코레일은 `14년 설 연휴 열차승차권을 7일부터 10일까지 코레일 홈페이지와 역 창구에서 판매한다.
7일과 8일은 경부․충북․경북선 등의 승차권을, 9일과 10일은 호남․전라․장항선 승차권을 코레일 홈페이지와 역 창구에서 각각 판매한다.
코레일 홈페이지에서는 7일과 9일 오전 6시부터 오후 6시까지 12시간 동안 예매가 가능하고, 8일과 10일은 철도역과 지정된 대리점에서 오전 7시부터 9시까지 2시간 동안 예매할 수 있다.
예매 대상은 1월 29일부터 2월 2일까지 운행하는 KTX, 새마을호, 무궁화호 열차, 누리로, ITX-청춘의 좌석지정 승차권이다.
1인당 예매 매수는 12매(회당 6매 이내)로 한정하며, 코레일 홈페이지에서 예약한 승차권은 1월 14일 오전 10시부터 1월 16일 자정까지 결제를 해야 하며, 그렇지 않은 경우 자동 취소된다.
코레일은 홈페이지의 설 승차권 예매 폭주로 서버 과부하를 줄이기 위하여 예약만 가능하다고 밝혔다.
서울~수원, 부산~삼랑진 등 단거리 구간의 승차권은 예매대상에서 제외되고, 예매 후 잔여석(입석) 승차권은 1월 14일 오전 10시부터 판매한다.
기타 자세한 사항은 코레일 홈페이지를 참고하거나 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788)에서 확인할 수 있다.
한편 코레일은 이번 설 승차권 예매의 불편을 줄이기 위해 인터넷 예매시간을 기존 3시간(오전 6시∼9시)에서 12시간으로 확대했다.
또한, 전산시스템(대량접속 솔루션) 서버를 2대에서 8대로 4배로 확충하여 동시 접속자 수가 기존 최대 40만건에서 160만건까지 처리될 수 있도록 시스템을 보완했다.
또한 설 연휴 기간 평시(2,995회)보다 278회 열차를 증편하여 총 3,273회(1일 655회) 운행할 계획이다.
최연혜 코레일 사장은 “모든 열차 운행을 오는 14일부터 정상화시켜 설 연휴기간에는 임시열차를 증편하는 등 고객들이 안전하고 편안하게 열차를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 말했다. |