[안내사항] ZE:A[제국의아이들] 팝업스토어 관련 안내

[ZE:A[제국의아이들]]

안녕하세요.

ZE:A[제국의아이들] 팬클럽 담당자입니다.

팝업스토어 관련 공지를 해 드립니다.

아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

팝업스토어 측에서 진행된 이벤트 상품과 관련하여 답변이 늦어지더라도

팝업스토어 대표 번호와 메일로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. IKON 입니다.

많은 성원과 응원에 항상 감사합니다.

다만 2차 MD로 진행 되었던 일부 상품들의 배송 지연이 발생 하였습니다.

당사의 운영 미숙과 구성에 차질이 있었음을 분명히 하며, 스타제국과 ZE:A멤버 ,

그리고 팬 분들께 진심으로 사과말씀 드립니다.

8월 18일 배송 예정이었던 2차MD상품 팔찌가 제품공정의 사고와 문제로 인해

멤버 이니셜이 현실적으로 불가능 하게 되었습니다.

현재 여러 방안을 강구하려 하였으나, 현실적으로 더욱 길어질 배송 지연의 문제와

공정상의 문제로 인해 멤버 이니셜은 사실상의 불가능하다는 판단을 내려야 할 듯 합니다.

팔찌의 디자인은 최종 세가지 색상과  ZE:A 의 로고로만 진행이 가능 함을 알려드립니다.

하여 다음과 같이 구매 팬 분들께 보상 대안을 제시하고자 합니다.

현재 구매해주신 구매 고객분들의 환불 신청

   환불문의 IKON대표 번호 02-6262-4523 / 이메일 : IKON.ZEA@GMAIL.COM

   담당자 : 박지혜 매니져 / 이시영 사원

   환불방법 : 계좌 현금 송금

팔찌 수령 고객 대상 / 어글리즈 인형 증정

현재 많은 해결점을 못 드리어 송구합니다.
다시 진심 어린 사과를 드립니다.
감사합니다.

-IKON-

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