♣ 인터넷을 통해 만난 우리들이 깊은 정을 .(__.)).../ ♣

[자연사랑]

 

  ♣ 어느 삐삐의 비밀번호   ♣ 

 어떤심정일까.?...저 자연사랑은..♬♪...요 

너에게 회원님들 ! 
좋은 화요일 아침입니다. 
우리는 삶의ㅡ가치를 아는 하루를 시작합시다. 
서로 사랑하면서요.(__.)...?

가슴을 찡하게 하는.... 
디지탈 매체를 통해서도 얼마든지 뜨거운 피가 
흐를수 있다는 것을 느끼는 것 같네요. 

인터넷을 통해 만난 우리들이 깊은 정을 
나누는 것 처럼.....요.(__.)...?


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    ♡   어느 삐삐의 비밀번호   ♡
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            - 너무 지나간 슬픈글이지만 참으로 아름다운 글입니다 -

안녕하세요.
 
저는 이동통신회사에서 민원을 상담하는 
일을 하고있는 이 혜영이라고 합니다. 
2년이 훨씬 넘게 많은 고객들과 통화를 하면서 
아직까지도 가슴 속에서 지워지지 않는 이야기가 있어 
이렇게 글을 올립니다. 

그날은 비가 많이 오는 날 이였어요. 
그 날 따라 불만 고객들이 유난히 많아 은근히 짜증이 
나기도 했지요. 

하지만 업무의 특성상 서비스업이기 때문에 고객이 
소리를 지르거나 욕설을 해도 저희 쪽에서 할 수 있는 
말이란.... 

"죄송합니다. 더 나은 서비스를 위해서.... 
다시 조치하겠습니다" 
이런 말외에 같이 흥분하거나 소리를 지를 수는 
없거든요... 

그날도 비까지 오는데다가 컨디션도 많이 안 좋았지만 
그건 어디까지나 제사정이기 때문에 걸려오는 전화에 
제 기분은 뒤로 숨긴 채 인사멘트를했죠... 

목소리로 보아 어린 꼬마여자였어요.. 

이혜영: 정성을 다하겠습니다 **텔레콤 이혜영 입니다 
고객: 비밀번호 좀 가르쳐주세요... 

****(목소리가 무척 맹랑하다는 생각을 하며..) 
이혜영: 고객분 사용하시는 번호 좀 불러주시겠어요? 
고객: 1234-5678 이요... 
이혜영: 명의자 성함이 어떻게 되십니까? 
고객: 난 데요.. 빨리 불러주세요.. 
(어린 꼬마애가 엄청 건방지군...) 

이혜영: 가입자가 남자 분으로 되어 있으신 데요? 
본인 아니시죠?? 
고객: 제동생이예요. 제가 누나니까 
빨리 말씀해 주세요. 

이혜영: 죄송한데 고객 분 비밀번호는 명의자 본인이 
단말기 소지 후에만 가능하십니다. 
저희 밤 열시까지 근무하니 다시 전화 
주시겠어요?? 
고객: 제 동생 죽었어요. 
죽은 사람이 어떻게 전화를 해요?? 

***( 가끔 타인이 다른 사람의 비밀번호를 알려고 
이런 거짓을 하는 경우가 종종 있기 때문에 
전 최대한 차가운 목소리로 이렇게 말했습니다. )*** 

이혜영: 그럼 명의변경을 하셔야 하니까요, 사망진단서와 전화주신 분 
신분증 또 미성년자이시니까 부모님 동의서를 팩스로 좀 넣어 
주십시요. 
고객: 뭐가 그렇게 불편해요. 그냥 알려줘요. 
***(너무 막무가내였기 때문에 전 전화한 그 꼬마 애의 부모님을 
좀 바꿔달라고했죠)******* 
고객: 아빠! 이 여자가 아빠 바꿔 달래..... 
( 그 꼬마 애의 뒤로 아빠와 엄마 그리고 그 가입자의 말소리가 
들리더군요.. ) 
"비밀번호 알려 달라고 그래... 빨리" 
아빠: 여보세요... 

이혜영: 안녕하세요. **텔레콤인데요. 비밀번호 열람 때문에 그런데요 
명의자와 통화를 할 수 있을까요?? 
아빠: 제 아들이요?? 6개월전에 사고로 세상을 떠났습니다.. 
(콰당??? 그럼 사실이란말야???--그 때부터 미안해 지더군요... 
아무 말도 못하고 잠시 정적이 흐르는데 아빠가 딸에게 묻더군요.) 
아빠: 얘야 비밀번호는 왜 알려고 전화했니?? 
( 딸이 화난 목소리로.... ) 
고객: 엄마가 자꾸 혁이(그 가입자 이름이 김 혁이였거든요) 호출번호로 
인사말 들으면서 계속 울기만하잖아. 그거 비밀번호 알아야만 
지운단 말야.. 
( 전 그때 가슴이 꽉 막혀왔습니다. ) 
아빠: 비밀번호 알려면 어떻게 해야합니까?? 

이혜영: 아??? 예... 비밀번호는 명의자만 가능하기 때문에 명의 변경하셔야 
합니다. 의료보험증과 보호자 신분증을 넣어 주셔도 가능 하지요.. 
아빠: 알겠습니다.. 
(전 감사합니다로 멘트 종료를 해야함에도 불구하고 저도 모르게..) 

이혜영: 죄송합니다..... 확인후 전화주십시요... 
아빠: 고맙습니다. 
이혜영: 아...예.... 
( 그렇게 전화는 끊겼지만 왠지 모를 미안함과 가슴아픔에 어쩔 줄 
몰랐죠.. 전 통화종료 후 조심스레 호출번호를 눌러봤죠. 역시나.) 

"안녕하세요. 저 혁인데요 연락 주셔서 감사합니다....." 이런 식 
으로 멘트가 녹음되어 있더군요. 전 조심스레 그 사람의 사서함을 
확인해 봤죠. 좀 전에 통화한 혁이라는 꼬마 애의 아빠였습니다...) 

첫 번째 메시지입니다.... 
"혁아.... 아빠다.. 이렇게 음성을 남겨도 니가 들을 수 없다는 걸 
알지만, 오늘은 니가 보고 싶어 어쩔 수가 없구나..미안하다 혁아! 

아빠가 오늘 니 생각이 나서 술을마셨다. 
니가 아빠 술마시는 거 그렇게 싫어했는데.. 안춥니? 혁아.... 
아빠 안보고 싶어???" 

가슴이 메어 지는 거 같았습니다... 그날 하루을 어떻게 보낸 건지.. 
아마도 그 혁이의 엄마는 사용하지도 않는 호출기 임에도 불구하고, 앞에 
녹음되어 있는 자식의 목소리를 들으며 매일 밤을 울었나 봅니다. 

그걸 보다 못한 딸이 인사말을 지우려 전화를 한거구요.. 가슴이 많이 
아프더군요. 일 년이 훨씬 지난 지금이지만 아직도 가끔씩 생각나는 
잊혀지지 않는 이야기입니다. 

그 가족들을 위해 부족한 저지만 다시 한번 기도 드립니다. 
이젠 혁이의 엄마 더는 울지 않으시길.... 절대로 잊을 순 없는 거지만 
이젠 덮어두시고 편히 사시길... 
그리고 제 기도가 하늘에 닿기를........ [끝] 



★ 우리님들은 가족의 의미를 어디까지 사랑하세요.(--.)))...??? ★

그리고 우리님들...?
우리는 이웃'의 아픔을 진정으로 같이 하는
"우리 너에게 편지 카페" 님들이 되어보세요.(__.))...

님들 그럼 좋은 하루 보내세요...

자연,환경,이웃,동물,마라톤,우리님들을 사랑하는
동네친구같은 자연사랑"입니다.





	 					
	

[꽃별이]

자연사랑님 감동글 잘 봤습니다. 좋은하루 되십시오~~~*^_^*

[푸름]

너무도 슬프네요...이글을읽다 눈물이시야를가려 한참을울엇어요..대구참사도 떠오르구요..혁이두 아빠..엄마 사랑 하늘에서 보고있겠죠?누나의 엄말 사랑하는맘도요..하늘에서 천사의미소로 바라보겠죠?

[넒고깊은바다]

잘 감상하고 갑니다 가슴이 아려오네요 행복한 한날 되세요^*^

[소양강]

서로의 마음의 상처를 주시않고 사랑을 조금이라도 주고싶지만...사정을 알지 못해서...글구 사정을 알지만 법과 규정때문에 참으로 손길을 주지못해 마은 아플때가 많습니다...오늘 감동의글 잘 읽고 갑니다...아빠와 엄마의 아픔...이것이 가족사랑이 아니겠어요...우리님들 즐거운 하루 되시길 빌어봅니다.

[바늘]

글 잘~~~~~~읽엇습니다 서로의 마음을 알수만 잇다면 그순간 행복을 느끼지 않을까요 항상 사랑하는 마음을 가지면서 ......... 오늘도 행복한 하루 되세요

[오후]

한 아이를 키우는 엄마이다보니 혁이 엄마란분 참으로 안타깝네요..세월이 흘렀다고 혁이를 잊으라고는 말씀못드리겠지만, 그래도 힘내셨음 좋겠네요..가족이란, 있어야 할 자리에 서로 지키고 있어야하는데 한자리가 비어있음이 슬프네요...젠 가슴을 쓸어내립니다...ㅠ.ㅠ

[풍운도사]

님의 글을 읽다 나도 몰래 눈물이 맺히는 군요....다수의 민원을 상대하다보면 그런 아픔 사연이 있는 분이 있는가 하면 그것을 이용하는 분들이 있기 때문에 공정하게 하기 위해서 애쓰는 모습이 보이는 것 같습니다..잊어버리시고 힘내세요....그러며서 그 분들에 아픔을 이해합니다. 좋은 하루 되십시오..

[봄이]

너무 가슴 아픈 사연이네요.....

[사슴아이]

하루하루를 호흡할 수 있음에 감사함을 느낍니다. 사는동안 열심히 살아야겠지요...