<p class="cafe-editor-text">지난 5월 중순경에 부친 한국 짐이<br />드디어 캘리 에서의 정밀검사를 마치고(검사비 $ 550. 별도 지불 ) 7월 20일 드뎌 집에 도착,!!<br />미국에서는 한국에서의 말과는 다르게 전혀<br />무료보관이 안된다고 해서 (회원님들,!!꼭 확인 하세요 ) 짐 도착전 여행 가려던것을 모두 취소 하고 허둥지둥 집 구하고 짐 기다려 받고<br />몇칠을 걸려 짐 정리 하던 하던 중<br />헐,------<br />짐이 없어졌음을 알고 부랴부랴 연락을 하고<br />지금껏 기다리고 있답니다<br /><br />한국에서 짐을 쌀때. 확실히 확인 꼭 하세요,<br />저는 짐을 싸는 날, <br />짐을 저 보는 앞에서 다 확인 못하고 <br />시간이 없어서 화물차에 저의 짐을 급히 싣고서 물류창고에 가서 짐을 싼 다음 <br />저의 확인도 없이 이사님이 혼자서 확인하시고 저는 그냥 서류만 나중에 받았습니다,<br />그리고 ,----- <br />그냥 미국으로 왔는데 거기서 사고가 생긴것 같습니다,<br /><br />잃어버린것들이 하도 많아서 매일이 심란하고<br />살다가 없어진 물건들이 더 나올까봐 걱정입니다,<br /><br />찾다가 보면 없어진것 알게 되니 말입니다.<br /><br />미래해운 이사님은 특별한 답이 없다고 몇칠전 카톡 보내 주시고 지금껏 소식이 없네요,<br />사라진 물건에 대한 보상 문제 <br />어떻게 해야 되나요,??<br /><br />견적 받을때 $ 만불 보상되는 서류 받아 놓는것이 있긴 한데,-----<br /><br />암튼 저는 해결 될때 까지 계속 글 올려야 겠습니다<br />이렇게 마무리가 흐지부지 해서야 되겠습니까,???<br />이젠 서서히 화가 나려고 합니다,<br />말도 틀립니다<br />미국에서 몇달씩 무료로 해준다는 보관도 사실이 아닙니다,-<br />어느 회원님이 저에게 쪽지을 주셨을때도 설마 했는데<br />그 회원님 말이 맞았습니다<br />한국과 미국사이 서로간의 거래 일뿐<br />같은 회사도 아닙니다<br />회원님들,!!<br />참고 하세요<br />쪽지 주시면 저의 경우 그대로 말씀 드리던지<br />아니면" 해외 이사 후기"편에 그대로 글 올리겠습니다<br />"사라진 짐에 대한 보상이 있을때 까지 <br />글은 쭉.---- 이어집니다,,,,<br /><br /></p>
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저 역시 마냥 기다릴수가 없어서 글을 쓰게 되었습니다 7월 20일 짐 도착, 8월 5일 짐이. 일부 없어진것을. 알고 바로 카카카오톡( 보이스톡) 으로. "미래 해운" 여용구 이사님께 보고를 했고 없어진 물건 리스트를 드렸고. 저의 짐을 쌌다던. (어디인지는 모르지만 ) 물류창고에. 확인도 부탁해 보았고 현재는 "미래해운" 여용구 이사님의 말씀이 특별한. 방법이 없다 하시니 참 난감 합니다 암튼 저는 이것은 아니라고 생각되고 우리 미사모 회원들의 미국 이삿짐에 대한 성의 없는 대답에 지금 할말을 잃고 있습니다
깨져버린 "파티용 큰 접시"도, 제가 소장하고 있는 "소형 골동품" 작은것조차 깨져서 사진 보냈는데 그 역시 묵묵부답.!!
그러게 말입니다 너무 믿었던것이 저의 불찰일까요,?? 아직은 "미래해운" 쪽에서 확실한 답변은 못 듣었고 어제 카톡으로 여용구 이사님과 잠시 이야기를 나누었지만 별로... 서로간의 입장만 이야기를 나누었고 곧 정확한 답이 오겠지요 저는 확실한, 책임감 있는, 말씀이 있으시리라 믿어봅니다
어느 회사인데요,?? 같은 "미래해운" 인가요,? 설마 요,--- 저는 저의 물건을 끝까지 확인을 안해서 생긴 사고입니다 이번에 느낀건데 물건을 확인도 안한 상태에서 절대로, 절대로, 다른곳으로 보내면 안된다는 것입니다 확인하면 저처럼 이런 황당하고 어이 없는 일이 일어나지 않겠지요
이삿짐 보낼때 물품 리스트 작성 하지 않나요? 아주 세세하게 적을순 없겠지만,, 박스가 몇개 가구 몇개 이렇게 하지 않나요? 급하셔서 물건을 그냥 보내고 이삿짐 센터에서 알아서 포장 해주셨다고 해도... 해당 업체에서 물류를 태울때 최종 물품리스트, 부피, 무게등 모두 견적을 낸 후에 보내게 될텐데요... 처음 보낼때의 서류를 요구 해보시고, 미국에 도착한 상태의 입고서류 같은걸 비교 해보세요.. 그런 정확한 물품리스트 서류 없이 어떻게 견적이 나오고 어떻게 운송스케쥴이 나오는지 아이러니 하지 않을까요?
처음에 한국에서 짐정리할때는 물품리스트를 적성했었습니다, 헌데 하다가 중간에 너무늦어서.(오후 6시경) 아파트에서 철수를 했습니다 그리고 저애게 말씀하시기를 "시간이 너무 길어질것 같으니 이삿짐 물류창고에서 나머지 짐도 싸고 리스트도 이사님이 적성해서 물품리스트도 보내주시겠다고 해서 / 저는 그러시라고 했습니다, "설마" 저는 물건이 없어지리라곤 생각도 못했구요, 옆에서 지켜본 지인이 짐을 급히 화물차에 싣는 모습을 보시곤 보시곤 괜찮겠냐고 물어도 설마 그럴리가 있겠냐고 했더니,,,, 물건들이 없어진 후 한국에 전화해 이야기를 했더니 하시는 말" 내 그럴줄 알았다"
서류에 있는 목록은 확인했지요 그래요,, 서류에 있는 물건은 다 받았습니다, 헌데 지금 서류에 있는 물건 이야기 하는것이 아니잤아요, 아시면서 왜 그러십니까,?? 제가 확인 안하고 난 물건들 이야기 하는거쟜아요, 박스 #113 까지만 제가 확인하고 나머지는 그냥 화물차에 실고 가셨잤아요, 저하고 확인도 안하고,,,
그럼 노력을 하고 계시면 저에게 카톡으로라도 지금 상황이 이렇게 전개되고 있습니다,,, 라고 말씀해 주시면 전 기다립니다 헌데 제가 무슨 물건이 이렇게 없어졌다고 카톡으로 말씀드렸는데 묵묵부답,,,, 그래서 제차 제가 먼저 다시 카톡보내니 하시는 말씀이 특별하게 답이 없다는 말만 하시고 또, 묵묵부답, 그래서 글을 올리게 된것입니다
무료보관문제,---- 제가 한국에서 견적넣을때. 무료보관 문제을 먼저 물어보았습니다, 미국 현지에 아직 집장만이 안되어 있고 여행이 잡혀 있는데 물품이 먼저 도착해 미국에서 보관이 가능하냐고,,,,, 이렇게 말씀하셨잤아요 "한달아니라 두달도 됩니다" 라고,,, 제가 깜짝놀라서 제차 다시 물었구요, 역시 같은 대답이었구 저 역시 그렇게 시원스럽게 대답해주시는 이사님이 좋아서 바로 계약한것이구요 그래서 저 역시 " 미래해운항공 이용구"이사님께 저에게 하신 그대로 신임이 가서 보답하겠다는 마음으로 미사모 회원님들 보시라고 있는 그대로 글 올리겠노라고 이야기 드렸던것이구요 "한국에서 미국집까지의 "Door to Door 의 글을,,
@faewh dad와서 보니 무료보관,,, 그게아니고 그쪽에서는 왈" 한국에서 계약하신것은 저희하곤 상관없고 무료보관 안됩니다 일주일에 ,$$ 얼마씩 내셔야 합니다" 라고 말해서 여행계획 다 취소하고 그때부터 집 구하려 다닌것이구요, 전 같은 회사지사 인줄 알았는데 전혀 아니었습니다
해외이사문제에 있어서는 소비자로서 많은 금액을 지불하고 기다리는 입장이기에 불안하고 신경쓰이기 마련입니다. 물론 이사업체에서도 현지에 직접 가셔서 일을 하시는 것이 아니기에 답답하고 신경쓰이시겠지요.... 하지만 조금더 소비자의 입장에서 말한마디라도 책임감있게 하신다면 faewh dad님께서 흥분되지 않으리라 생각됩니다. 이사님께서도 조금더 알아보시고 두분 문제가 잘 해결되길 바랍니다.
남일이 아닌듯하여 몇마디 거듭니다.. 동네에서 동네를 이사해도 신경쓰이는것들이 많습니다 그런데 한국에서 미국으로 이사를 한다면 얼마나 더 많은 스트레스들이 발생될런지 상상이 않갑니다 업체의 이미지와 손해를 생각하시기보다 고객의 이야기를 들어주고 확인 및 해결하려는 마음이 중요하지 않을까요 해외이사도우미(이하 해이도)님의 몇몇 단어 선택들이 조금 거슬리네요, 그리고 faewh ded(이하 fd)님 또한 당연히 소중한 짐들이 사라지면 당연히 저라도 감정이 먼저 앞설것입니다 업체의 사정을 들어보고 답변을 기다리는게 나을듯했고 이런많은 사람들이 오고가는 곳에 조금은 업체 입장에서 볼때는 당연히 손해를 언급할수밖에
글을 쭈욱 읽어 내려가면서 좀 황당해서 글을 올립니다. ㅋㅋㅋ 우선 해외이사도우미 분께서는 더더욱 조심 해 주셨으면 합니다. 사소한 것 까지 조사하여 답변을 하셔야 합니다. 물건이 없다고 하면 더더욱 조사를 철저히 하셔서 답변을 주셔야 믿음이 간다고 생각 하시지 않나요? 사람들이 하는 일이니 실수를 할 수도 있습니다.. 다만 그실수를 어떻게 처리하는 것이 제일 중요한거 아닌가요? 해외이사도우미 분의 언행이나 처리 방법이 저에게는 배째라는 말로만 보입니다
미국에 들어와 계속 일이 겹쳐 이곳에 자주 못 들어오는데 그래도 이렇게 글을 주시니 힘이 납니다 감사합니다 지금껏 10월이 되었는데에도 연락도 없고 무소식 입니다 "미래 해운" 해외이사가 이정도 밖에 안되고 자기네들이 고객의 물건을 잃어버리고 사과도 없고 잃어버린 물건에 대한 보상은 더더욱 안하는것 보면 정말 영세 이삿짐 센타에 불과한것 같습니다 뒷마무리을 이렇게 모르쇠로 일관하는것을보면 전혀 전혀 믿음은 커녕 불안한 이삿짐센타인 "미래해운항공 " 해외이사 인것같습니다
아직까지 해결이 되지 않았다는 것은 문제가 있는것 같습니다. 미국에서 보관해주는 것도 돈을 지불해야 한다는 것은 저도 들은 적이 없는데 확인을 해봐야겠네요 빠른 시일내로 잘 해결되었으면 좋겠네요 멀리 떨어져 있어서 더욱 답답하시겠어요 가까우면 찾아가기라도 하죠 처음 계약할 당시만 친절할 것이 아니라 문제가 생기면 그것을 확실하게 처리해주는 것이 진정한 서비스이고 친절이라고 생각합니다.
감사합니다 긴 여정을 마치고 잠시 집에 돌아와 회원님들의 글을 읽었습니다 7월 20일 미국에서 짐 받고 몇칠후 짐이 없어진것을 알고 급히 한국 "미래해운항공 "해외이사 여 용구 이사님께 연락하고. 짐을 쌌다는 물류창고을 다시한번 살펴봐 달라 이야기하고 그리고 어찌어찌 보상문제 나오기 까지 오늘 10월 하고도 10일 이 되었지만 잃어버린 수많은 물건들 (저의 생각으로는 박스 2--3개는) 없어진것 같은데 도무지 묵묵부답 이구 언제까지 이러려고 하는지 참 "미래해운 항공" 도 딱합니다 처리가 전혀 안되고 있으니 참 ..... 계약할때의 그 마음은 어디로 갔는지....
이제야 집에 돌아와서 답글을 못 올렸습니다 죄송합니다 10월에 짐 부치신다 하셨는데 어떻게 진행 되어가고 있는지요 전에 저에게 쪽지 주신분들은 이미 다른곳으로 이사와 계약을 하시고 저 역시. 이곳을 추천할수가 없어서 다른곳으로 갈아타라 말씀 드렸습니다 저는 이곳 우리 미사모에서 영업을 하시는 곳이라. 믿었지만 뒷마무리와 말이 틀려서. 어느 누구에게도 추천을 못 드리고 글들을 보고 결정 하라 했습니다
지나고 보니 이곳이라도 믿지마시고 다른 해외이사 하는곳을 몇군데 견적내 보시는것이 좋을 듯합니다 전 한번에 결정한것을 후회하고 있습니다 우리 미사모에서 한다고 해서 믿지마시고 다른곳 알아보세요
첫댓글 계약위반 확실하네요
그 이사업체 정도가
아주 심하네요
누굴 믿어야 할지^^^
무료보관도 아닌데
인것 처럼
다수 이삿짐 분실 등
왜들 이러시나
내가 화가 다 날려고 하네요
저 역시 마냥 기다릴수가 없어서 글을 쓰게 되었습니다
7월 20일 짐 도착,
8월 5일 짐이. 일부 없어진것을. 알고 바로 카카카오톡( 보이스톡) 으로. "미래 해운" 여용구 이사님께 보고를 했고 없어진 물건 리스트를 드렸고. 저의 짐을 쌌다던. (어디인지는 모르지만 ) 물류창고에. 확인도 부탁해 보았고
현재는 "미래해운" 여용구 이사님의 말씀이
특별한. 방법이 없다 하시니
참 난감 합니다
암튼 저는 이것은 아니라고 생각되고
우리 미사모 회원들의 미국 이삿짐에 대한
성의 없는 대답에 지금 할말을 잃고 있습니다
깨져버린 "파티용 큰 접시"도,
제가 소장하고 있는 "소형 골동품" 작은것조차 깨져서 사진 보냈는데 그 역시 묵묵부답.!!
전
지금도 믿어지지가 않습니다
아무런 답이 없다니요,
황당합니다
이건
우롱하는것도 아니고
8월 10일 연락 달라 카카오톡으로 글 드렸건만 깜깜 무소식 입니다
삭제된 댓글 입니다.
그럼
서류 작성할때. 피해보상금으로 써준 $만불 피해금액은 그냥. 고객을 끌기위한 제스처에 불과 한것 같습니다
미사모 회원이라 믿고 다른곳은 알아보지도 않고 했는데,,,
@Jose Lee 아닌것 같은데요
그냥 한국 이삿짐하는 식으로 한것 같은데요,
그리고 보험을 분실이나 사고날 경우.,,, 해서
처음에는 5천불 하다가 " 짐이 많으시니 $ 만불" 하시면서 보험을 그렇게 해 주셨어요,
이런식으로
해도 되는건지
책임소재가 분명히 따라야
할것입니다
속상하시겠어요..남일 같지않네요..
해외로 가니 더 볼 사람이 아니라고 생각하나보네요..꼭 찾으시길 바랍니다..
어제
여기에 올린 글 보시고 카톡이 왔었습니다
좀 이야기를 나누었구요
여용구 이사님도 황당하고 계시고 저의 이삿짐 쌓때 일하신 모든 분께 아직 못 물어보았다고 하십니다
헌데 없어진 물건 이제 나올리가 없구 자꾸 그쪽의 변명만 듣게 되니 더 심란합니다
저도 처음에 미국으로 올때 비슷한 상황이 있었는데.. 저같은 경우는 각종 컵, 접시 그리고 할머니꼐서 직접 떠주신 자수까지 다 그 안에 들어있었는데, 완전 없어졌어요. 미국 온지 11년.. 아직도 못찾았습니다. 어떻게... 너무 어이없네요. ...
아
그러시군요
이제야 그 심정 이해가 됩니다
매일이 심란합니다
속상하고 생각하면 약오르고,------
@faewh dad 어쩜 좋아요... 너무 그마음 이해 가긴 하지만. 찾는다면 좋을텐데..
이사짐 보내실때부터 이사업체 좋다고 글을 올리시기에 혹시나 하고 걱정을 했더니만,
역시나 였군요~~~
아직은 해외이사가 불안정하고 서비스가 사후처리가 좋지 못한 듯 합니다.
짐도 찾으시고 잘 해결되시기를~~~물론 찾으신다고 해도 마음고생하신 것까지 해결되진 않겠지만요.
그러게 말입니다
너무 믿었던것이 저의 불찰일까요,??
아직은 "미래해운" 쪽에서 확실한 답변은 못 듣었고
어제 카톡으로 여용구 이사님과 잠시 이야기를 나누었지만 별로...
서로간의 입장만 이야기를 나누었고
곧
정확한 답이 오겠지요
저는 확실한, 책임감 있는, 말씀이 있으시리라
믿어봅니다
걱정이네요 저희도 지금 이사짐을 보내서 한국에 있는 창고에서 보관하고 있늣데 ㅠㅠ
어느 회사인데요,??
같은 "미래해운" 인가요,?
설마 요,---
저는
저의 물건을 끝까지 확인을 안해서 생긴 사고입니다
이번에 느낀건데 물건을 확인도 안한 상태에서 절대로, 절대로, 다른곳으로 보내면 안된다는 것입니다
확인하면 저처럼 이런 황당하고 어이 없는 일이 일어나지 않겠지요
이삿짐 보낼때 물품 리스트 작성 하지 않나요? 아주 세세하게 적을순 없겠지만,, 박스가 몇개 가구 몇개 이렇게 하지 않나요? 급하셔서 물건을 그냥 보내고 이삿짐 센터에서 알아서 포장 해주셨다고 해도... 해당 업체에서 물류를 태울때 최종 물품리스트, 부피, 무게등 모두 견적을 낸 후에 보내게 될텐데요... 처음 보낼때의 서류를 요구 해보시고, 미국에 도착한 상태의 입고서류 같은걸 비교 해보세요.. 그런 정확한 물품리스트 서류 없이 어떻게 견적이 나오고 어떻게 운송스케쥴이 나오는지 아이러니 하지 않을까요?
처음에 한국에서 짐정리할때는 물품리스트를 적성했었습니다, 헌데 하다가 중간에 너무늦어서.(오후 6시경) 아파트에서 철수를 했습니다 그리고 저애게 말씀하시기를 "시간이 너무 길어질것 같으니 이삿짐 물류창고에서 나머지 짐도 싸고 리스트도 이사님이 적성해서 물품리스트도 보내주시겠다고 해서 / 저는 그러시라고 했습니다, "설마" 저는 물건이 없어지리라곤 생각도 못했구요, 옆에서 지켜본 지인이 짐을 급히 화물차에 싣는 모습을 보시곤 보시곤 괜찮겠냐고 물어도 설마 그럴리가 있겠냐고 했더니,,,,
물건들이 없어진 후 한국에 전화해 이야기를 했더니 하시는 말" 내 그럴줄 알았다"
안녕하세요?
참 많은글을 올리셨군요 이글은 절대로 해명이아니고 있는그대로 답변을드립니다.고객님이 주장하시는 분실에대한 답변입니다 말씀드렸듯이 그날포장을 시작하여 예상의 2배가까이짐이 많아져 결국에 짐넣어두셨던 방이 협소하여 맨나중에 빼낸 유리장식장외 가구류를 픽업하여 당사컨테이너에서 포장후 추가로리스트를 고객님께 드렸습니다 분실을 주장하시는 플라스틱서랍장은 이미 당일오전에 포장이 완료된 품목입니다 드린 목록을 확인해 보세요 그리고 짐받으실때 수량체크후 모든수량이 맞다고 확인하셨고 잘받으셨다고 당사에 고맙다는 말씀하시고, 몇일이 지나서 짐이 덜왔다고 몇품목을 주장하시면. . .
서류에 있는 목록은 확인했지요 그래요,, 서류에 있는 물건은 다 받았습니다,
헌데 지금 서류에 있는 물건 이야기 하는것이 아니잤아요,
아시면서 왜 그러십니까,??
제가 확인 안하고 난 물건들 이야기 하는거쟜아요,
박스 #113 까지만 제가 확인하고 나머지는 그냥 화물차에 실고 가셨잤아요,
저하고 확인도 안하고,,,
어쩌라는겁니까? 이사업체를 많이들 거론하시는데 사실 업체들의 실수도 많습니다.하지만 모든분들이 주장하시는 것은 과장도 많습니다.분류하시면서 누락되었을 조금의확률도 생각해보셔야 하는것 아닌지요? 보낸품목에 없는짐을 없다고하심은 저희가 포장하면서 손을댓다고 하시는건지요? 고객님께 말씀드렸듯이 포장하는 사람들도 웬만큼은 배움도있고 그럴사람은 없다고 봅니다. 그리고 본인이 담당한 현장에 말이 생기면 좋을리 없구요. 심하면 법적 조치도 감수해야합니다
보험문제도 분실사실이 명백해야 처리가 되는것입니다 모든물품이 다왔다고 인수후 분실이 있다고 주장하시면 절대 안됩니다.
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.15.08.30 19:57
이렁글로 인해 당사는 막대한손해를 부르기에 저희도 많은 노력은 하고 있습니다
이글은 절대 거짓이없으며 만약 허위가 있다면 법적조치까지 감수하겠습니다
그럼 노력을 하고 계시면 저에게 카톡으로라도 지금 상황이 이렇게 전개되고 있습니다,,, 라고 말씀해 주시면 전 기다립니다
헌데 제가 무슨 물건이 이렇게 없어졌다고 카톡으로 말씀드렸는데 묵묵부답,,,,
그래서 제차 제가 먼저 다시 카톡보내니 하시는 말씀이 특별하게 답이 없다는 말만 하시고
또, 묵묵부답,
그래서 글을 올리게 된것입니다
그리고 보관은 무료보관이라 말씀드린것이 사실입니다 위의고객님은 바로받으셔도 된다하여 포장한날 바로 컨테이너에 넣어보냈고 도착당시 여행하신다하여 현지파트너가 가시기전에 받고 가시라한것입니다 짐양이 너무많아 창고에 내렸다가기가 어려워서 그랬다합니다 보관문제는 거론하기가 그런문제라 생각합니다
무료보관문제,----
제가 한국에서 견적넣을때. 무료보관 문제을 먼저 물어보았습니다,
미국 현지에 아직 집장만이 안되어 있고 여행이 잡혀 있는데 물품이 먼저 도착해 미국에서 보관이 가능하냐고,,,,,
이렇게 말씀하셨잤아요 "한달아니라 두달도 됩니다" 라고,,,
제가 깜짝놀라서 제차 다시 물었구요,
역시 같은 대답이었구 저 역시 그렇게 시원스럽게 대답해주시는 이사님이 좋아서 바로 계약한것이구요
그래서 저 역시 " 미래해운항공 이용구"이사님께 저에게 하신 그대로 신임이 가서 보답하겠다는 마음으로 미사모 회원님들 보시라고 있는 그대로 글 올리겠노라고 이야기 드렸던것이구요 "한국에서 미국집까지의 "Door to Door 의 글을,,
@faewh dad 와서 보니 무료보관,,,
그게아니고 그쪽에서는 왈" 한국에서 계약하신것은 저희하곤 상관없고 무료보관 안됩니다
일주일에 ,$$ 얼마씩 내셔야 합니다" 라고 말해서 여행계획 다 취소하고 그때부터 집 구하려 다닌것이구요, 전 같은 회사지사 인줄 알았는데 전혀 아니었습니다
해외이사업체는 모든회사가 현지업체와 계약하여 파트너계약을합니다
당사도 영업시 파트너,혹은 AGENT라 칭하지 지사란말은 하지않습니다
해외이사문제에 있어서는 소비자로서 많은 금액을 지불하고 기다리는 입장이기에 불안하고 신경쓰이기 마련입니다.
물론 이사업체에서도 현지에 직접 가셔서 일을 하시는 것이 아니기에 답답하고 신경쓰이시겠지요....
하지만 조금더 소비자의 입장에서 말한마디라도 책임감있게 하신다면 faewh dad님께서 흥분되지 않으리라 생각됩니다.
이사님께서도 조금더 알아보시고 두분 문제가 잘 해결되길 바랍니다.
어휴
잠시 일이 생겨서 오랬동안 이곳을 비웠더니 공감 주시는 분들이 많네요
감사합니다,!!
아직도 아무런 연락도 없고 묵묵부답 이라 마음이 편치가 않습니다
윗글을 보니 말은 그럴싸해서 웃음도 나오고
"파트너, 혹은 "AGENCY. 칭한다고 했던가요
어휴
저보고는 미국에 나가있는 현지 대리점이라고 했습니다,
내가 그나마 좋은 말로 지사라고 해준것입니다
이렇게. 아무것도 아닌것도 참,,,,
말 갔다 붙치고
도대체 연락도 없고 이렇게 있음 어쩌자고 하는것인지
진짜 화가 납니다
남일이 아닌듯하여 몇마디 거듭니다..
동네에서 동네를 이사해도 신경쓰이는것들이 많습니다
그런데 한국에서 미국으로 이사를 한다면 얼마나 더 많은 스트레스들이 발생될런지 상상이 않갑니다
업체의 이미지와 손해를 생각하시기보다 고객의 이야기를 들어주고 확인 및 해결하려는 마음이 중요하지 않을까요
해외이사도우미(이하 해이도)님의 몇몇 단어 선택들이 조금 거슬리네요, 그리고 faewh ded(이하 fd)님 또한 당연히 소중한 짐들이 사라지면 당연히 저라도 감정이 먼저 앞설것입니다 업체의 사정을 들어보고 답변을 기다리는게 나을듯했고 이런많은 사람들이 오고가는 곳에 조금은 업체 입장에서 볼때는 당연히 손해를 언급할수밖에
없을것입니다..모조록 해이도님과 fd님과의 원만한 해결 원합니다
혹여나 이글이 두분 기분 나쁘시면 삭제하겠습니다..
감사합니다
이렇게 공감해 주시고. 수도 없이 쪽지도 많이주시고 힘내시라 지켜보시겠다 글도 주시니 저는 힘이납니다
잠시. 일이생겨 이곳을 비우니 글이랑, 쪽지들, 감사합니다,
쪽지글들 다 답장할수는 없지만 여기글들을 보시고 이삿짐. 미국에 보내시는것 참조 하십시요
한국에 있을적부터 계속 저의. 이삿짐 미국에. 어떻게 왔는지 대강은 아시리라 믿습니다
이삿짐이 잘. 왔으면 제가 소개해 드린다고 약속을 드렸는데
상황이 이래서.,,,,,
암틈
죄송하게 되었구요
글 보시다 싶이 문제 해결 전혀 안되고 있습니다
해결하려는 의지가 전혀 없으며. 답변도 전혀 없습니다
언제까지 기다리라는것도 없고 그저 묵묵부답 입니다
아닙니다
전. 기다립니다
헌데
연락이 전혀 없습니다
저 역시 문제가 해결 될때까지 글 내릴 생각 전혀 없습니다,
한두개도 아니고,,,,,
암튼
기다립니다
연락이 오고 답변이 올때까지
헌데
헌데
연락이 없습니다
카톡도,,,, (8월 17일 이후)
전화도,,,,,,,,,,
아닙니다 여행인님과 마음이..님의 충분히 이해하고 앞으로 명심하여 참고하셌습니다
좋은글 감사합니다
글을 쭈욱 읽어 내려가면서 좀 황당해서 글을 올립니다. ㅋㅋㅋ
우선 해외이사도우미 분께서는 더더욱 조심 해 주셨으면 합니다. 사소한 것 까지 조사하여 답변을 하셔야 합니다.
물건이 없다고 하면 더더욱 조사를 철저히 하셔서 답변을 주셔야 믿음이 간다고 생각 하시지 않나요?
사람들이 하는 일이니 실수를 할 수도 있습니다..
다만 그실수를 어떻게 처리하는 것이 제일 중요한거 아닌가요?
해외이사도우미 분의 언행이나 처리 방법이 저에게는 배째라는 말로만 보입니다
미사모에서도 이런 부분을 시정하게끔 노력을 해 주셔야 한다고 봅니다.
미사모를 사랑하는 많을 분들을 위해 노력해 주셨으면 합니다
미국에 들어와 계속 일이 겹쳐 이곳에 자주 못 들어오는데 그래도 이렇게 글을 주시니 힘이 납니다
감사합니다
지금껏 10월이 되었는데에도
연락도 없고 무소식 입니다
"미래 해운" 해외이사가 이정도 밖에 안되고 자기네들이 고객의 물건을 잃어버리고 사과도 없고 잃어버린 물건에 대한 보상은 더더욱 안하는것 보면 정말 영세 이삿짐 센타에 불과한것 같습니다
뒷마무리을 이렇게 모르쇠로 일관하는것을보면
전혀 전혀 믿음은 커녕 불안한 이삿짐센타인 "미래해운항공 " 해외이사 인것같습니다
아직까지 해결이 되지 않았다는 것은 문제가 있는것 같습니다.
미국에서 보관해주는 것도 돈을 지불해야 한다는 것은 저도 들은 적이 없는데 확인을 해봐야겠네요
빠른 시일내로 잘 해결되었으면 좋겠네요 멀리 떨어져 있어서 더욱 답답하시겠어요
가까우면 찾아가기라도 하죠 처음 계약할 당시만 친절할 것이 아니라
문제가 생기면 그것을 확실하게 처리해주는 것이 진정한 서비스이고 친절이라고 생각합니다.
감사합니다
긴 여정을 마치고 잠시 집에 돌아와 회원님들의 글을 읽었습니다
7월 20일 미국에서 짐 받고 몇칠후 짐이 없어진것을 알고
급히 한국 "미래해운항공 "해외이사 여 용구 이사님께 연락하고. 짐을 쌌다는 물류창고을 다시한번 살펴봐 달라 이야기하고 그리고 어찌어찌 보상문제 나오기 까지 오늘 10월 하고도 10일 이 되었지만
잃어버린 수많은 물건들 (저의 생각으로는 박스 2--3개는) 없어진것 같은데
도무지 묵묵부답 이구
언제까지 이러려고 하는지 참
"미래해운 항공" 도 딱합니다
처리가 전혀 안되고 있으니
참 .....
계약할때의 그 마음은 어디로 갔는지....
저희도 10월에 짐 부치려고 이사업체 찾는 중인데 정말 급 고민되네요.
요즘은 엣날과 다를 것 같다고 생각 했는데,,,,분실은 될 수 있겠지만 분실후 되찾아준다는 믿음이 가야할텐데,,,
이제야 집에 돌아와서 답글을 못 올렸습니다
죄송합니다
10월에 짐 부치신다 하셨는데 어떻게 진행 되어가고 있는지요
전에 저에게 쪽지 주신분들은 이미 다른곳으로 이사와 계약을 하시고 저 역시. 이곳을 추천할수가 없어서 다른곳으로 갈아타라 말씀 드렸습니다
저는 이곳 우리 미사모에서 영업을 하시는 곳이라. 믿었지만 뒷마무리와 말이 틀려서. 어느 누구에게도 추천을 못 드리고 글들을 보고 결정 하라 했습니다
지나고 보니 이곳이라도 믿지마시고 다른 해외이사 하는곳을 몇군데 견적내 보시는것이 좋을 듯합니다
전
한번에 결정한것을 후회하고 있습니다
우리 미사모에서 한다고 해서
믿지마시고 다른곳 알아보세요
예 . 알아보는게 번거로워서 추천 하는곳을 찾으려니 쉽지가 않네요
감사합니다.