고소 고발에 필요한 코리아(1577-1577)업체의 불법 사실을 알려 주십시오.

[만주는 우리땅]

안녕하세요?

대리운전을 하시는 여러분들! 고생이 많으십니다. 저는 늘 이 사이트를 관심 있게 방문을 합니다.

오늘 제가 직접 경험한 일을 공개를 하고, 나름대로 대리운전을 하시는 분들의 권익을 위하여 이 글을 올립니다.

저는 사업을 하다가 얼마전에 대리일을 시작한 52세로서 남자입니다. 업무적 출장 관계로 실제로 대리 일을 한 일수는 약 100일도 안 된 완전히 미숙한 초보입니다. 오늘 코리아라는 회사로부터 어이 없는 일을 겪었고, 오늘 제가 겪은 황당한 일을 다른 대리 기사 분들에게 말하자…..다른 대리기사님들의 말씀은 “콜을 잡아도 오더가 갑자기 날라가 버리거나, 고객은 취소요청을 안 했는데도 픽업 직전에 상황실에서 “취소전화”가 왔지만 운행을 한 적이 있다.”  "전에 일했던 K** 대리회사 에서 그랬다."는 등 등의 추잡한 경우가 많다는 이야기를 듣고서….대리운전 소개업소와 현장에서 운전을 하시는 분들에게 뭔가를 해야겠다는 생각에 이렇게 글을 올립니다.

1의 경우: 2008-06-28 01:20경 이수역에서…. 어떤 대리기사님이 콜을 잡지 못하고 빼앗기자, 즉시 상황실로 전화를 걸더니….

어떤 대리: ”이수역에서 *** 가는 것 못 잡았으니…. 처리를 부탁합니다” 라고 하자….

약 2분 후에 상황실로부터 전화를 받더니…”감사합니다”라며 자리를 떠남.

    *** 콜을 억지로 뺏었다는 감을 받았음. “세상이 참으로 무섭다 느꼈네요.

2의 경우: 그런데, 저도 같은 경우를 당했습니다.

프로그램: 콜마너, 오더 회사: 코리아(1577-1577)

03:15 – 오더 일산 대화동 오더 잡고, “확인”을 꾸~욱 누르고 오더 잡은 시각

03:16 - 고객과 확인 통화

03:20 - 택시 승차 후 “위치 문의” 재 통화:

03:21 – 출발지 도착후 통화.

나: *** 이사님 도착했습니다.

고객: “조금 전에 온다고 전화를 하였던 사람이…..당신이 전화를 한 거 맞죠?”  “이상하게 다른 대리기사

가 전화를 해서 온다고 하네!”

나: “잘못된 전화 일겁니다. 그럴 리가 없지요.” “저는 1층에 있습니다”

03:22 - 적요란 등을 재 확인하여 콜을 올바르게 수행하려고 PDA 다시 키어서 확인을 하려고 오더를 열자마자 오더가 사라져 버림. 이때 이상함을 느끼고….” 이건 뭔가가 있다고 생각을 함.” “하지만, 운행을 빨리 시작해야 할 상황을 느낌.

03:24 – 고객 만남과 동시에 운행

03:26경 - 어떤 기사가 고객에게 다시 전화를 함.

03:30경 - 상황실에서 고객에게 전화를 함.

상황실 - “ #$@&)))*^^^ ” 

고객 - “뭔 소리야, 지금 가고 있는데….” 왜? 이리 복잡하게 해. 니 들 혼날래?

상황실-“*%$#&**$#@”

고객 – “지금 기사님이 운전하고 가고 있다니까.” 그리고, 전화를 끊음.

고객 – “기사님! ***회사에서 온 기사 맞지요?”

나 - “네, 제가 오더를 받고서 전화를 드리고, 왔지요.”

03:35경 - 상황실 여직원으로부터 고객에게 재차 전화를 함.

상황실(고객이 말하길)-“기사가 문제가 있다는 둥, ….%&%$##”

   고객 -  “지금 가고 있다니까, 뭐가 문제야?”

   나 - 무슨 문제가 있데요? 제가 통화를 해보게 전화를 좀 주세요.

   상황실 - “강** 기사님 아니세요?”

   나 - 아니요. 나는 이**인데요? 저는 오더를 잡고 온 건데….뭐가 문제 인가요? 말씀을 해 보세요.

        상황실-머뭇 머뭇거리다가….알아보고 다시 전화를 할게요.

이후 : 고객 - “우린 법인이라 여기에다 대리를 매달 600만원 정도 시키는데….이상해요.”라며 독백….

      고객 다시 상황실로 전화를 하더니- “고객, 니들은 말이야. 몇 달 전에는 안 그랬는데…4개월 전부

터는 이상해. 거기 600명인가 직원이 있다는 큰 회사인데….” “콜을 시키면….왜? 자꾸 기사들이

겹쳐서 전화가 오는 거야?” ….고객 불만을 토로 함.

           고객 - “그런데….콜을 시키면 누가 오는지? 메시지가 오잖아요?”

           나 – “네, 핸드폰으로 오지요”

           고객 – “어? 이상하네. 나는 취소하지 않았는데….취소라고 와 있네?”

           나 – _____ 흠….

04:25 - 대화동 SJ APT 목적지 도착 / 본인이 주차 하겠다는 것을 완강히 거부하고 안전하게 주차 완료, 고객이 수고했다고 담배한대 피우라고 줌. 나는 어르신이 그러길래 너무 송구스러 움.

04:39 - 상황실에서 전화가 옴. (발신자 전화번호: 없음)

상황실 - “도착하셨어요?”

나 - “네”

상황실 - “새로운 직원이 잘못했네요.”

나 - “고객 전화번호를 아니까. 운행 비는 고객한테 직접 받을 테니 걱정하지 마시고….당신들을 사기로 경찰에 고소를 하겠습니다”

04:44 - 상황실 전화-받을 필요가 없어서 받지를 않음.

04:45 - 상황실 전화-받을 필요가 없어서 받지를 않음.

04:50 - 상황실 메시지-“이** 기사님 후불완료건 상황실로 계좌 알려 주셔야 입금해 드립니다.

04:52 – 상황실 메시지-“신입상담원들이 실수로 배차를 계속 잘못한 거 같습니다. 사과드리니, 내일 시간 나실 때”

04:53 - 상황실 메시지-“연락을 주십시오. 신입사원들 말로는 접수 창이 전화가 오지도 않았는데, 떠서

황당했다고 합니다. 아무쪼록 전화로 계좌 알려 주시기 바랍니다.(문자 총4통 드렸습니다.)”

04:55 - 어? 없어졌다던 애초에 제가 잡은 내용과 일치하는 오더창이 “완료”가 되어서 올라와 있네요 "후불"이란 글만 빠지고

내용:

지사이름: 코리아(법인콜)

상황실: 1577-1577

고객명: B * 엔지니어링/Lim * * 부장(010-5**8-3**0)

출발지: 안양시 동안구/범계역

도착지: 고양시 일산 서구 대화동

적요: 운행 후 상황실보고

요금: 35,000 상태:

접수: 오전 04:40

경과:    분  초

상기 기록한 내용은 사실입니다. 시간과 정황을 볼 때 선배님들은 무엇이 문제인지 아실 것입니다. 저의 부족한 소견으로 보는 

문제는....제가 콜을 잡았으되, 근처에 다른 코리아 직원에게 배차 수정을 한 경우라고 보여 집니다. 하지만, 그날은 제가 대리회사에 등록이 안된 다른 전화기를 사용을 함으로서 저에게 "취소 통보"가 여의치 않았고, 시간이 짧고 일이 여의치 않게 되자, 서버자동 저장과 배차가 아닌 신입사원의 수작업 배차 실수라고 거짓으로 둘러 대는 경우라고 보여집니다.더욱이 후불건이니 맨 처음에는 운행한 비용을 지불을 안 하려고 하다가, 제가 고객 연락처를 알고 있어 직접 받겠다고 하니, 어쩔수 없이 그때서야 서버에 재 등록을 한 경우라고 봅니다.  

또한 오늘 들은바에 따르면, 이러한 경우가 저 한 개인에만 또는 일부 몇 사람에게만 일어나는 일이 아니라고 보아, 여러분들의 도움을 받아 합법적인 대응을 해 주어야 한다고 생각을 합니다. 저는 새벽까지 고생하시는 대리 기사들의 노력을 기만하며 자신의 불순한 착복의 맥락으로 일을 하는 코리아나(1577-1577)를 고소하고자 합니다.

작은 일이고 금액이 작다고 하여, 안 되는 사건이 아닙니다. 적은 금액일지라도 피해의 사실이 다수인에게 발생이 된 경우라면 법적 다툼에 유리하심을 알아주시고…..고생하시는 분들에게 가슴이 아픈 일을 없이하는데, 조력을 하여 주시길 바랍니다. 그리하여 주신다면, 법조인 친구들의 도움을 받아 제가 총대를 매고서 불량대리 용역소개 업체에 “다수 피해자의 명의”로 마땅한 법적인 책임을 묻고자 합니다. 여러분이 겪으신 일이나, 앞으로 겪는 부당한 사례에 대해서 가능하신 데로 6하 원칙에 의해서 기록(증거가 있는 데로 수집을 하시어서, 없으면 없는 데로….)을 하여 본 사이트에 올려 주시거나, 저의 메일/MSN: mklee2525@hotmail.com 로 주시길 바랍니다. 고소 고발 시 비용도 필요가 일단은 없습니다. 만약, 배상을 받는다면…그 것은 고소인들의 뜻에 따르겠습니다.

여러분들의 재기를 기도 드리면서…..

감사합니다.

[편함]

손님과 전화후 택시 타고 갔더니 가상정화번호로 연락이 안됨 오더창보니 오더내역 사라짐... 시간 ,택시비 날아감,호로새끼들이죠.... 님 꼭 이기십시요... 저도 앞으로 켚쳐를 생활화 하면서 건덕지 생기면 바로 님케이스대로 움직이겟습니다...

[북어]

대리기사들의 가슴에 못을 박은 회사입니다 선전내용과 다른 콜은 스냅해서 올려드립니다 침묵의 다수를 기억하시시고 꼭 이기십시요 지켜보겠습니다

[대박1]

님같은열정있으신분이필요합니다.대리에젖은 분들은 절대못하죠.건투를빌며

[망치가 약]

개 젓같은*들 아 몆번을 당했네 시부랄텅텅시키들 그럴때면 열통이터져 죽겠더니만 나만그런것이 아니구만 당나귀시키들~

[골든칩스]

즉시배차인가 아니면 자사콜은 자기네들이 다만 몇프로라도 더 떨어지니깐 그런것 아닐까요?

[김연희]

인계동 박스 안에서 분당 2,0 콜잡고 손과 전화 통화하고 가서 출발 하는데 웬 여기사 또한명 와서는 자기 콜이라며 날더러 오더 확인 하자해서 보여주고 손도 아까 전화하신분...접니다 했더니 그대로 가자 하더라구요... 그런 일이 참으로 자주 발생 한다는 겁니다 , 그런데 콜센타에서는 기사들에게 오더잡지못하게 막아도 기사들 입장에서 대처 방안이 없다는 겁니다....(안타깝게도).....

[홍어]

혹 확인한건 아니지만 자동플그램사의 장난이 아닌지.......으심스럽습니다. 자플을 깐 기사들이 플사에 요청해 오더를 빼간거라면 심각한 문제가 아닐수 없습니다. 발주프로그램사의 보안이 의심스러운 상황입니다.

[마이콜투]

ㅇ왠 봉창?

[킨드라,,]

뚜들기는 소리..

[순돌이친구]

어떤 부분이 사기라고 주장 하시는지 잘 이해가 안가네요. 허접한 콜센터가 로지/콜마너 동시에 올려서 저는 콜마너로 잡고 손에게 가고 다른 기사분은 로지로 잡아 손에게 가서 만나는 웃지 못할 상황도 있었지만, 코랴는 그런 허접한 회사는 아닌 것으로 알고 있죠.

[영원으로]

순돌이 아니라 순둥이로 닉네임 바꾸셈... 위의 말이 사실이라면 사기죄입니다. 코리아는 콜마너 하나만 사용하고 이미 날린 오더에 대해 거짓말로 다른 기사의 수입을 위해 거짓말하고 오더를 뺐다면... 기망+금전적이득(본인 또는 타인) 100% 사기죄넹

[한원]

그래도 요즘 코리아 좋습니다.솔직히 양아손땜에 콜빼달라면 흔쾌히 빼주는 회사 없더군요.애만먹이고 패널티에 요즘 코리아콜 몇콜 탄콜 기대이상 금액에 양아손땜에 빼달라는 오더 상황녀가 기사님 죄성하다면 오히려 내가 미안하게 상냥히 굴더니 빼주더군요..무조건 코리아 욕하지 마세요.나쁜점도 있겠지만 그래도 양아회사는 아니고 깨끗한 회사입니다.저를 코리아 기사니 욕해도 좋습니다.지금은 아니고 일년전에 대리일 시작할때는 코리아 기사로 시작했으니까 여기 글읽고 그만두고 여러 회사를 거친 사람입니다...코리아 그리 나쁜회사 아닙니다....코리아 화이팅!

[ouici]

헐,,,,,걍...숟가락 놓으시죠,.

[행복하게~~]

기사한테 과태료 부과금 받고 상대업체에 과태료 수차례전화통화 팩스송신5회 1개월 반만에 주는회사....흠...정말 괞찬은회사일까?..

[필립]

점점 사람들이 미쳐가는군!!

[언제까지 대리]

10가지 중 여덜 아홉이 나쁘면 나뿐것이지 십중 하나가 좋았다고 좋은회사라 하여간세상 사람 거의가 욕하는데 화이팅이라고요 좀 생각하며 삽시다....

[드라이버김]

몇년 전에 코리아 면접 갔다가 황당한 얘기 들었음. 도착지는 안 알려 준다네. 요즘은 안그러겠지만, 그거 하나만 봐도 똥물에 쳐박아 죽일 놈들임. TV에 강성범 이 새끼만 보면 패 죽이고 싶더만.

[ak47man]

나도 몇달전 구리에서 당한적있습니다,코리아 오다는 아니였고 대리기사2명에 손은1명 넘황당했음!

[안전 지킴이]

불법자동프로그램에서 정상가 콜을 훔친후 콜취소시키고 저가콜로 날려 차액을 남겨먹는

[마이콜투]

여기도 봉창?

[킨드라,,]

뚜들기는 소리..

[도토리묵]

이회사 무조건 락해버린던데 제가 좀 거칠게 7년동안 대리했지만 이회사에서 첨으로 락됬음 . 물론락해줘서 감사하다고 했습니다. 양아치 섹퀴 욕하길래 같이욕했다고 락해버리더군요

[포도캅]

저는 코리아 회사에 전화해서 (분당수내-상암동 15k 과금물고 뱉고나서) 제발 락 걸어달라고 했더니 3일 후에 락걸려서 요즘 코리아는 잡아도 기냥 패스됨다~~ㅋㅋㅋ 더러븐 코리아콜과 바이했네요 ^^

[구름위의산책]

저도 동참합니다,,, 6월28일 새벽 12:54에 오산궐동에 있었는데 오산동우림@-광명소하 6.0k잡고 손한테 전화하서 택시타고가야하니10분만 기다려주시라고하니 기다릴테니오라하여 택시타고 운암지구쯤왔을때 코리아로부터 오더취소문자왔습니다,,,,,만일 윗글이 사실이라면 전 코랴로부터 사기당한게 맞군요,,,향후 코랴콜은 쳐다도 안볼겁니다ㅠㅠㅡ

[만주는 우리땅]

최종 법률적 판단은 검찰에서 하게 되겠지요. 먼저, 코리아나에 이익이 있었던지 없었던지 불문하고, 귀하가 억울하거나, 그로인해 피해를 보았던 사실이 있다고 생각이 되는 부분이 있으면 충분합니다. 귀하와 저의 별도 메일로 일부 사실을 보내 주신분들께 감사를 드리겠습니다. 귀하께서는 구체적 증빙들을 작성 보관을 하시면 좋겠습니다. 연락 기다리겠습니다.감사합니다.

[만주는 우리땅]

다음 카페 화면에서 메일(첨부가 안됨)을 보내시려면 "상대 아이디"클릭을 하시고,메일보내기를 다시 클릭...글 작성후 아래부분으로 커셔를 이동하여 보내기를 누르시면 됩니다. 아니면 쓰시는 메일(첨부 파일 포함 가능)로 보내시면 되고요.

[만주는 우리땅]

자료는 보내 주십시오. 일단 같은 사안이지만 먼저, 코리아나부터 시작을 할 것입니다. 전국 대리 및 기타 소개업체들은 차후에 하는 것으로 하겠습니다. 또한, 좀 더 조직적이고 구체적으로 일을 할 수 있는 방법들을 구상 중입니다. 대리소개업체들이 현재 시행을 하고 있는 제도들이 방법성과 형평성에 맞는 것인지? 노동부와 노동 관계법 검토라든지, 노동제공을 하니 세금을 내고, 협의체 같은 단체 구성으로 4대 보험가입 가능의 방법 등을 검토해야 하겠다는 생각을 하고 있습니다.

[찰리]

고발 고소 빨랑해주셔요~~대리회사들은 지들이 잘못하면 그냥넘기려고하고 기사가 잘못하면 죽일라고 합니다

[얼라여]

만주는 우리땅님~!! 님이 가시려는길.하고자 하시는일이... 무엇보다도..진정한 용기에 큰 박수를 보내드리고 싶네여.... 어떠한 결과..를 떠나서 님이 보여주시는 . 님이 하고자 하시는 이모든 일들이..대리운전 하시는 기사분들의 심정를 대변하는것 같아,,... 진심어린 용기에 박수를 보내며...전은 하루 되시구여^^ ... 화이팅여^^

[삼지창]

단ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ결

[m-flo]

형사적으로는 사기죄는 입증이 힘들듯 하구요.업무방해죄에 분명히 해당될 듯 합니다.제 생각에 거의 100% 해당될 듯 합니다.다른 기사분들 사례를 좀 더 수집하셔서 대응하심이 좋으실듯

[삐리릭]

저도 어제 당했음다 홍대앞~오다잡고 신촌 현대백화점뒷 택시타고 뒷골목 도착 손과 통화후 20초후에 출발할려구 할때 갑자기 다른기사 내앞에서 하는말 야 이거 오다 내껴야 차에서 내려 하면서 내몸에 손가락으로 쿡찔르는데 어이없어 무슨소리냐 내가 오다잡고 택시타고 왔는데 가사왈~내가먼져 오다를잡았다고 우김 헨폰에 있는 시간 확인하니 내가 1분 먼져 잡았어요 기사왈 ~자기도 택시타고왔다고 택시비 내놓으라고 욱박질으며 하는말..나보고 양아라네..헨폰 확인시켜주고 상황실 통화하니 여사원 하는말 운행하라고 그기사 오다창확인 나는 1577`1577 그기사 1577다른업체 이거 참이상하네...결국 힘으로 나를 잡아끌며 나오라나.

[up1335]

코리아 오래된 기사들 법인콜 회사서 받아 일합니다. 같은 회사 같은 직원이라도 편파적인게 있읍니다. 그거 빼고는 나쁜점은 없읍니다.물론 시내 요금 기사님들이 알듯이 똥콜 입니다.하지만 강남 삥바리 나 잠실 쪽 12K 15K 오다도 많읍니다.외곽지역 요금은 아주 고가도 아니고 보통 가격입니다.여러분들이 아시다시피 회사란 오더 창출이 많아야 살아 남습니다.실예로 지금 많은 회사들이 코리아처럼 저가의 대표번호를 만들어 일이 늘어나고 있읍니다.기사님들에게 당부드리고 싶은건

[up1335]

어느 회사 어느 프로그램 어느 그룹를 가든 저가콜은 있기 마련입니다.골라서 타셔야하는 것이지요 대신 이 저가콜이 좋은이점을 안겨줄때도 많읍니다.오다 수행후 오다 불모지에서 탈출할때 이용하심 아주 편해집니다.차비 안들이고 70%정도로 원하는 지역근처로 이동이 가능해지죠 그만큼 시간이 단축되고 작지만 수입도 생깁니다.요즘은 일많은 회사가 장땡입니다.참고로 코리아 안가보신분들은 가보세요 24시간 열심히 일하시는 대리 기사님들이 부지기수입니다.제가 코리아 입사후 첨 느낀게 아 대리가사가 이렇게 부지런하고 열심이구나 하는거였읍니다.