카카오드라이버 관계자는 보시길 바란다.

[남양주연가]

월요일부터 업무가 많아서 오늘까지 야근을 해야 하는 입장이다. 카대리의 출범을 카페를 보면서 실시간 보고있다. 저녁만 되면 필드로 나가서 확인해 보고 싶지만 본직업이 더 중요하니 반응을 보는 형국이다. 내일부터는 밤에 대리를 할 수있으니 한번 실제 느껴봐야 할 것이다.

이런글을 쓰면 전방 관계자라고들 오해 하시는데 2년 가까이 대리를 투잡으로 했었고 앞으로 3년은 죽으나 사나 대리를 해야 하는 형편이다. 각설하고 카카오드라이버에 아쉬운점을 다시 한번 지적하고 싶다.

 첫번째, 가격책정에서 큰 오류를 범했다고 볼 수있다. 항상 새로운 제품이 나오면 아무리 대기업에서 만들었다고 해도 가격 경쟁력으로 접근하여 시장을 잠식한후 제가격으로 올려놓는다. 품질이 기존 제품보다 우수하고 뛰어나다 할지라도 저가로 시장에 접근한다.

카대리도 당연히 저가는 아니라도 기존 전방들의 가격 수준으로 접근했어야 한다. 물론 수수료를 현재의 20%에서 15%로 낮춰서 진출했다면 5% 저렴한 카카오대리를 대리기사들이 당연히 선호했을 것이기에 기사들이 안잡을 것이라는 우려는 전혀 안했어도 된다. 카대리는 15%의 수수료 책정을 해도 카대리에서 기대하는 7,000억원중에 대략 2,000억원이 빠지는 5,000억원의 매출을 기대 할 수있을 것이다.

카카오의 기업 이미지 때문인지 모르지만 대리기사들을 대하는 긍정적인 모습에 많은 대리기사들이 반기고 있는 실정이고 이왕 같은 가격이라면 카대리를 선호하는 유리한 입장에 놓인 카대리가 소비자들이 매우 민감하게 생각하는 가격정책을 미스를 했는지 본인으로서는 이해하기 매우 힘들다.

수수료 20% 결정에 카대리에서 직접 결정한 것인지 골목상권 석권이라는 비난에 기존 전방들과 협의 했는지는 모르나 자본주의에서 상대방을 죽이고 내가 올라서야 한다는 비정한 대결구도에서 남의 사정을 봐준다는 것은 기업을 운영할 자격이 없는 것이다.

현재 소비자의 반응은 호불호가 갈리는 편이지만 그래도 가격이 비싸다는 평들이 우세하다. 물론 6월 한달간 할인으로 10,000원을 적게 내는 기간을 둔 것은 카대리에서 가격을 조정 할 수있는 인터벌을 둔 것으로 생각하지만 심사숙고하게 다시 한번 생각해 보길 바란다. 또한 수수료도 5% 내린 15%로 접근해도 기업수익과 기사들에게 서로 윈윈하는 효과를 얼마든지 낼 수있다.

두번째. 카카오페이에 대한 집착을 버리고 결재 수단에서 현금도(고객이 현금으로 지불하는 시스템) 받을 수있는 방법을 모색하라.

세번째, 카카오 드라이버 고객용 앱을 지금보다 쉽게 나이든 사람도 가입 할 수있도록 카카오톡 수준으로 수정해야 한다. 프로그램의 오류는 시작하면서 얼마든지 수정,보완을 하면된다. 그러나 하드웨어에서 잘 못된 정책을 계속 고집한다면 그것은 치명적일 수있다.

아무리 대리기사들이 카카오를 밀어주고 싶어도 한 10 여일정도 로지때보다 못한 수입을 올린다면 금방 돌아서고 배반하는게 대리기사들이다. 대리기사들은 그날 그날 수입이 생계와 연결되었기에 그렇게 오래 카카오를 위해 도움을 줄 수없다는 것을 알아야 한다.

[치즈]

올소

[치즈]

현장 경험하신분들 이야기도 안들어면 카카오 발전없고 로지와 틀린게뭔가.

[하늘천사2580]

이미 이 자체가 현금 인데 뭔 헛소리?

[남양주연가]

이해를 못하시네.....
고객중에 현금내는 분들이 많으니 고객이 현금을 낼 수있는 시스템도 만들어 달라는 이야기다.

[자운선]

카카오가 무슨 현금이라고?
헛소리도 아닌 개소리!

[하늘천사2580]

이런 소리는 카대리 알고리즘을 모르고 하는 소리지 이렇게 멍청하셔야....
현금으로 결제 하면 충전금을 만들 라는 말이지 그냥 카대리를 로쥐와 같이 만들어 달라는 진짜 멍청한 발상임

[만수야]

카카오수수로는 십프로가 적당하고 기본단가는 일만이면돼고 오분지나도 배차가 안돼면 지동으로 가격인상하여야하고 현금결제는결사반대 이유는 콜취소가 만을겁니다 카택초기 취소 허다하게 당햇는데 하소연할곳 전혀업엇지만 차로 되돌아간기억이만아요 대리는 취소데미지가 택시에비해서 더커요 현금은 안돼요 카대리는 ᆢ

[남양주연가]

엉아가 쓴글은 좀 관심을 가지고 읽어줘~~~
평소에 책 잘 안읽지?

[일단뛰어!]

근데 이엉아 말이 디게. 짧어?

[대리판갈아엎자]

기존 전방들의 가격수준으로 접근? 그럼 기존 전방들과 뭐가 다르지? 시작한지 하루밖에 안되었는데 뭐가 저리 급한지 원..

[일차]

카드가 없는 사람도 많습니다
저도 가끔 대리 연결하기에 오늘 들어가 봤더니
현금은 안되네요(카드없음)

[*아우토반*]

카카오페이를 포기하라는건 고양이에게 생선을 끊으라는격....
까까오의 대리판 끼어들기 목적의 95%가 까까오페이의 활성화인데....ㅋ

[남양주연가]

그러니 그게 오히려 스스로의 발목을 잡을 거 같습니다.