결제 금액 중 일정 비율의 위약금을 제한 금액만 환불할 방침이다. 카카오 관계자는 "전국 미용 업체들을 조사해 보니 '노쇼 고객들로 인한 피해가 심각하다'는 의견이 많았다"며 "이용자들이 쉽게 노쇼를 하지 못할 수준에서 위약금 비율을 정할 계획"이라고 했다.
네이버는 지난해 4월부터 시범 운영 중인 '네이버 예약' 시스템을 올해부터 본격 운영하면서 선결제 방식을 적용하기로 했다. 식당, 공연장, 숙박 시설 등 서비스 업체들이 네이버를 통해 고객 예약을 받을 수 있게 해주는 이 서비스와 네이버의 결제 서비스인 '네이버페이(Naverpay)'를 결합해 예약과 동시에 서비스 요금을 미리 지불하도록 하는 방식이다. 한성숙 네이버 서비스총괄이사는 "'노쇼'를 줄이면 업체들도 손해를 덜 보고 고객들도 받을 수 있는 서비스의 질이 높아져 '윈·윈(win·win)' 할 수 있을 것"이라고 했다
[출처] 본 기사는 조선닷컴에서 작성된 기사 입니다.
아~주 좋은제도인데 카대리에 도입한다는 얘기는 없네요,,,,,
앞으로 카대리면접보시는 분들(저도 5월에 볼까합니다만..)은 이부분을 어필하는것이 좋겠네요,,,,
첫댓글 오..이건 좋은거 같네요
카대리에 도입하면 대리 부를때 미리 선결제 시키고 만약에 취소하게 되면
환불 할때 취소비 징수할수 있겠네요
바로그거죠, 처음전화걸때 취소하는건 몰라도 출발지까지 가서 취소하는거 실질적으로 대리기사에게 시간적, 때론 금전적으로 손해가 큼니다.
대리에도 도입이 시급합니다
삭제된 댓글 입니다.
배차가 되면 결제되게 하면 되지않을 까요?
@범블비 아니죠. 즉후는 취소후 위약금이 없잖아요. 기사내용 자세히 읽어보세요. 선결제, 위약금제도 잖아요.
선불이 포인트가 아니라, 핵심은 위약금이죠. 많은 기사들이 상업지역이 아닌곳 예를들면 아파트단지내는 요금이 좋아도 선듯 못들어갑니다. 취소건 때문이죠. 거기들어가서 취소당하면 이중으로 손해라 못들어갑니다. 하지만 위약금이 있다면 공격적으로 들어갈수있죠. 즉 콜처리률을 높일수있겠죠.
쥐잡이님은 저한테
고소를 당해봐야 정신을 차리느니 마느니
돈이 많이 있느냐 .
법률 공부나 해라.
뭐 그런 지저분한 얘기 까지 하신분이죠
*격하고 예민하고 신경질적으로 반응하는 이유가 뭘까요.?
쥐잡는 고양이 님의 진정한 의도는 뭔가요?
님의 바라는점 희망사항
뭐 이런게 뭔지 알고 싶습니다.?
난독증 이신가요.?
당신 정체는 일반기사고 나도 일반기사고
나의 의도는 기사 여러분들이 불이익 안당했으면 하는 바램이고
반대로 당신의 의도는 뮈냐고?
이젠 이해가 가
왜 답변이 없으십니까?
당신이 고소까지 얘기하면서 예민하게 얘기하는 의도가 있을것 아닙니까
답변 없으시면 카대리 댓글알바라고
이해하겠 습니다.
당신이야 말로 전방 끄나플이요? 당신이 올린글의 의도는 결국 카대리 등록하면 로지에서 딜레이거니까 카대리 등록하지 말아라, 등록하더라도 폰을 두개써라 아니요? 내글의 취지는 로지가 카대리 무서워서 딜레이 걸지 못한다입니다. 됐소?
그리고 혹시 당신은 카대리 면접떨지셨소?
그럼 당신은 내가 전방 끄나플인거
같아서
쥐잡이님은 저한테
고소를 당해봐야 정신을 차리느니 마느니
돈이 많이 있느냐 .
법률 공부나 해라.
이런 지저분한 얘기를 하신거요.
나의 의견과 다르다해서 그러한 모욕적인 글은 고소감인거 같소만
내가 전방 끄나플 나부랑인거 같아서 그런 지저분한 얘기들을 한거라면 이해하리다
나역시 카대리가 일정부분 성장하고
자리잡아야
기사들의 이익은 증대 되리라 생각하는 일인입니다.
그러나 앞으로도 자신의 의사와 반한다 하여 그런 지저분한 댓글
예민하게 미친듯이 지속적으로 다신다면
저역시 당신을 카대리 댓글 알바라고
이해하겠소
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누구 댓글이 지저분해 보이나요? 욕은 누가 했을까요? 다시 읽어보세요
도대체 누가 격하게, 예민하게, 신경질적으로 반응했을까요?