부정승차대응 D3이태현, 2024. 11. 5 (화). 오전 6번노선 4307호 6순번

부정승차대응 기록하실 때 참고하세요 (이 참고는 보신 후 작성할 때는 지우고 게시해주세요.● 위 제목란에는 아래 내용 복사해서 붙여넣은 후 자신의 근무에 맞게 바꾸시면 됩니다.     복사 → 부정승차대응 A2홍길동, 2022. 5. 12 (목). 오후 6번노선 4301호 17순번 ● 부정승차 의도나 잘못된 요금방법으로 승차하려는 아래 행동에 대하여 대응하여 정찰제요금을 완납하였거나 하차 지시에 따랐거나 경찰 출동된 경우에 기록 - 아예 요금 지불 안하고 자리로 이동함    - 정찰제 요금보다 적은 요금 투입하고 자리로 이동함  - 미충전 카드 태그하고 자리로 이동함 (충전할테니 출발하라고 해놓고 충전이 안된다면서 무임승차하는 사례 많음, 출발 후 내리라하면 최초 승차한 정류소로 데려다 놓으라는  사람 있음. 요금 완납되어야 출발할 수 있으니  다른 승객들 피해보지 않도록 내려서 충전하고 다음 버스 이용하라고 안내 )    - 국가유공자 할인카드가 아닌 비슷한 카드로 승차 요구할 때 (금색과 청색만 해당, 녹색은 안됨) - 연령과 다른 카드 태그하고 자리로 이동함 (성인이 청소년 또는 어린이 교통카드 사용하는 사례 많음) - 미리 하차태그 후 다시 자리에 착석함 (환승거리비례제 :  환승할 경우 10km내 기본, 10~40km(매5km마다 100원 추가), 40km 초과(100원) - 청소년 이하 승객이 성인(부모)카드를 사용을 요구할 때 (단, 나이가 성인인 고등학생의 경우에는 본인 드일 경우에 한해 청소년요금 적용가능함)- "이미 처리되었습니다"라는 멘트나오는데도 그냥 좌석으로 이동함 ※ 불인정되는 경우 : 작성하는 대응내용 기록에 대응한 내용이 없이 승객이 하차한 경우는 불인정됩니다. 또한 현금없는 버스 운행기사가 현금 승차객에게 교통카드 구입을 권유한 기록이 없는 경우에도 불인정됩니다. =========================================================================================================                              1. 발생 시간 : 07시 50분경 2. 발생 장소 (상행or하행) : 삼환아파트,상행 3. 문제승객 성별, 연령대 :  남, 70대 4. 문제내용 : 카드 미리 태그 5. 대응내용 : 인수초등학교 환승 승차객, 삼환아파트 지나 카드 태그, 추가요금 100원이 나오고 계속 앉아 있어 행선지가 어딘지 물어봤으나 대답이 없어 3번 정도 더 물어보니 승객 : "왜 자꾸 물어보고 지x이야, 노인복지관 지나 더간다 " 라는 대답을 함. 당황스러운 대답이였지만 부정승차에 대하여 모르는거같아 다시 친절하게 기사 : "추가요금이 더 나올 수 있으니 하차벨 누르시고 카드 찍어 주세요" 라고 알려드림.다음 승객 대답은 " 더 나오지도 않는데 왜 자꾸 x랄이야" 라는 말을 하여 창문에 붙은 안내문을 알려드리며 "여기에 써있습니다. 욕하지 마세요" 라고 대답함. 승객 : " 그딴거 누가 본다고 붙여놓고 지x이냐고, 짜증나서 여기서 내려 다른 거 타고 갈거다" 라며 남동구청에서 하차 함.※ 승객이 기사에게 짜증내고 욕설을 하여 민원의 소지가 있어 대화 내용을 기재하였습니다.