Funnel(퍼널)

[석수]

funnel

1.깔때기

a cone-shaped utensil with a tube at the apex for conveying liquids or other fine-grained substances into containers with small openings

예시:
•
She used a funnel to pour the oil into the bottle.
그녀는 기름을 병에 붓기 위해 깔때기를 사용했다.
•
Make sure to use a clean funnel for the chemicals.
화학 물질에는 깨끗한 깔때기를 사용해야 한다.

2.굴뚝, 깔때기

a chimney or smoke stack, especially on a ship or locomotive

예시:
•
The ship's funnel emitted thick black smoke.
배의 굴뚝에서 검은 연기가 뿜어져 나왔다.
•
Old steam locomotives had large, distinctive funnels.
오래된 증기 기관차에는 크고 독특한 굴뚝이 있었다.


동사

1. 집중시키다, 전달하다

guide or channel (something) through or as if through a funnel

예시:
•
The company decided to funnel more resources into research and development.
회사는 연구 개발에 더 많은 자원을 집중시키기로 결정했다.
•
All complaints should be funneled through the customer service department.
모든 불만 사항은 고객 서비스 부서를 통해 전달되어야 한다.



'Funnel'(퍼널)은 영어로 '깔때기'라는 뜻이며, 마케팅에서는 잠재 고객을 유입시켜 최종 구매로 전환시키는 고객 여정의 단계별 모델을 의미해요. 많은 사람(넓은 입구)이 들어와 최종 구매(좁은 출구)로 이어지는 깔때기 모양과 같아, 각 단계별 이탈률을 분석해 개선하는 데 사용됩니다.

주요 의미

물리적 의미: 액체나 가루를 작은 입구로 옮기는 데 쓰는 도구, 즉 '깔때기'.

마케팅/비즈니스 의미 (마케팅 퍼널)

고객 여정 시각화: 고객이 브랜드를 인지하고, 관심 갖고, 구매하기까지의 과정을 단계별로 보여주는 모델 (예: 인지 → 관심 → 고려 → 구매).

점진적 선별: 넓은 잠재 고객층에서 실제 구매 고객으로 좁혀지는 과정 (깔때기처럼).

분석 도구: 고객이 어느 단계에서 이탈하는지 파악하여 문제점을 찾아 개선하는 데 활용.

예시

AIDA 모델: Attention(인지), Interest(흥미), Desire(욕망), Action(행동) 단계를 거쳐 구매에 이르는 모델.

AAARR 모델: Acquisition(획득), Activation(활성화), Retention(유지), Revenue(수익화), Referral(추천) 단계 모델.