번거로우시겠지만 양식대로 작성해주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 해드릴 수가 있답니다. ^^
1. 현재 사용중인 통신사가 어디인가요? =>
2. 약정은 종료가 되었나요? =>
3. 가족분들 휴대폰 통신사가 어떻게 되나요? =>
4. 알아보시는 인터넷 통신사는 어떻게 되나요? =>
5. 인터넷만 신청계획이신가요? 아니면 전화나 IPTV도? =>
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6. 문의하실 부분이 어떻게 되나요?
=> 오늘 LG로 인터넷+IPTV(보급형) 개통완료했습니다. 궁금한점이 생겨서 전화드렸는데 연결이 어려워 여기에 문의드려요.
1. LG에서 개통확인 전화가 왔는데, IPTV보급형은 VOD다시보기가 포함되어 있지 않다고 합니다. TV G일 경우에만 다시보기가 포함되어 있다고 하는데 맞나요? 저는 IPTV는 다시보기가 모두 무료인줄 알고 신청했는데 아니었나요?
2. TV G로 변경을 원할 경우에 부가세 포함한 한달 요금이 얼마인가요? 이렇게 변경을 하게 되면 현금 혜택을 추가로 더 주시나요?
3. LG에서 개통확인 전화가 왔을때 IPTV한달 무료에 대한 설명이 없었습니다. 첫달 무료혜택은 어떻게 주시는건가요?
4. 결제를 자동이체로 등록했는데 신용카드 결제로 변경하는건 LG에 직접 연락해서 아무때나 바꿔도 되나요?