빅데이터 분석과 고객 데이터 분석 활용 교육(리비젼 CRM 교육 94 ~ 95차)

"새롭게 주목을 받는 직업이 데이터 사이언티스트(Data Scientist)다" 데이터 사이언티스트란 직업은 미국의 IT전문잡지인 인포월드가 지난 2011년에 선정한 '가장 각광받는 신종 IT직업 6가지'에 꼽힌 바 있다. 또한 데이터 과학은 현재 통신, 디지털 미디어, 금융, 마케팅 등의 업무에서 선도적으로 적용되면서 확산되고 있는 추세다.   이렇듯 데이터 사이언티스트의 필요성이 증대되면서 외국에서는 IT기업들이 데이터 사이언티스트들을 확보하려는 움직임이 일고 있다. 국내에서도 빅데이터가 화두가 되면서 데이터 사이언티스트에 대한 수요도 점차 늘어날 것으로 전망된다.   <A href="javascr1pt:close();"><IMG border=0 name=viewer src="https://t1.daumcdn.net/cfile/blog/124F25034B0363383C"></A>   리비젼아카데미(<A href="http://cafe.daum.net/revisioncrm" target=_blank>http://cafe.daum.net/revisioncrm</A> ) 에서는 2012년 6월 이씨지컨설팅의 김경태 대표를 초청하여 "Big Data" 시대의 데이터 분석 또는 데이터 사이언스(Data Science)를 위해 가장 많이 활용되고 있는 데이터 분석 도구인 R Data Mining Solution에 대한 강의를 개최 합니다.   Big Data Analysis에서는 기존의 Data Mining 환경과는 달리 비정형 데이터와 대용량 데이터의 처리가 요구되고 있습니다. 그러나 이에 대한 기존 상업용 솔루션들의 대응은 아직 미흡한 편이나 Open Source인 R은 Big Data 환경에 적합한 기술적 구조와 다양한 형태의 분석 기능을 제공하여 데이터 분석을 위한 새로운 대안으로 전세계적으로 크게 각광을 받고 있습니다. 또한 분석용 소프트 웨어가 없어 고도의 분석을 수행하지 못했던 업무담당자나 분석가들의 어려움을 해소하기 위한 대안이 되어 줄 수도 있을 것입니다. 이번 기회를 통해 R에 대한 기본적인 개념과 활용에 대해 접하실 수 있는 교육과정을 제공해 드리며, 향후 지속적으로 분석능력을 향상할 수 있도록 전문가 과정과 마스터 과정을 이어서 진행하고자 합니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다.   [빅데이터분석 교육] R을 이용한 데이터 분석 입문(94차)   일시: 2012년 6월 27일(수) 09:30 am ~ 05:30 pm (점심시간 포함 8시간) 장소: 강남역 인근 TOZ(토즈) 강남점(02-3476-0118) 강사: 김경태 이씨지컨설팅 대표   교육 내용 <UL style="LIST-STYLE-TYPE: disc"> <LI> <DIV align=left>Big Data 시대란 무엇인가? Big Data 분석과 Data Science는 무엇인가? </DIV> <LI> <DIV align=left>R Data Mining 솔루션의 개요 </DIV> <LI> <DIV align=left>Data handling & Visualization </DIV> <LI> <DIV align=left>Classification/ Clustering </DIV> <LI> <DIV align=left>Association Analysis/ Forecasting </DIV> <LI> <DIV align=left>Text Mining 텍스트 마이닝 </DIV> <LI> <DIV align=left>Social Network Analysis 소셜 네트워크 분석</DIV></LI></UL> 강사소개   김 경 태 이씨지컨설팅(The ECG) 대표   <?xml:namespace prefix = v /><v:shape style="Z-INDEX: 2; POSITION: absolute; MARGIN-TOP: 13.4pt; WIDTH: 82.2pt; HEIGHT: 108.4pt; VISIBILITY: visible; MARGIN-LEFT: 0.4pt; mso-wrap-style: square; mso-wrap-distance-left: 9pt; mso-wrap-distance-top: 0; mso-wrap-distance-right: 9pt; mso-wrap-distance-bottom: 0; mso-position-horizontal: absolute; mso-position-horizontal-relative: text; mso-position-vertical: absolute; mso-position-vertical-relative: text" id=Picture_x0020_2 type="#_x0000_t75" alt="Macintosh HD:Users:eric:Documents:!! 1. ECG:pic:10.5.17 &H4352;&H4469;&H4535;&H4352;&H4455;&H4540;&H4368;&H4450;.&H4359;&H4449;&H4523;4.010.9871.jpg" o:spid="_x0000_s1026" wrapcoords="-526 0 -526 21520 21547 21520 21547 0 -526 0"><v:imagedata o:title="10.5.17 &H4352;&H4469;&H4535;&H4352;&H4455;&H4540;&H4368;&H4450;.&H4359;&H4449;&H4523;4.010.9871" src="file:///C:\Users\revision\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1W01\clip_image009.jpg"></v:imagedata><?xml:namespace prefix = w /><w:wrap type="through"></w:wrap></v:shape> <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/20310A3E4FCF048A0D" class="txc-image" style="FLOAT: none; CLEAR: none" actualwidth="113" border="0" hspace="1" vspace="1" width="113" id="A_20310A3E4FCF048A0DD038"/> - (전) Ernst & Young Business Advisory Service 이사 - (전) Accenture 메니저 - (전) Oracle Principle Consultant - SK Group DBM/OK Cashbag, GS CALTEX/GS Retail/GS 홈쇼핑, CJ홈쇼핑, L’Oreal, 11번가, KT, SKT, (주)SK, BC카드, 기아자동차 등 다양한 CRM 프로젝트 수행 - 한국 Oracle R 데이터 마이닝, DW/CRM 강의, 금융연수원 CRM강의, 현대캐피털 CVM 강의 등   교육참가 대상 <UL style="LIST-STYLE-TYPE: disc"> <LI> <DIV align=left>빅데이터 환경에서의 데이터 분석에 대한 개념 이해를 필요로 하는 업무 담당자 </DIV> <LI> <DIV align=left>새로운 데이터 마이닝 솔루션에 관심을 가지고 있는 데이터 분석가 </DIV> <LI> <DIV align=left>현업의 분석요구를 지원하기 위한 IT부문 담당자 </DIV> <LI> <DIV align=left>조직의 업종이나 규모, 적용대상 업무 기능 등에 따른 제한 없음 </DIV> <LI> <DIV align=left>데이터 분석과 데이터 마이닝에 대한 기초적 이해가 있는 분</DIV></LI></UL> 교육참가문의   전화 02-415-7650, 이메일 <A href="mailto:hwangsta@paran.com" target=_blank>hwangsta@paran.com</A> 리비젼아카데미 황순귀 원장 참가비용 : 27만원(부가세 별도, 중식, 교재포함, 카드결제 가능) * 본 교육에는 실습이 포함되어 있지 않습니다.     CRM 고객 데이터 분석 활용 <IMG style="WIDTH: 106px; FLOAT: left; HEIGHT: 134px; CLEAR: both; CURSOR: pointer; MARGIN-RIGHT: 8px" id=A_194E9E404E37C62A2D6DA2 class=txc-image src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/194E9E404E37C62A2D" width=120 height=152 isset="true" id="A_194E9E404E37C62A2D6DA2"/> <TABLE style="WIDTH: 333px; HEIGHT: 158px" class=txc-layout-wz border=0 cellSpacing=1 cellPadding=0 align=left> <TBODY> <TR> <TD class=txc-layout-list vAlign=top width=302> <UL class="txc-notexist "> <LI>일시: 2012년 6월 28일(목) 오후 2:00~6:00 <LI>장소: 강남역 인근 리비젼아카데미 교육장 <LI>강사: 전용준 리비젼컨설팅 대표 <LI>수강료: 18만원 (부가세별도, 세금계산서 발행)</LI></UL> </TD></TR></TBODY></TABLE>             <DIV class=O> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"> 과목의 개요:   <DIV class=O> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"> <DIV class=O> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"> <DIV class=O> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"> <DIV class=O> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0" class=O> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"> <DIV class=O> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0">데이터 분석에 관한 관심이 점점 커지고 있지만 여전히 고객 데이터를 심도있게 </DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0">분석하고 그것을 CRM에 효과적으로 활용하는 경우를 찾아 보기가 어렵습니다. </DIV> 가장 큰 원인은 데이터 분석이란 것이 무엇인지에 대한 이해가 부족하고 결국 무엇을 분석해서 어떤 결과를 얻어야 하는지를 모르기 때문입니다.   고객의 구성 파악, 세분화, 캠페인 타게팅등을 통해 구체적으로 고객관련 어떤 데이터를 어떤 방식으로 분석해서 CRM을 비롯한 업무 전반에 어떻게 활용할 것인지를 알아야 합니다. 고객을 이해하지 못한다면 CRM이란 것이 그저 추상적인 개념에 머물수 밖에 없고 고객들에게 구체적인 Action을 취하는 것이 불가능하기 때문입니다.   이 강의에서는 CRM이라는 맥락에서의 고객 데이터 분석을 기획하고, 목표하는 결과를 설계하는 방법을 다룹니다. 탐색적 데이터 분석을 통해 우리 고객들이 어떻게 구성되어 있고 우리가 고객들에 대해 어떤 잘못된 생각을 가지고 있는지를 발견해가는 방법들을 사례들을 중심으로 살펴봅니다. 또, 데이터 마이닝을 비롯한 고급 데이터 분석을 막연히 복잡한 기술의 하나로서가 아니라 실제로 고객을 분석하는데 편리한 도구로 사용하는 방법들을 최근의 데이터 분석 추세와 함께 이야기 합니다. 기본 개념과 원리, 활용방안 등을 사례연구를 통해 이해하게 됩니다.   <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV></DIV></DIV></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0">강의가 다루는 주된 내용  </DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"></DIV> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"> - 고객 데이터 분석이란 무엇인가, 왜 필요한가 - CRM 고객 데이터 분석과 고급 데이터 분석, 그리고 데이터 마이닝 - 고객분석 기획과 분석 주제 선정 방법 - 사례를 통한 [ 고객데이터 분석 ~ 캠페인 ] 활용 과정 이해 - 기법: Decision Tree, 회귀분석, Neural Network 모델링, Clustering과 Association (장바구니) 분석 - 데이터 준비 및 탐색적 데이터 분석 EDA 프로세스 및 사례 - 예측 모델 개발 및 모델 평가 - 캠페인 타게팅, 교차판매, 고객 이탈방지를 위한 이탈가능성 예측, 재구매 예측 - 고객생애가치 (Customer Lifetime Value) 산정과 고객등급 산정, 고객세분화 응용 - 장바구니 분석과 교차판매 방법 적용 - 탐색적 분석을 통한 Descriptive 분석결과의 활용 - 데이터 분석에서 Big Data를 활용한 데이터 사이언스(Data Science)로의 진화 - 데이터 분석 인력, 조직, 성공요인 CSF와 확산 방안   </DIV></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV> 강의 신청 또는 문의 : 아래의 전화나 이메일 혹은 카페로 신청하시면 됩니다. 리비젼아카데미 <A href="http://cafe.daum.net/revisioncrm" target=_blank>http://cafe.daum.net/revisioncrm</A> (다음카페) 02.415.7650 <DIV class=O v:shape="_x0000_s1026"> <DIV style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; mso-line-spacing: '120 0 0'; mso-word-wrap: 0"> 황순귀 원장 010. 6771.7650 <A href="mailto:hwangsta@paran.com" target=_blank>hwangsta@paran.com</A> <IMG style="WIDTH: 501px; FLOAT: none; HEIGHT: 38px; CLEAR: none; CURSOR: pointer" id=A_124F25034B0363383CFE81 class=tx-daum-image border=0 hspace=1 vspace=1 src="https://t1.daumcdn.net/cfile/blog/124F25034B0363383C" width=501 height=38 actualwidth="588" isset="true" id="A_124F25034B0363383CFE81"/></DIV></DIV> <DIV></DIV> <DIV></DIV> <DIV></DIV> <DIV></DIV> <DIV></DIV> <DIV></DIV> </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%"> <TBODY> <TR> <TD style="PADDING-BOTTOM: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 10px" align=left></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" height=45> <TBODY> <TR> <TD vAlign=bottom align=left><A href="http://mail.paran.com/event/mail/?tab=9" target=_blank></A></TD></TR></TBODY></TABLE> <DIV></DIV> </TD></TR></TABLE> <TABLE border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%"> <TBODY> <TR> <TD style="PADDING-BOTTOM: 0px; 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