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2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예
출처: 여성시대 청담훈녀
온니들 안녕? 요즘 개인정보 유출에 매매에 말이 많잖아.
안 그래도 그거 땜에 평소 받던 스팸보다 대략 3배는 더 날라와서 찜찜해하던 나냔이였어^^
그리고 내가 개인적으로 존나 파이터 기질있어서........
기분 안좋을때 뭐 하나 싸울건 있으면 개처럼 존나 물고 뜯거든 왈오라ㅘ오랄
뭔일이였지 남친때문에 존나 빡쳐있던 날
내 폰으로 SKT와 KT 판매장의 휴대폰 판촉전화가 두 건이 뙇!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
지금부터 그때 내가 대처한 방법이랑 사후처리에 대해 써보려고 해..
(말멀땜에 명박가는건 아닌지 모르겠당. 두근두근)
일단 둘다 전화가 왔지. 근데 에스케이티 언니랑 케이티 언니랑 똑같았는데,
케이티 이 언니냔^^이 내 속을 긁어서 일단 그 둘 언니들이 똑같이 말한건 검은색
굵은걸로 가고 케이티 언니가 따로 특별히 말한건 따로 빨간색으로 처리하겠음.
여자: 고객님 안녕하십니까. 저희 대리점에선 고객님의 단말기를 합리적인 가격에
스마트폰으로 교체해 드리는 행사를 하고 있습니다.
나: (녹음버튼 누름) 네 안녕하세요. 공식대리점인가요 일반 판매장인가요?
여자: 일반 판매장입니다. /케이티: KT에서 법적으로 허가받은 업체로 KT직속입니다.
솔직히 난 케이티 말 듣고 존나 웃겼음. 공식이던 삼사 통합이던 법적으로 허가받은 업체지 그걸 둘러말하긴
나: 아 네. 어디 지점이고 지금 상담사 분 성함이 뭔가요?
여자: XXX지점 XXX입니다. (그리고 바로 상품 설명 시작하던데 존낰ㅋㅋㅋ호갱님취급ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 스마트폰 초기 1세대나 1.5세대를 가지고 55요금제로 3년으로 팔아먹으려고 하고있음)
나: 아............위약금은 안내도 되고, 할부금은 따로 안나가고 그럼 폰 잔여금도 아예 없는 완전 공짜폰이예요?
여자: 네 그렇습니다 고객님!!!!!!!!!!!!!!
나: 아..................그런데 제 개인정보는 어디서 아셨나요?
여기서 뭐 말이 좀 오고간 다음 에스케이는 곱게 끊었음.
문제는 케이티 판매장이였음. 지금부터 대화는 케이티임
여자: 아. 고객님의 정보를 본사에서 받아서 연락드리는 거예요. 지금 통신사 케이티시죠?
나: 아녀ㅋ 에스케이틴데여.
여자: 아 그럼 고객님 통신사 전환할때는 유심비 따로 내셔야하구요 어쩌고저쩌고
나: 아니 근데 그게 잔여금도 안 남고 그런거면 제가 폰받고 3개월뒤에 바로 탈퇴하면 그냥 기계 완납폰 되는건가요?
여자: 아니져 고객님ㅋ.
하면서 설명 막함. 근데 내가 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋ이해가 안됐거든ㅋㅋㅋ 다시 물어보니깐 존나 짜증내는거
그래서 걍 실토ㅋ함ㅋ
나: 사실 제가 갤스2쓰고 있어서 바꿀필요를 못느끼겠네요.
그랬더니...언성을 확 높이더니 거의 소리를 지름ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
여자: 아 씨.. 그럼 제가 전화하고 있을 필요가 없죠.
나: 아뇨. 제 개인정보 어디서 사신건지 말씀 하셔야죠.
하니깐 끊음ㅋ
그리고 난 각각 내 폰에 찍힌 전화번호와 대리점 위치, 상담사 이름 가지고 SKT고객센터와 KT고객센터에 전화를 걸었음.
이게 어떻게 된 일이냐. 개인정보가 유출된거 같은데 시정조치바란다.
SKT는 진짜 빠릿빠릿하게 알아들으시고 완전....내가 미안할 정도로 대신 사과해주심.
아 죄송합니다 고객님. 제가 확인해보고 고객님께 다시 연락드리겠습니다.
한다음에 진짜 15분만에 다시 전화옴..........
고객님 개인정보 블라인드 해드리고 해당 판매장에 전화해서 시정조치 내렸다고. 다신 전화가는일 없을거라고
확인사살해줌.
근데 시발ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이 케이팈ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
네? 저흰 모르겠는데여?ㅋ 아뇨.......그냥 끊으셨으면 저흰 모르죠.
내가 그래서 본사랑 연결되어 있다는데 그럼 본사에서 책임을 져야될거 아니냐고 시정조치도 안내리냐고 함..
그럼 나보고 어떻게 하길 원하냐고 하길래......(ㅋ..) 판매장에 전화하고 제게 확인전화 해주셨으면 한다고 했는데..
연락없음........ㅋ..한참지난 지금까지......
내가 오지라퍼에 존나 사소한거에 빡치는거라고 생각할 수도 있지만.....
내 개인정보가 저런데 굴러다닌다니 (이름 나이 폰번호 주민등록번호까지 흘러들어갔다는뎅..)
화나서 녹음한다음에 통신사들한테 전화했는데,
각 대응이 이렇게 다를 줄이야..............
진짜 KT 고객대응 병맛이라지만 실제로 느낀건 처음이였어.
결론은 난 비싸도 계속 SKT 쓸거구
여시들!!! 저 판촉 전화 불법이니깐, 받고난 다음에 고객센터 전화해서 블라인드해달라고 요청해!!!!!!!!
아... 케이티 여시들은.....블라인드 될지 안될지 난 장담해줄 수 없지만....^_T
문제시 바로 말해줭 당장 삭제할게여
케이티 짱남ㅋㅋㅋㅋ내가 전용계좌 넣는지 몰라서 그냥 원래 계좌에 미납금넣어놨는뎈ㅋㅋ3일이되도록 발신정지가 안풀려서 전화하니까 본인들은 모른다며 ㅋㅌㅋ....
고객을지네발가락으로아나봐 ㅡㅡ
삭제된 댓글 입니다.
웅ㅎㅎ케바케겠지??근데 본사에서 내려온건데요 라고 말해서 그땐.....갑자기 멍미 싶었엉ㅎㅎ난 케이티 쓴적도없는데 왜이러나 싶어서 ㅠㅠ
언니 진차 똑똑하다 똑부러지네 나도 담에 이런전화오면 블라인드 처리해달라고 해야겠다 그게 개인정보 유출된건지도 몰랐어..
ㅋㅋㅋ 역시 SKT... 초등학교 5학년때부터 줄곧 SKT만 쓰고 있지...요금 쪼오끔 비싸지만 비싼이유가 있음.... 서비스가 갑이자나? 나도 skt고객센터에서 일할라고 교육받아본적 있는데 정말 머리 깨지고 교육책이 무슨 공대 전공책같아.. 갑이야 갑
나도 저런 전화받았었는데 지들이 본사 대리점이래 그래서 핸드폰을 전화상으로 바꿔줄테니 주민번호를 불라는거야 난 그럼 거기가 본사대리점이면 직접방문해서 확인하고 바꾸는게 좋겠다고 위치 알려달라니까 어버법버버하면서 끊음 개빢쳐
캐이티 진짜 개깩기들 지들이 꽁자로 뭐해준다고 해놓고 데이터비 존나 받고..........따지니까 암것도안해줌........3000처넌깍아줬나.........돈나온건 15000원 넘는데.......씨부럴놈 들
내가 skt로 갈아탔지 내가 진짜 니들 통신사 쓰지말라고 온갖 소문내고 다닐꺼야
나 아이폰 때문에 kt 쓰는데 빨리 에스케이로 다시 돌아가고파... 짱ㄴㅏ ㅋㅋ
난 엘지꺼 쓰는뎅^^; 엘지도 친절....한...데.............
엘지는 통신사 취급도 안하는 거 같애.......흡........................ 난 엘지도 잘 터지고 좋은데..... 울 시골가도 엘지만 터지는데.........................서비스도 좋고 상담원도 완전 친절하고..........................
난 엘지가 좋아 번호 바껴도 엘지 쓸거야 흡 ㅠ ㅠ