[코세아특채] 영국계 회사 Customer Service

[코세아 지상직]

【코세아특채】영국계 회사 Customer Service   
 

 Johnson Matthey社 는 촉매, 귀금속류 그리고 전문적인 화학 제품의 핵심기술에 기반을 두고 있는 전문 화학회사 입니다. 그룹의 주요 사업 영역은 자동차 촉매, 공해 제어 시스템, 촉매 그리고 연료전지 핵심 부품, 제약, 공정 촉매 그리고 이 밖에 전문 화학 제품들이 있습니다. 전문 화학 제품으로는 정제품, 화학 제조품, 귀금속류 그리고 자동차 유리용 코팅제 및 고내후성 고내열성 안료, 칼라 조색제 등이 있습니다. Johnson Matthey社 는 200년에 걸쳐 급변하는 고객의 요구에 맞추어 지속적으로 기술을 발전 시켜 왔습니다. 엄격한 각국 고유의 환경정책에 맞추어, Johnson Matthey 社 제품들은 두드러진 효과를 보임과 아울러 전세계 인류의 ‘삶의 질적 향상’을 위해 노력해 왔습니다. 현재 전세계 34개국에 지사가 운영되고 약 7,500명의 직원이 근무하고 있으며, 전세계에 걸쳐 고도의 기술산업에 공급되고 있습니다.

Johnson Matthey 社 의 실험, 연구용 시약을 취급하는 부서인 Alfa Aesar, A Johnson Matthey Company는 다양한 용도로 사용되는 연구용 화학물질, 금속 및 재료를 제조, 공급하는 세계적인 기업입니다. 1965년 이후부터 세계 각지 연구진들에게 여러 가지 실험과 연구개발을 위해 고순도 제품을 공급하고 있습니다.

Alfa Aesar, A Johnson Matthey Company는 Customer Service 정직원을 채용합니다.

Position Title: Customer Service

Reports to: Sales Manager

Location: 1. Mapo-gu, Seoul (~2012)

2. FTZ in Incheon International Airport (2013~)

Job Goals:

· Maintain strong customer relationships by performing professional manner of call-answering.

· Maintain order entry and customer services systems and procedures.   

Main Responsibilities:

· Answer calls with a daily base in a professional way by using the existing system and procedure

· Entry orders timely by using the existing system

· Assist Department Manager to formulate a team effort in daily work.

Individual Requirements:

- Excellent communication and interpersonal skills with the ability to work effectively alone or as part of a team.
- Adequate English skills.
- Team player.
- High integrity and honesty.
- Self-motivated and proactive.
- Detail and customer-oriented.
- Open-minded, flexible and open to change.

 

☆ 주요업무내용

◆ 고객문의 전화 응대 및 고객지원 업무
◆ 시스템 데이터 입력 및 업데이트
◆ 일을 배우려는 마음가짐이 가장중요하며 모든 직원들과 어울릴수 있는 사회성

☆ 근무조건

◆ 고용형태 : 정직원
◆ 근무시간 : 주 5일 (09:00 ~ 18:00)
◆ 급    여 : 연 2500 이상
◆ 직원복지 : 4대보험, 퇴직연금, 인센티브, 건강검진, 육아휴직, 캐주얼데이, OJT, 직무능력향상교육, 자기계발비지원, 연차, 경조휴가 등
◆ 지원자격 : 초대졸이상, 영어 가능자, 착하고 성실한 분, 오픈마인드와 밝은 성격

☆ 제출서류

◆ 자기소개서 및 이력서 (국문, 영문 각1부 워드파일로 작성, 영문이력서 必)

☆ 접수기간 및 문의사항

◆  2012년 8월 5일까지 (email 지원 : kevin.park@alfa-asia.com)
◆  담당자 : 박세현 (kevin.park@alfa-asia.com)