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<blockquote data-ke-style="style3"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #ee2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은</span></span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #006dd7;"> </span></span><a href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #006dd7;">고객센터 1:1문의</span></span></a><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #ee2323;">로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span></span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기</b></span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><br></b></span><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"> · </span></span><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #333333;">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span></span></span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기</b></span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><br></b></span><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #333333;"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span></span></span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><br></span></blockquote><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b></span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"> : 2023. 12. 19. 15:20경</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</b></span></span><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"> : 아이폰xr ios 16.2</span></span></p><p style="text-align: left;"><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #ef5369;">- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.</span></span></span></p><p style="text-align: left;"><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span style="color: #ef5369;">- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.</span></span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</b></span></span><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"> : 그랜라 클래식 육성 진행 중 다음과 같이 나오면서 카카오게임즈 화면으로 튕깁니다 해결 바랍니다</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</b></span></span><span data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"> : </span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/16615dab871fe2f842b5fda753aefffb71e55de8" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/16615dab871fe2f842b5fda753aefffb71e55de8" data-origin-width="828" data-origin-height="1792"></div>
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네트워크 연결 오류 발생
예삐삼촌
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23.12.19 15:26
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첫댓글 뉴트랙으로 육성할 때는 벌어지지 않습니다. 그랜라 육성 중에 종종 나타나네요. 개선 바랍니다
12월 20일(수) 임시 점검을 통해 관련 현상이 개선되었으며, 아래 안내해 드리는 공지를 참고 부탁드립니다.
■ 12월 20일(수) 임시 점검 안내 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/Z4os/270