
쉐라톤 서울 디뷰브시티호텔(Sheraton Seoul D CUBE CITY HOTEL)의
세일즈 담당,호텔 판촉 지배인 심송화 멘토님의 멘토링이
다시한번 찾아왔습니다~~~^0^!!!
MICE를 통해 기업체 혹은 국내/국제 회의등을 유치하고 있는
업무를 맡고 계시는 멘토님의 스토리를 살펴볼까요??
Q.멘토님의 회사인, 쉐라톤 서울 디 큐브시티호텔에 대해 소개해주세요~
"세계적인 호텔 경영 전문 회사인 스타우드(STARWOOD)가 경영하며,
서울 서남권 지역 유일의 특1급 호텔입니다. 기업과 비즈니스를 주 타깃으로
설정된 호텔이긴 하지만, 신도림역이라는 편리한 교통편과 디큐브시티 백화점,
아트센터 등 다른 호텔들에 뒤지지 않는 호텔 내 시설까지 어떤 고객들이
찾아오셔도 맞춤형이 될 수 있답니다."
Q.회사의 기업문화나 분위기가 궁금해요!
"외국계 기업이기 때문에 국내 기업보다는 개개인을 많이 존중해
주는 편입니다. 저처럼 Sales를 담당하고 있는 사람들은 개인적인 unit이기
때문에 더더욱 이런 업무환경이 큰 장점이죠.
또 직원들을 위한 시스템이 잘 갖추어져 있습니다.
SATRWOOD본사에서 직접 직원교육을 해주며, 다음 레벨로 올라설 수
있는 개개인의 역량을 길러줍니다. 5년 전만해도 한국에 들어와 있는
외국계 호텔의 최고 매니저는 외국인들 이었지만, 지금은 한국인인 경우가
많은 것 또한 교육이 얼마나 잘 이루어졌는지에 대해 잘 알 수 있는 부분이죠"
Q.멘토님의 메인 업무는 무엇인가요?
"호텔 객실 판촉 업무인데, 좀더 자세히 얘기하자면,
MICE를 통해 기업체 혹은 국내/국제 회의 등을 유치하고 있죠.
덕분에 다양한 직업군을 만날 수 있는 게 참 좋습니다."
Q.멘토님의 전공은 무엇이었나요?
"사실 저는 기계공학을 전공했어요. 한마디로 자동차를
다루는 공대녀였죠. 이 길이 과연 나의 길인지 고민이 되기 시작할 때
무심코 떠난 배낭여행에서 다양한 사람들을 만나 많은 이야기를 나누었죠.
늦었다고 생각되었지만, 제 진로를 그제서야 정하게 되었어요.
그렇게 호주 시드니로 유학길에 올랐고,스위스로 편입까지 해가며
열심히 노력한 편입니다.트렌디있는 호텔 경영과 전통이 깊은 호텔 경영에
대한 지식을 동시에 쌓을 수 있는 기회였었죠. 저처럼 다른 전공을 택했던
사람들에게 많은 얘기를 해주고 싶습니다"
청춘들과 이 분야를 꿈꾸는 학생들에게 한마디
무조건 지금 바로 시작하세요. 아르바이트라고 해서 절대 작은
경험이 아니랍니다. 단순히 주스한잔을 내오는 일이라 해도 고객에
대한 서비스마인드,order시스템 등 얻을 수 있는 것들이 무수하답니다.
또한 의외로 이 분야의 취업의 문은 좁은 편입니다.
연결고리를 통해 이루어지는 채용이 대부분이기 때문에 유학생의
경우에는 국내 호텔로 바로 취업하기가 어려운 편이죠. 또한
포지션에 대한 기대감으로 시작했다가 일찍이 나가 떨어지는 친구들도
있답니다. 때문에 먼저 발을 들여놓으시고, 본인과 맞는 분야인지
먼저 체감해 본 후에 경험을 쌓는 것이 중요하답니다.

> 멘토링DAY는 언제? 2013.7.3 화요일 오후 7시(19시)
>어디에서? 서울 디큐브시티(신도림역 1번출구)
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