고개를 끄덕이게 만드는 소통의
원리..
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"많은 사람들이 이분법적 방식으로 사고한다.
강하거나 약하거나, 엄하거나 너그럽거나, 이기거나 지는 식으로 말이다.
그러나
이런 식의
사고에는 근본적으로 결함이 내재한다, 원칙과 힘과 지위에 의존하기 때문이다.
반면에 윈-윈(Win-Win)은 모든 사람을 위한 풍족한 패러다임에
기초하여
누군가의 성공이 다른 사람의 성공을 가로막은 대가로 얻어지지
않는다."
이는 많은 것을 생각케 하는 '스티븐 코비(Stephen Covey)'의
말입니다.
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소통을 통한 상생 성과는 '1+1=2'의
단순 계산이 아니라 몇 배에 이르는 곱샘 결과로...
이를 간단한 공식으로 만들어 보면
다음과 같다. 소통 = (솔직함 + 행동) x 상생,
C = (H + A) x W,
Communication = (Honesty + Action) x Win-Win
소통은 누군가의 신호(말이나 눈빛, 몸짓 등
각종 수단)가 발생하면서 시작된다.
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즉, 다른 사람들이 누군가의 신호를 보고 듣고 나누는
과정이다.
소통(Communication)이라는 영어 단어가 "나누다,
전달하다, 참여하다, 공유하다."
라는 뜻의 라틴어 "커뮤니카레(Communicare)"에서 유래한 것에서도 알 수
있듯이
결국 소통이라는 것은 자신만의 것이 아니라 다른 사람과 함께 하는
것이다.
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처음부터 대기업이 존재하는 것은 아니며, 태어나면서부터 성공한 사람도
없다.
중요한 것은 세상을 살면서
다른 이들과 소통하면서
자신도 모르게 찾아온 기회를 잡아
계속해서 성취하는 결과를 만들어야 한다는
점이다.
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이런
것이 반복돼야만 작은 회사가 크게 발전하는 것이며,
처음에는 초라한 출발이 나중에 성공하는 길에 이르는 그런 사람이 되는 것이다.
궁극적인 소통은 눈빛만으로 다른 사람의 마음을 알아내는 일이겠지만
그 궁극적 소통을 위한 공통점은 바로 '노딩
코드((Nodding Code)' 인 것이다.
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** 노딩 코드(Nodding
Code)는 대화나 몸짓, 제스처 등 여러 수단을 이용해
상대방의 고개를 끄덕이게 만드는 규칙이나 또는 암호를 의미합니다.
‘머리를 끄덕이다. 마음을 기울어지게 하다’는 뜻의
'Nod'에
‘저절로 고개를 끄덕이게 만드는 신호’,
즉 커뮤니케이션에 탁월한 사람들의 공통된 소통원리를 ‘노딩 코드’라 명명한
것입니다.
무엇보다도 원활한 소통을 위해서는 자신이 원하는 정보만 받아들이는 뇌 속의
벽,
즉 '바보의 벽'을 제거하는 일이
선결 과제인 것입니다.
첫댓글 소통을 제대로 잘 하면 만사형통함을 느끼게 하네요~
즐겁게 감사하며 함께 하겠습니다.
오늘은 참 많은 배움과 깨달음으로 희망나무와 함께 함에 감사드립니다~~~~~ 고맙..습니다~
어떤분은 너무 많은 시간을 소통하고자 말씀하심에 함께 하는 시간이 힘들때가 있었습니다.
이분께 노딩코드를 알려드려야겠네요!
살아가면서 소통처럼 중요한 상대방의 배려가 있을까요? 댓글이 안 올라오네요..
다들 추우셔서 손가락이 많이 아프신가봐요..ㅎㅎ