ISO 심사원 역할

ISO 심사원 역할 1. 선임심사원의 역할 1. 수집된 정보를 사용하여 선임심사원은 아래 사항을 확립한다.   1) 팀 규모와 심사 시간     * 회사의 규모와 복잡성     * 적용되는 ISO9000 규격     * 심사에서 취해지는 심도 (깊이)     * 선임심사원 조직에서 사용하는 소요 심사일수 (Man Day) 에 대한 기준     * 종전의 유사한 심사와 비교     * 재정적 및 기타 제한 사항 2. 선임 심사원은 회사에 관해 알고 있는 사실에 비추어 어떤 심사원이 필요한지 파악한다. 그 다음 적당한 심사원을 접촉하여 요구된 기법에 대해 최고로 적합한 조건을 갖추었다고 생각될 때 가 예약을 한다. 심사 조직에서는 Skill 특히 기술 전문가에 대한 데이터 베이스를 유지할 것을 권고한다. 적적한 Skill을 보유하고 있는 심사원을 이용할 수 없을 때에는 심사원이 아닌 기술 전문가 (Technical Expert)로 하여금 심사원과 협력하여 활동할 수 있도록 고려한다 * 대상업체의 심사범위 내에서 심사일정표에 의거 심사를 효율적이고 효과적으로 수행하고 완료할 책임이 있음* 대상업체의 활동이나 제품 등 심사 세부사항이나 심사목표와 관련된 정보수집* 규정된 심사 요건이 만족되었는지의 확인* 심사 지침 (ISO14011)에 의거 심사팀의 활동을 지시* 대상업체와 협의와 심사 계획서의 작성* 심사 계획서를 대상업체와 심사팀에 전달* 작업문서의 작성과 세부 절차 등을 심사팀과 토의* 심사 중 심사팀을 대표하여 대상업체와 토론* 심사 중 발생한 부적합 사항에 대하여 대상업체에 통보* 총체적인 심사결과 통보  2. 심사원 역할 심사원은 지식, 기술, 개인적 자질 및 심사를 효과적으로 수행하기 위한 교육을 갖추어야 하고 이를 통해 심사가 심사자와 피심사자 모두에게 가치 있는 경험이 되도록 하여야 한다. 심사원은 심사하여야 할 활동과 과정들에 대한 지식과 경험을 갖추는 것이 선호되는데 심사 규격 혹은 기타 요구사항 및 관련 사항들에 대한 지식을 갖추고 있어야 한다. 지속적 전문성 개발은 심사원 등록기관에 등록할 때 요구사항이다.심사는 많은 이유로 인해 힘든 작업이 될 수 있으므로 심사원은 심사 중에 일어날 수 있는 다음과 같은 상황들을 인식하여야 한다. 1) 심사원이 잠재적 부적합 사항을 발견한다면 이것은 심사자와 피심사자 간 긴장 상태를 일으킬 수 있다2) 심사원이 익숙하지 않은 상황에 처할 수 있다3) 피심사자가 질문에 방어적이 될 수 있다4) 내부부서 혹은 조합 분쟁이 발생할 수 있다는 것을 고려하여야 한다. 특히 개인 방어 수단 혹은 기타 특별 요구에 따라 적절한 복장을 갖추는 것은 심사원은 이러한 요구사항이 심사 준비의 한 부분임을 인식하여야 한다.점차적으로 한 심사원이 심사를 진행하는 것이 흔해지고 있기는 하지만 심사 팀이 요구되는 경우도 있다. 이러한 경우에 심사 팀장은 (대개 선임심사원) 심사 전 과정에 대한 책임을 가지도록 지명되어야 한다. 팀 리더가 반드시 특별 자격을 갖추어야 되는 것은 아니지만 심사를 효과적으로 진행시키고 심사에 배정된 심사 팀을 잘 관리하도록 하기 위해서 추가적인 기술이 요구된다 * 선임심사원의 지시와 보좌* 할당된 범위 내에서의 심사* 충분한 심사 증거와 수집, 분석* 선임심사원의 지시에 작업문서 작성* 심사보고서의 작성 지원