재화지급에 관한 문의? 건의 드립니다.

[ㅇㅇㅁㅇ]

안녕하십니까? 우마무스메 프리티 더비 운영님.

게임의 원활한 진행을 위해 불철주야 고생이 많으십니다.

다름이 아니오라 재화지급에 관한 사소한 문의사항 몇 가지가 있어 이렇게 글을 올리게 되었습니다.

이전 간담회 등의 후속 조치로 재화 지급이 일본의 서비스와 동일하게 진행되는것으로 알고 있는데 다른 점이 있는것 같아

문의드리려고 합니다.

1. 최근 재화지급의 차이점에 대한 문의

위 그림과 같이 일본 서비스 기준

2022년 3월 29일과 4월 1일에 각각 개발자 편지 / 1400만 다운로드 돌파 기념으로 1500쥬얼씩을 지급했습니다.

해당 날짜는

현재 픽업 개최중인 댄스 세이운 스카이 / 후지 키세키의 픽업 첫날과 4일차로

현재 한국 날짜 기준으로 2023년 7월 18일과 21일에 해당합니다.

하지만 현재까지 지급된 재화는 갯수가 맞지 않는 850쥬얼과 기타 재화가 전부입니다.

정확히 같은 날짜, 같은 일정으로 재화를 지급해 달라는 요구는 아닙니다.

왜 같은 갯수의 쥬얼을 지급하지 않고 분할하는지, 지급되는 쥬얼의 총 양이 같은지, 또 해당 픽업 기간내에 다 지급되는지 여부에 관해 문의드립니다.

해당 픽업에 같은 양을 사용할 수 있는지 아닌지는 이전에도 문제가 되어 구설에 올랐던 사항이기 때문입니다.

2. 파카라이브 룰렛 보상 지급 여부 문의

위의 그림은 일본 서비스 뉴트랙 시나리오 중 첫번째 파카라이브 룰렛 보상의 예시입니다.

이와 같은 룰렛 보상도 같은 일정, 같은 지급방식이 아니더라도

한국 서비스에서 동일하게 지급되고 있는지 아닌지에 대한 궁금증으로 문의 드립니다.

문의 내용은 이상이고

1주년 오프라인 이벤트, 한국형 컨텐츠 방송 등 게임을 위해 노력해주시는 운영진들의 노고에 항상 감사드립니다.

반복되는 무더위와 폭우, 높은 불쾌지수에 건강 잘 챙기시기 바랍니다.

[CM캐럿]

트레이너님이 보내주신 내용은 잘 읽어보았습니다.

먼저, 우마무스메 프리티 더비의 한국 서비스 무료 재화 및 아이템 지급 정책은 말씀해주신 것처럼
일본 서버와 가급적 유사하게 진행하되, 완전히 동일한 시기/횟수/수량으로 진행하고 있지는 않습니다.

말씀주신 파카라이브 방송 선물도 합산하여 지급하고 있으며, 지급 계획의 기본 기조는 일정 기간을 기준으로
타 권역 서비스와 비교하였을 때 그 총량이 부족하지 않도록 지급하는 것으로 설정하고 있습니다.

다만, 재화를 합쳐서 지급하거나, 때로는 나누어 지급하는 등의 변경 사항이 발생할 수 있는 점은 참고해주시기 바라며
저희도 향후 설정한 계획에 문제가 없는지 다시 한 번 꼼꼼히 점검토록 하겠습니다.

이후 궁금하신 점이 있으시다면 고객센터로 문의해 주시면 감사하겠습니다.
본 게시판은 건의 게시판으로, 건의 성격의 글이 아닐 경우 삭제되거나 답변이 진행되지 않을 수 있으니 참고 부탁드립니다.