조회사항입니다!!!(모두 확인하셔야 합니다.)

[김경희 주임]

고객 응대 요령
 
1. "그린피가 비싸다 "라고 하시면,
  - 회원제 골프장과 퍼블릭(대중제) 골프장의 세금이 달라요.
  - 특별소비세(볼치러 오는 세금) 1인 21,120원을 그린피포함해서 골프장에서 대신 내주고 있고,
    1년 재산세 전체 4%를(15억)하고 특별소비세를 포함한 년세금30억이상을 대중제보다 회원제 골프장이니 세금을 내고있습니다.
    그래서 퍼블릭(대중제)보다 회원제 골프장은 비쌀수밖에 없습니다. 40%를 세금으로 내고있습니다.
 
2. 2인플레이 요금
  - 2인플레이 가능하며(회원O,비회원O) 모두 가능합니다.
    2인플레이시 3인요금을 내는것이  아니라, 그린피 50% 할증된 요금으로 내시는거라 정확히 안내해주시고
    잘 모르시면 경기과 및 프론트에 확인해서 물어보겠다고 하고 연락주시면 됩니다.
 
3. 그린 및 페어웨이에서 갑자기 스프링쿨러(물 주는장치)가 작동이 되어
    고객님들이 플레이 중 뭐라고 하시면,
  이렇게 수시로 관리를 할수밖에 없습니다. 안그러면 잔디가 타 죽어요. 그린도 녹구요.
  그린에도 자외선 차단제를 뿌리며 관리하고있습니다.
  그래서 열심히 밤낮(야간작업)할꺼없이 관리하다보니 그덕에 우리 골프장 퀄리티가 높은것이라고 안내해주세요. (코스팀에서 너무많은 고생을 해주시고계십니다.)
 
4. 코스 법면
 - 법면이 누렇게 변하게 될 예정입니다.( 황변현상)
 - 제초제를 뿌려서 그런것이니 죽은것이 아니라고 고객님.회원님들께 설명드립니다 .
 - 예초작업하면  곧 없어집니다라고 안내해주세요.
  
 
* 내장객 증가에 관해서
  현재 9홀, 18홀 추가 이벤트를 하고있는데 무더운 여름에 근무자언니들이 많이 힘드실거라 잘 알고있습니다.ㅜㅜ
  회사측에선 내장객을 많이 증가하고자 합니다.
  이벤트를 적극 홍보해 줘서 근무를 하시게 되면 근무자언니에게 칭찬제도에 포함해주라 합니다.
 
* 코스 내 화장실(스타트하우스 그늘집, 5티, 15티)
 - 전반마치고 넘어와 대기하는 그늘집 남/여 화장실과 캐디화장실에 에어컨이 설치되었습니다.(조금더 쾌적할꺼예요.)
 - 5티, 15티 캐디화장실에는 선풍기가 설치 될 예정입니다.
 
 * 식염포도당 섭취 및 전반마친후 10~20분 휴식 적극 권장
  -고객에게 식염포도당 섭취를 강요하지마시고 지병 있는 사람에게 문제 생기면 우리가 책임져야할수있어요 .
섭취를 강요하지말고
섭춰를 권장으로합니다

• "식염포도당 있는데 드릴까요?"등등
• 고혈압,신장질환,당뇨,위장장애 질환이 있는 사람은 위험할 수 있어요

  -전반마치고 후반 바로 들어갈수있어도 출발하지마시고(진행쪼지마세요)
   10~20분 필수 휴식권장하고 있습니다 라고 이야기하고 쉬었다 가십니다.
 
***너무나 협조적으로 잘 임해주시는 근무자언니들한테 너무 감사합니다. 고맙습니다.
건강 잘 챙기시고, 함께해주셔서 감사합니다.

[장세림]

확인했습니다

[김경희 주임]

고마워~세림

[장종애]

확인요^^♡

[김경희 주임]

감사합니다.종애언니

[김나현]

확인했습니당

[김경희 주임]

고마워~나현

[임환숙]

확인요

[김경희 주임]

감사합니다.환숙언니

[신지영]

네^^
확인했습니다

[김경희 주임]

감사합니다.지영언니

[이승민]

확인했습니다~

[김경희 주임]

감사합니다.승민언니

[임한나]

확인했습니다

[김경희 주임]

고마워~한나

[이유나]

확인했습니다

[김경희 주임]

고마워~유나

[민해연]

확인했습니다.

[이미옥]

확인했습니다

[이지안]

확인했습니다.