<p>버라이즌에서 딸 아이한테 요금인지 독촉장이 오는데 사용한 적이 없어요.</p><p>웝행사 때 신청했다 상담원한테 바로 캔슬한적이 있는데 그 이후 골치입니다.</p><p>고객센터에 연락해서 해결해보려고하는데 해결이 안되고 결국 크레딧에 넘어갔다네요.</p><p>저는 한국에 있고  도와주실 분이 없어서...</p><p> </p>
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첫댓글독촉장이 오는데 버라이즌을 사용한적이 없으시다구요? 혹시 스캠 아닌지 잘 알아보셔야 하지 않을까 싶은데... 따님이 영어를 전혀 못하나요? 일단 확실하게 스캠 아닌지 버라이즌 공식 커스터머 서비스 센터 번호로 연락해서 알아보는게 제일 중요할것 같습니다.
구글해보니 한국어 서비스도 있네요. For assistance in Korean, customers can call toll free 800-483-7772. For more information about Verizon, visit www.verizon.com.
이미 크레딧에 넘어갔으면 버라이즌을 떠난걸 거에요. 크레딧에 넘어갔다는건 콜렉션 에이전씨한테 넘어갔다는 건데 빚을 콜렉트 하는 에이젼씨에요. Debt collecting agency 에서 연락오면 debt settle 을 하던 페이를 하면 되는건데 ... 사용한적이 없다는데 독촉장이 온다는게 찜찜하네요. 만약 스캠이 아니라면 이건 처음부터 강하게 버라이즌 커스터머 서비스에 dispute 을 하셨어야 하는데 크레딧에까지 넘어갔다면 너무 오랫동안 대응을 안하신것 같아요 ...
![[오스틴 사랑] Austin Love](http://t1.daumcdn.net/cafe_image/cf_img2/img_blank2.gif)
첫댓글 독촉장이 오는데 버라이즌을 사용한적이 없으시다구요?
혹시 스캠 아닌지 잘 알아보셔야 하지 않을까 싶은데... 따님이 영어를 전혀 못하나요?
일단 확실하게 스캠 아닌지 버라이즌 공식 커스터머 서비스 센터 번호로 연락해서 알아보는게 제일 중요할것 같습니다.
구글해보니 한국어 서비스도 있네요. For assistance in Korean, customers can call toll free 800-483-7772. For more information about Verizon, visit www.verizon.com.
이미 크레딧에 넘어갔으면 버라이즌을 떠난걸 거에요. 크레딧에 넘어갔다는건 콜렉션 에이전씨한테 넘어갔다는 건데 빚을 콜렉트 하는 에이젼씨에요. Debt collecting agency 에서 연락오면 debt settle 을 하던 페이를 하면 되는건데 ... 사용한적이 없다는데 독촉장이 온다는게 찜찜하네요. 만약 스캠이 아니라면 이건 처음부터 강하게 버라이즌 커스터머 서비스에 dispute 을 하셨어야 하는데 크레딧에까지 넘어갔다면 너무 오랫동안 대응을 안하신것 같아요 ...
아무튼 일이 잘 해결되길 바랍니다.
https://www.verizon.com/about/news/press-releases/verizon-expands-language-assistance-korean-speaking-customers-three-mid-atlantic