생정을 처음이라 너무 떨린다!! 모바일로 쓰는거라 문제있는 부분 바로 말해줘
*이글은 공익을 위해 작성하는 글입니다*
안녕 처음으로 생정에 글쓰는거라 떨리지만 바로 본론 들어갈께!!
나는 5월 19일 오후 8시-9시 사이 *부평 로데오거리? 에 위치한 ㅊㅅㅍㅊ로 술을 마시러 갔어 술 주문시에 신분증 검사 하시고 테이블당 한분은 신분증 맡겨 달라 하기에 내 신분증 맡기고 술마셨지만 나중에 결제하려 보니 직원분 내 신분증을 분실하셨더라고^^
CCTV를 확인해 보니 다른고객에게 내 신분증을 건내준걸 확인하였고 나는 너무 당황스러 어떻게 하실거냐 문의드렸지만 직원분들은 죄송하다는 말만 하셨어..물론 이부분에 대해 실수한것이기 때문에 어떻게 할수있는 부분도 아니고 총괄하시는 사장님과 연락을 할수있게 해달라 말씀드렸지
내가 화가나는 부분은 사장님과의 통화였어!!
신분증은 아주 쉽게 자신을 증명할수 있는 것이기 때문에 굉장히 개인정보유출에 민감한 부분이라 생각했는데 부평 ㅊㅅㅍㅊ 사장님께서는 오히려 '직원이 이제 삼일 일해서 그렇다 어쩌겠느냐, 자기가 해줄수있는 부분이없다, 다른곳에서 술마실때 자기에게 전화를 하면 증명해 주겠다' 하셨고 나에게 큰소리로 고객님 흥분하시지 말아라 하셨지..
우선 나도 너무 흥분한것 같아 진정하고 가게를 나갔지만 생각하면 생각할수록 내 주민등록번호 유출과 내가 다른 술집에 가서 신분증 분실에 대한 tmi하는 부분, 내가 전화했을때도 한번에 받지 않으시고 몇분뒤에 다시 연락하시는부분이 너무 화가났었어 나는 2차 3차로 피해를 받을수 있는 부분인데도..
그래서 친구와 헤어진뒤 '아직도 제 신분증에 대한 연락이 없으시다, 사용하고 있는 커뮤니티에 공익의 목적으로 글을 작성해도 괜찮을까요 '라는 문자를 보냈고 일분도 지나지 않아 전화로 '고객님이 연락을 받지 않았냐,제가 뭘 더 해드려야하냐 ' 하셨고 나와 신분증이 바뀐분과 연락이 언제쯤 닿을수 있고 내가 언제까지 기다려야 하냐 라고 문의 드렸지만 지구대에 전화 후 알려드리겠다 하셨지
내가 처음 신분증 분실 후 사장님과 전화한게 10시가량이였지만 정작 행동을 취해주신건 5월 20일 오전 5시 경이였어
왜 그전에 연락드렸을땐 지구대에도 전화해보지 않으셨냐 했더니 자기가 출근하지 않아 그랬다하셨지 ..
한 가게의 총괄을 맡으시면서 컴플레인 부분은 나몰라라 하는부분에 대해 이해할수가 없었어
우선 현재는 내가 거주하고 있는 지구대에 전화를 해봐도 도와드릴수 있는 부분이 없다는 대답만 들었고 ㅊㅅㅍㅊ 사장님께서는 내일 직원을 시켜 바뀐 고객 주민등록상 주소로 찾아가겠다 하시기만 할뿐 정작 못찾았을 경우 어떻게 하냐 문의드렸을때 자기는 최선을 다했다 라는 대답만 들었지
정말 기분좋게 친구와 술마시러간 포차에서 이런일을 겪을지도 몰랐고 테이블이 한두개도 아닌 몇십개 즐비한 식당에서 신분증 관리를 소홀하게 하는 부분에서도 그리고 신분증 분실 후 대처에 대해서도 너무 화가나는 부분이야
사장님께 문자 보낸 사진 추가할게
결제는 신분증 분실로 보류한 부분이라 첨부할사진이 없어 ㅠㅠ
모두 알았으면 하는부분이고 혹여 방문하더라도 신분증보안에 대해 신경써주길 바라서 작성한 글이지만 만약 문제가 있거나 자료가 부족하다면 말해줘!!!!
첫 연락은 ㅊㅅㅍㅊ직원분 핸드폰으로 전화한거라 연락기록이 없고 마지막 연락한시간 인증차 전화 기록 첨부한다!!!
할 왜저래
왜 지네 가게 방침으로 맡겼다가 잃어버렸는데 대응을 저딴식으로 밖에 안하는거야?? 관리 제대로 못할꺼였으면 맡질 말았어야지
미쳤네 집앞인데 사장 대우도 똑바로 못하고 개빡친다진짜
읭
부평존나자쥬가는데 여기도몇번갔는데 워우...
나도 가고 나서 웃겨서 그다음부터 안감ㅋㅋ 심지어 청결하지도 않음 소름끼치더라