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<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323; font-family: 'Nanum Gothic';">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span><br></span></blockquote><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b> :  2023/12/20</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369; font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369; font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">PC ( Windows 10 64bit )</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span data-ke-size="size16">클라이언트 실행 후 '카카오 게임즈' 음성과 함께 </span></span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span data-ke-size="size16">카카오 게임즈 화면이 뜰 때</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span data-ke-size="size16">umamuume - Unity 2020.3.47f1_5ef4f5be2d4 라는 문구와 함께 빨간느낌표 화면이 뜨면서 자동으로 종료됩니다.</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">재설치 / PC백업 / 디펜더 비활성화 까진 해봤는데 다른 방법까지 해보려니 다른분도 이미 하셨던 것 같네요.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">유추되는건 Windows 자동 업데이트 이후에 안된다는 점 뿐입니다.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/e62f7590019ed7cad927bcbd9df30f2de0a7dcbd" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/e62f7590019ed7cad927bcbd9df30f2de0a7dcbd" data-origin-width="410" data-origin-height="711"></div>
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