안녕하세요 다음카페 운영자님.
다음카페 樂soccer의 관리자 Professor 입니다.
최근들어 락싸커를 포함한 여러 다음 카페에서 클린다음 시스템으로 인해 제재받는 회원이 다수 발생하고 있습니다.
물론 다음카페 운영을 위해 클린다음 시스템은 필수적으로 존재해야되는 시스템이며
일정 수위를 넘어서는 게시물이라면 당연히 삭제처리되어야 할 것입니다.
하지만 현재 다음클린 시스템은 어떻게 운영하고 계신가요?
단순히 일정 수준이상의 신고건수가 쌓이면 기계적으로 제재하는 시스템이지 않나요?
물론 수많은 카페를 관리하는데에는 많은 어려움이 있지만,
기계적인 제재를 가하는 시스템으로 인해 여러 카페의 헤비업로더들은 글 작성을 망설이게 되고
결국 클린다음 시스템으로 인해 다음카페의 규모는 타 사이트의 유사시스템에 밀린지 오래입니다.
저는 이러한 클린다음 시스템의 문제점에 대해 작년5월에 고객센터를 통해 동일한 문의를 남긴 바 있습니다.
당시에도 '다음클린 팀의 판단'이 아닌 '일정 신고가 누적되면 게시글이 삭제되는 시스템'의 문제점에 대한 우려를 남긴 바 있고
이로인해 억울하게 계정이 정지되어 피해를 본 수많은 회원들의 목소리를 전달했었습니다.
게시글을 신고하는 신고자의 권리도 당연히 중요하지만
카페 내에서 컨텐츠를 생산하는 업로더의 권리와 자유 또한 보장할 것을 요청했었고
그 권리와 자유가 지켜지지 않을 때의 문제점에 대한 우려를 남겼었습니다.
그러나 저는 1년이라는 시간이 지난 지금까지도 이에 대한 어떠한 답변을 듣지 못하였고,
현재 클린다음 시스템은 조직적으로 신고를 가하는 집단이 악용하는 수단으로 전락해 버렸습니다.
실제로 여러 카페 주요 게시판을 보면 아무런 이유도 없이 제재당한 게시글이 여럿 보이며
작년과 지금 시점의 카페를 비교해보면 클린다음의 문제로 인해 수많은 업로더들이 다른 플랫폼으로 이동한 상태입니다.
작년 이맘때 쯤 남겼던 문의사항에서는 클린다음 외에도 많은 사항에 대해 문의를 남겼었지만
현재 가장 시급한 문제는 클린다음시스템의 전면적인 개편이라 생각합니다.
이에 대해 당장은 해법을 찾기 어렵더라도 꼭 검토해주시기를 요청드리며
이에 대한 해법이 제시되지 않는다면, 현 다음카페 시스템 하에서는 더 이상 커뮤니티를 운영하기 어렵다 생각됩니다.
카페 서비스 자유게시판은 Daum카페 운영진이 답변을 하는 공간이 아닌,
회원들간 카페 운영에 대한 노하우를 자유롭게 이야기하며 회원간 질답이 주로 되는 공간입니다.
이점 게시판 이용시 참고 부탁드리며,
카페 기능 오류, 개선 요청등과 관련된 문의 사항은 카페 고객센터를 통해 문의를 주시면 빠르고 정확한 처리 및 안내가 가능합니다.
첫댓글 수고가 많으십니다.
서포터스 고객의 소리, 이곳에 남긴들 대안이 있겠습니까..
관리를 하지 않는데 벽에다 이야기하는 것과 같습니다.
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카페 서비스 자유게시판은 Daum카페 운영진이 답변을 하는 공간이 아닌,
회원들간 카페 운영에 대한 노하우를 자유롭게 이야기하며 회원간 질답이 주로 되는 공간입니다.
이점 게시판 이용시 참고 부탁드리며,
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카페 기능 오류, 개선 요청등과 관련된 문의 사항은 카페 고객센터를 통해 문의를
주시면 빠르고 정확한 처리 및 안내가 가능합니다.
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수차래 고객 센터 문의해도 해결책이 없어 포기했습니다.
폐쇄되기 전 타 사이트 집을 짓고 하나씩 옮기는 도리밖에 없습니다.
안녕하세요 댓글남겨주셔서 감사합니다. 저 또한 이런 글을 남긴다고 해서 다음카페 측에서 무언가 답변을 남길거라 기대하고 있지는 않습니다. 하지만 다음카페의 현 문제점들을 보다 많은사람이 알고, 긴 시일이 지난 뒤에 조금이라도 변화가 생겼으면 하는 마음에서 글을 쓰게됐습니다. 밉기는 하지만 다음카페는 제가 어릴때부터 이용해온 공간이기에, 오래오래 남았으면 싶습니다.
저도 위의 문제에 대해서 이곳과 고객센터에 문의를 했으나 아무런 피드백을 받지 못하고 있습니다.
회원들께도 그 사실을 알렸습니다.
돈주고 구입한 게임들도 이해관계가 끝나면 비용반환 안해주고 끝남니다..
무수히 많은 검색 싸이트나 카페가 만들어 졌다 점차 사라졌습니다.
노출배너 광고로 버티는 다음 카페도 결국 그런길을 가게 될것 같습니다.
사용하는동안 정 많은 사람들이 카페에 너무 집착한다는 것인데.. 호수에 물이 마르면 고기들이 못살죠..
고기들이 말라가는 호수에 물을 채워 달라면 채워 주겠나요..
주어진 환경에서 그대로 할때까지 하다가 끝내야 할것 같아요.