“자존심보다 ‘자기 효능감’ 키우세요”
성공하는 자기모습 시각화할수록 좋다
◇ 높은 수준의 '자기 효능감'이 있으면 어려운 업무여도 수행해 낼 가능성이 크다. *사진=Shutterstock
'자기 효능감'이라는 말은 ‘자존심’이나 '자존감'이라는 단어에 비해 생소할 것이다. 심리학에서 '자기 효능감'이란 어떤 상황에서 적절한 행동을 할 수 있다는 기대와 신념을 말한다.
자존심(Self-confidence)이 남에게 굽히지 않고 자신의 품위를 스스로 지키려는 마음이고, 자존감(Self-esteem)이 자신의 가치에 대해서 생각하고 자신을 대하는 태도라면, 자기 효능감(Self-efficacy)은 목표를 달성할 수 있는 자신의 '능력'에 대한 인식이다.
자존심에는 의지적 느낌, 자존감에는 감성적 느낌이 깔려 있다면 자기효능감에는 현실적(practical) 뉘앙스가 강하다.
스탠퍼드 심리학 교수인 심리학자 앨버트 밴듀라(Albert Bandura)가 처음 소개한 '자기 효능감'의 이점에 대해 미국 건강 매체 WebMD는 자세히 소개했다.
우선, 자기 효능감은 '자신감'과 관련이 크다. 작업을 수행하고 성공할 수 있는 능력에 대한 개인의 믿음에 중점을 두기 때문이다.
예를 들어, 회사 직원 A와 B는 회의에서 발표할 고품질 그래프를 준비하라는 업무를 지시받았다.
직원 A는 그래프 작성에 대한 전문성과 경험이 풍부하지만, 고품질 그래프를 작성할 자신이 없다. 반면 B는 그래프 작성에 대한 지식과 경험은 거의 없지만, 고품질의 그래프를 만들어낼 수 있다고 자신한다.
직원 A는 작성을 주저했고 결국 상사에게 작업을 수행하지 않겠다고 말한다. B는 작업을 수락하고 수행하는 데 많은 시간을 할애한다. 결국 직원 B가 그래프를 만들고 상사는 직원 B에게 승진을 제안하고 직원 A는 아무것도 얻어가지 못했다.
즉, 높은 수준의 자기 효능감만 있으면 작업을 수행할 가능성이 크다. 자기 효능감은 동기 부여, 학습 능력 및 성과에 큰 영향을 미친다.
◆ 자기 효능감과 관련된 요인
① 경험 습득 : 경험 습득은, 새로운 도전을 하고 그것을 성공할 때 생기는 학습 기회를 말한다. 만약 어떤 일을 잘 해냈을 때, 더 강한 자기 효능감이 생긴다.
잠재 의식적으로 어떤 프로젝트를 위한 새로운 기술을 연마할 때, "새로운 재능을 배울 수 있다"고 자신에게 가르치고 있기 때문이다.
② 사회적 역할 모델 : 높은 수준의 자기 효능감을 가진 사람들이 노력해서 성공하는 것을 보면 "나도 성공할 수 있다"고 믿게 된다.
③ 상상의 경험 : 주어진 상황에서 성공적으로 행동하는 자기 모습을 시각화해 상상하면 높은 수준의 자기 효능감을 구축하는 데 도움이 된다.
④ 정서적, 신체적 상태: 도전을 앞두었을 때, 불안과 기분을 조절하는 방법을 알고 있다면 자기 효능감을 높이는 데 도움이 된다.
특히 어려운 상황을 직면하는 방법을 배우면 잘할 동기가 생긴다.
◆ 자기 효능감 높이는 방법
◇ 자기 효능감은 목표를 달성할 수 있는 '능력'에 대한 인식이다. *사진=Shutterstock
① 동료 롤 모델을 세운다
어릴 때부터 닮고 싶은 사람을 둔 경험이 있을 것이다. 예를 들어, 선생님, 부모님, 또는 형제자매들이 좋은 본보기가 되어 주었을 것이다.
동료의 좋은 행동이 그에게 성공을 가져다주었다면 그것을 좋은 본보기로 삼고 그들로부터 배우는 것을 목표로 하는 것이 좋다.
② 피드백을 받아라
어떤 피드백도 다 받으라는 뜻은 아니다. 명확하고 간결한 피드백을 받는 것은 자기 효능감을 쌓는 데 도움이 된다.
③ 참여해라
어떤 환경에서든 더 적극적으로 참여하는 태도가 중요하다. 예를 들어, 수업 환경에 더 많이 참여하는 학생이 더 많이 배우는 것처럼, 적극적으로 참여함으로써 더 능력을 개발하고 자신감을 얻는 경향이 있다.
④ 스스로 선택할 수 있도록 허용하라
긍정적이든 부정적이든, 결과에 상관없이 사람들은 스스로 결정을 내릴 수 있다. 좀 더 책임감 있게 행동하는 것이 높은 자기 효능감을 쌓는 데 도움이 될 것이다.
◆ 자기 효능감의 이점
자기 효능감은 교육, 연구, 의료 등 다양한 분야에 상당한 영향을 미친다고 말한다.
① 스트레스에 대한 탄력성
높은 수준의 자기 효능감을 느끼는 것은 문제에 대한 관점을 바꾸는 데 도움이 될 수 있다. 스트레스가 많은 시기에 자기 의심이 자신을 괴롭히도록 내버려 두는 대신, 효과가 있는 해결책을 개발하도록 만들어 준다.
② 건강한 생활 습관
자기 효능감이 높으면 건강한 생활을 영위하는 데 도움이 된다. 운동 루틴이 힘든 경우, 루틴을 완료하도록 자기 내부에서 격려하며 완성할 수 있다.
③ 직원 성과 향상
자기 효능감이 높은 직원은 다양한 업무를 잘 배우고 수행하고자 하는 의지가 강하다.
④ 교육적 성취
자기 효능감이 높은 학생은 마음만 먹으면 어떤 어려움도 이겨낼 수 있다고 믿는다. 자기 효능감이 높은 학습자는 스스로 목표를 만들고 목표를 달성하는 데 도움이 되는 전술을 스스로 세우고 사용한다.
⑤ 공포증 치료
예를 들어 자기 효능감이 높은 사람이 뱀을 무서워하는 경우, 뱀과 직접 상호 작용할 수 있는 활동에 참여함으로써 공포증을 극복할 수 있다.
출처 : 마음건강 길