안녕하세요 장로님, 바이블이샵 담당자입니다.
저희 바이블이샵은 성서원출판사의 직영쇼핑몰입니다.
저희 쇼핑몰에서 구매하신 건에 한해, A/S 처리를 해 드립니다.
장로님의 성경의 경우, 저희 쇼핑몰에서 구매하신 건이 아니므로, 성서원출판사로 직접 문의를 해주셔야 합니다만,
토요일 전화응대했던 직원이 인턴직원이라서, 제대로 안내를 해드리지 못한 것 같습니다.
보내주신 사진을 확인해 본 결과, 2-3년 전에 판매되었던 성경전서 NKR73EB 구모델인것으로 생각됩니다.
현재, 성서원출판사 뿐만 아니라, 다른 모든 출판사에서 판매중인 성경 또한
통가죽으로 만든 명품성경을 제외하고는, 폴리우레탄이라는 신소재를 사용하여, 표지가 제작됩니다.
쉽게 생각하시면, 인공피혁이라고 생각하시면 됩니다.
따라서, 세월이 지나면서 표지가 낡을 수 있습니다.
장로님의 성경은 성서원출판사에서 표지갈이 A/S를 해드려야 할 것 같습니다.
표지갈이의 경우, 가죽을 새로 교체하는 것이므로, 수리비용이 발생됩니다.
수리비용은 5,000원이고,
택배를 이용하여, 성서원물류지원부로 보내주시면 됩니다.
현재, 수리 물량이 대량 몰려 있어, 수리기간은 약 30일 정도가 소요될 것으로 예상됩니다.
수리비용은 아래 계좌번호로 입금해 주시고,
수리받으실 성경을 아래 주소로 택배 발송해 주시면, A/S가 진행됩니다.
아울러, 위의 안내 내용은 성서원 출판사에서 알려드린 바를 대신 고객님께 전해 드리오니,
더 궁금하신 사항이 있으시면 성서원 영업관리부로 문의하시기 바랍니다.
충분한 도움 드리지 못해 죄송합니다.
- 아래 -
1. A/S접수처 : 성서원본사 영업관리부
(T. 02-765-0011~7)
2. 수리내역 : 표지 천갈이
3. 수리비용 : 5,000원
농협 355-0013-3594-63
예금주 유한회사 성서원
4. 택배보낼 곳 :
경기도 고양시 덕양구 덕은동 191-4 성서원 물류지원부
T. 02-3158-0162
---------- [ Original Message ] ----------
Subject: 성서원 책 표지 불량
Date: Mon, 17 Oct 2011 08:04:46 +0900 (KST)
From: "언제나" <reechung@hanmail.net>
To: <rcaleb@paran.com>
책 표지 불량으로 전화 받고 자료 보내 드림니다.
연락처는
011-278-2781
032-343-2019
방세영 장로 님이다.
이 책을 인테넷으로 구입하였다고 합니다.
그리고 어제 저녁예배시 다른 여자 권사님도 책이 문제가 있습니다.
귀사에서 대책을 세우셔야 할듯 합니다. |
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첫댓글 역시,, 행복님의 집요함과 적극성에 찬사를 보냅니다.. 수고하셨습니다..