Ⅰ. 전화번호 사전예약 보상은 언제 받을 수 있나요?
[전화번호 사전예약]을 진행하신 분들께는 게임이 정식 오픈된 후
사전예약 당시 직접 입력한 번호로 문자(LMS)를 통해 아이템 쿠폰이 발송됩니다.
그렇기에, 사전예약 당시 번호를 제대로 입력하지 않았거나,
[카카오게임즈] 전화번호를 차단했을 경우 문자가 발송되지 않을 수 있습니다.
* 카카오 사전예약 보상도 론칭 후 메신저를 통해 발송될 예정입니다.
Ⅱ. 카카오 사전예약 진행 후 이모티콘 보상이 오지 않습니다.
이모티콘은 카카오 사전예약 완료 시,
[카카오게임즈]를 통해 카카오톡 메시지로 즉시 지급됩니다.
이에 카카오 사전예약을 완료했는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.
만일, 카카오 사전예약을 완료했음에도 이모티콘이 미지급되었다고 판단되면,
사전예약을 진행한 [카카오 계정]을 기재하여 문의 접수를 부탁드립니다.
▶ 카카오 계정 확인 방법
1) 사전 예약에 참여한 카카오 계정으로 [카카오톡] 실행
2) 화면 하단의 더보기 (...) 터치 후 우측 상단의 설정 (톱니바퀴) 터치
3) [개인/보안] - [카카오 계정] - [이메일] 확인
▶ 문의 접수 방법
1) 카카오 게임 고객센터 문의하기 페이지로 이동
- [카카오 게임 고객센터 문의하기]
Ⅲ. 해외 번호로 사전예약을 진행했는데 이모티콘 보상이 발송되지 않습니다.
안타깝게도 해외 전화번호를 사용하고 계신 경우에는
이모티콘 지급이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
추후 모든 전사님께서 즐기실 수 있는 이벤트를 진행하도록 노력하겠습니다.
Ⅳ. 신성모독 테스트 보상은 언제 받을 수 있나요?
오딘: 발할라 라이징, 신성 모독 테스트의 완료 보상은 아이템 쿠폰입니다.
아이템 쿠폰은 게임이 론칭된 후 카카오톡 채널을 통해 발송될 예정이며,
사전예약을 진행한 카카오 계정의 카카오톡으로 발송되는 점 참고해주세요.
* 일반 로그인(게스트)으로 게임에 접속한 후 카카오 계정으로 연동 및 전환할 경우 사전예약 보상이 지급되지 않으니
게임 접속 시 카카오 계정으로 로그인 후 접속 부탁드립니다.
첫댓글
고생하십니답
감사합니다!
고생 많으세요~~
ㅅㅅ
ㅜㅜ