18개 시군구 26일부터 ‘복지위기 알림서비스’ 시범운영 시작복지부, 오는 5월 31일까지‧‧6월 말 전국에서 시행계획

[보나]

18개 시군구 26일부터 ‘복지위기 알림서비스’ 시범운영 시작복지부, 오는 5월 31일까지‧‧6월 말 전국에서 시행계획

복지위기 알림서비스 업무 처리 절차. ©보건복지부

보건복지부(장관 조규홍)가 26일부터 전국 18개 시군구에서 ‘복지위기 알림서비스’ 시범운영에 들어갔다.

복지위기 알림서비스는 복지위기 상황에 놓인 본인과 이웃이 위기 상황을 언제, 어디서든 쉽게 지방자치단체에 알릴 수 있도록 ‘복지위기 알림 앱’을 통해 도움을 요청하면 해당 지자체에서 상담을 거쳐 필요한 복지서비스를 지원하는 사업이다.

시범운영은 오는 5월 31일까지 서울 서대문구‧영등포구, 부산 진구‧북구, 대구 달서구‧달성군, 인천 계양구, 광주 서구‧광산구, 경기 오산시‧수원시, 강원 속초시, 충북 충주시, 충남 아산시, 전남 곡성군‧영광군, 경북 상주시, 제주 제주시에서 진행된다.

시범운영 지자체에 거주하는 국민이면 누구나 구글 플레이 스토어(안드로이드)와 애플 앱스토어(iOS)에서 ‘복지위기 알림 앱’을 내려받아 도움을 요청할 수 있다. 복지사각지대 발굴업무를 수행하는 명예사회복지공무원 등 지역사회의 인적 안전망을 비롯한 회원 가입자는 본인이 신청한 도움 요청 건에 대한 진행 상황과 처리 결과도 공유받을 수 있다.

복지부는 시범운영 기간동안 복지위기 알림 앱, 사회보장정보시스템 간 데이터 연계 등 시스템 기능과 지자체 담당자의 의견수렴을 통해 업무 처리 절차 등을 점검하고 시범운영을 거쳐 올해 6월 말 전국에서 시행할 예정이다.

복지부 임을기 복지행정지원관은 “시범운영 지역에 거주하는 명예사회복지공무원 등의 적극적 참여”을 당부한 뒤 “빅데이터 기반의 복지사각지대 발굴과 더불어 복지위기 알림서비스를 통해 현장 중심의 신속한 복지 위기가구 발굴을 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.