<P>7월5일날 구매를 햇고 18일날 배송했고 우리가 8월 2일날 하이마트 찾아갓거든요.....근데 며칠 지나도 서비스센터에서 연락이 오지 않아서 6일날 저절로 삼성 서비스센터에 전화를 걸어서 접수했는데 13일 날 와서 보고 수리하고 갔는데 또 소리가 나요 (홈바에서 문 열때마다 삑하는 소리가 나거든요)제가 처음에 서비스 받을때 다음에 일년 이내에 소리가 나면 환불해준다고 했는데 하루도 못 가서 소리가 나거든요 근데 어제는 먼 부속품 가지고 와서 수리해서 쓰면 될것 같다고 하네요 ...세상에 이런 억울한일도 다 있네요 ...환불해달라고 하니 안된다고 큰소리 뻥 치고 갓거든요 어제................................어덯게 하면 좋을까요 </P>
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ㅉㅉ 전국 각지 많은 소비자를 위해 가까운곳에서 수리 받으라고 서비스센터가 많은거지 망가지는게 많아 서비스센터가많은건가..좀 공감되는말을해라..나도 조선족이지만 이렇게 한국제품을 잘알지도 못하면서 자기생각만 옳다 말하면 되겠어요? 삼성전자제품을 전세계인구 18%가 삼성제품쓰고 있어요..서비스센터기사들 너무 친절하던데..
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ㅉㅉ 전국 각지 많은 소비자를 위해 가까운곳에서 수리 받으라고 서비스센터가 많은거지 망가지는게 많아 서비스센터가많은건가..좀 공감되는말을해라..나도 조선족이지만 이렇게 한국제품을 잘알지도 못하면서 자기생각만 옳다 말하면 되겠어요? 삼성전자제품을 전세계인구 18%가 삼성제품쓰고 있어요..서비스센터기사들 너무 친절하던데..
서비스 센터 찾아 가서,센터장 민나서 이야기 하세요,,차근 차근.그렇게 약속 했으면,환불 해줍니다..그 기사 분 집에 왔을때,명함 받았죠,아니면.이름아시죠..서비스 센터 가서 꼭 센터장 만나세요,,접수 받는 아가씨 에게 센터장 면담 요청 하다고 하세요.
화 내시면,안됩니다..만나서 ,상황 설명 해주시고,a/s기사분 이름 이랑 이야기 하면서,환불 해준다고,구두 로 약속 받았다고 말씀 하세요.^^
모든 가전 3사 는 이런 부분 은 민감 합니다.기사 가 만약 거짓말 을 한것 같으면.그 기사 분 문책 받습니다..
고객 과 의 약속을 아주 중요하게 생각합니다.도움 되시기를 바랍니다..!
환불이나 다른 제품으로 교환해줄겁니다..
일년이내에 세번 고장나면 환불가능하다네요 서비스센터에서