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<p>지난3월 통신요금이 보통때보다 많이 나왔더군요. </p>
<p>확인해보니 1월과 2월 알지도 못하는 소액결제가 나도 모르게 결제된걸 발견~!!</p>
<p>kt에확인해보니 제 정보유출도 되었다합니다.</p>
<p>이름,주민번호,전화번호,은행결제계좌번호,주소,고객관리번호,유심카드번호,서비스가입정보,요금제정보...</p>
<p>완전 다 털렸답니다. 헐~!! </p>
<p>우선 결제대행업체라는 인포허브라는곳으로 전화했습니다. 사기친 사이트 폐업되었고 사기꾼넘은 구속상태랍니다.</p>
<p>그래서 본인들은 환불책임없다면서 직접 소송하랍니다.</p>
<p>kt 안내센터에 전화하여 민원센터 연결해달라고하니 그런거 없다고 본인에게 이야기하면 담당자가 전화 할거랍니다.</p>
<p>담당자 전화 왔습니다. 정보유출로 인한 피해란 증거가 있냐며 책임 못지니 본인이 알아서 하랍니다. </p>
<p>kt에선 수수료 받아먹고 사고나니 고객에게 직접해결하라는거죠...</p>
<p>너무 화가나서 통화내용 인터넷에 올리겠다고하니 본인은 동의 못 한답니다. </p>
<p>kt는 내정보 유출하고, 알지도 못하는 소액결제 맘대로하여 사기꾼에게 주고 수수료 받아먹을땐 내 동의 받았나요??</p>
<p> </p>
<p>방통위에 신고하니 미래창조부로 떠넘기고 그곳에선 다시 이동통신협회라는 곳으로 떠 넘깁니다. </p>
<p>결론은 직접신고해서 해결하라는거죠...뭐 중재위라는 곳에도 민원신청하니 본인들은 사법권없으니</p><p> 직접소송해서 환불받으랍니다. 여기 저기 알아보니 이렇게 당한사람이 너무나 많더군요. </p>
<p>손품 팔아 알아보니 사이버수사대에 신고해도 한번은 서류,신분증가지고 경찰서 가야된다니</p><p> 먹고 사느라 시간없는 서민들은 그냥 포기하게 된다합니다. </p>
<p> </p>
<p>너무나 화가 납니다.</p>
<p>고객을 호구로 아는 kt에 화가나고 거대 통신사들의 횡포를 보고만 있는 정부에도 화가납니다.</p>
<p> </p>
<p> 오늘은 국민신문고에 민원신청을 했습니다.</p>
<p>어쩌면...</p>
<p>힘없고 의지할곳없는 국민들의 소리를 들어 줄지도 모르니까요</p>
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첫댓글 저도 당했네요
얼마나 열받는지 !!1
오늘 국민신문고-국민권익위원회에서 전화왔습니다......혹시나 하고 시간낭비한 내가 미친거란걸 오늘에야 알았습니다...통신사들이 받아먹는 결제대행 수수료가 어마어마하다는소릴 들었고.. 비호세력이 그런 ㄴ.ㅃ.ㄴ 들을 봐주는건아닐까하는 의심이 듭니다..