복지위기 알림서비스 앱가입 및 활용가이드

[부산신체장애인복지회북구지부]

1. 복지위기 알림 앱 안내

  - 기존의 복지사각지대 발굴방식과 더불어, 복지위기 현장에서 쉽고 빠르게 도움을 요청할 수 있는 체계

 2. 위기 알림 대상자

  -  복지 위기 상황*에 처한 본인과 이웃

   * 생계지원, 돌봄․보호, 건강․의료, 일상생활, 주거지원, 일자리, 채무․법률 등

  3. 절 차

  ①본인 및 이웃 위기 상황 발견․도움요청 ⇒ ②사회보장정보시스템 접수․해당

   지자체 배부 ⇒ ③지자체 대상자 확인, 상담·복지 서비스 제공

➊ 위기 상황 발견· 도움요청		➋ 접수·지자체 배정		❸ 대상자 확인· 상담 및 서비스 제공
‣ 본인․이웃의 위기 상황 발견 ‣ 복지 위기 알림 앱․ 복지로 포털을 통한 도움요청		‣ 도움요청 접수 ‣ 사각지대발굴시스템을 통한 대상자 정보* 매칭 * 사각지대 발굴대상 여부, 단전, 단수, 체납 등 위기정보 입수이력, 수급 및 상담 이력등 ‣ 지자체 담당자 배정		‣ 대상자 확인(읍면동) * 수급·상담 이력 등 조회 ‣ 상담 및 서비스 제공(읍면동) - 유선 또는 방문상담 - 복지서비스 제공․ 연계