안녕하세요, 아키에이지 워 운영팀입니다.
2023년 3월 23일(목) 공지를 통해 일부 퀘스트를 반복하는 현상에 대해 조사를 진행하고 있음을 안내해 드렸습니다.
조사 결과 원인은 캐릭터가 사망하여 레벨이 하락하고 사망으로 소실된 경험치를 복구하여 레벨이 오르는 경우,
해당 레벨에서 길잡이 퀘스트를 다시 수행할 수 있는 현상으로 확인되었으며, 3월 23일(목) 임시점검을 통해 수정되었습니다.
운영팀은 모든 캐릭터의 길잡이 퀘스트 수행 내역을 전수 조사를 진행했으며, 반복적인 캐릭터 사망 및 레벨업을 통해
퀘스트 반복 수행을 통해 습득한 아이템을 3월 29일(수) 정기점검 시 모두 회수 진행했습니다.
또한, 조사를 통해 퀘스트를 완료한 횟수를 기준으로 시스템 버그를 악용하여 게임내 이득을 취한 계정들에 대해서는
아래와 같이 운영정책이 적용되었습니다.
앞으로도 게임 내 버그를 악용하는 사례에 대해서는 철저히 조사하여 운영 정책에 따라 엄중히 조치하도록 하겠습니다.
고맙습니다.
■ 시스템 버그 악용 제재 조치 안내
Ⅰ. 조사 기준
조사 대상 | 2회 이상 퀘스트 완료 계정 | 검출 기준 |
전 서버 | 1,539 개 | 특정 레벨 퀘스트 반복 수행 캐릭터 |
Ⅱ. 제재 기준
20회 미만 | 20회 이상 ~ 50회 미만 | 50회 이상 |
아이템 회수 | 15일 정지(아이템 회수 포함) | 영구 정지(아이템 회수 포함) |
Ⅲ. 제재 계정
아이템 회수 | 15일 정지 | 영구 정지 |
1,539개(영구제재 포함) | - | 3개 |
【영구 제재 대상】
서버 | 캐릭터명 | 제재사유 |
키프로사 6 | B** | 버그악용 |
진 8 | 02** |
아란제비아 7 | O* |
【제재 근거】
카카오게임즈 모바일서비스 운영정책
제 4조. 서비스 이용제한 조치 버그/어뷰징 항목 적용
[카카오게임즈 모바일서비스 운영정책 바로가기]
첫댓글 20회까진 봐주는거네
정지라도 먹이지
형님 근접캐 살려줘요..
아란제비아7 서버 영구정지된 캐릭 주인 입니다.
게임사에서 제공하는 캐쉬상점에서 물품구매를 하였고 이중 2번은 결제만 이루어지고 구매물품이 구매가 안되는 행위가 발생되어 문의결과 게임사에서도 결제만 이루어지고 물품구매가 안되었다 인정하고 환불 절차 진행 시켜주었구요 근데 오늘기준 접속하니 결제 악용 계정으로 영구정지 시켜 버렸더군요