DE & I 성공 전략 - 정인호 지음

[녹양]

미래가 아닌 현재 생존의 열쇠, DE&I - 다양성, 형평성, 포용성으로 조직을 강화하라

인재와 조직을 키우는 핵심역량, DE&I - 다양성•형평성•포용성으로 사람과 시장을 사로잡아라

DE&I란 다양성, 형평성, 포용성을 포괄하는 용어다

DE&I는 모든 사람에게 동등한 기회를 제공하는 공정한 사회를 구축하는 데 도움이 된다

파트너십을 형성하고 협력을 구축하는 것은 자연에서 나타나는 가장 오래되고 강력한 기본적 충동이다. 남과 상관없이 살아가는 생명체란 없다. 모든 생명체는 다른 생명체에 기대어 살아간다.

다양성의 핵심은 물리적 다양성이 아닌 구성원들의 생각과 사고를 수용할 수 있는 인지적 다양성을 확보하는 것이다. 인지적 다양성을 확보하기 위해서는 구성원의 강력한 신뢰관계, 독특한 배경 및 다양한 경험을 활용하는 것이다

모든 인간은 특정한 사람들과 친밀한 관계를 맺고, 어떤 집단에 소속되기를 원한다. 기술이 발전하고 양극화가 심화할수록 그 욕구는 더 커진다. 독사과를 제거하되, 직원의 추천 지수를 높이고 공통점을 찾아 더 많이 교류할 환경을 조성해야 한다.

갈등관리의 4단계

1단계 ; 의견 대립의 내용을 뛰어들기 전에 신뢰관계부터 구축한다

2단계 : 타인의 가치를 존중한다

3단계 : 생산적 의견 대립 과정을 거친다

4단계 : 상호 이익이 되는 대안을 마련한다