부정승차대응 C4최철우, 2025. 6. 1(일). 오후 6번노선 4312호 8순번

부정승차대응 기록하실 때 참고하세요 (이 참고는 보신 후 작성할 때는 지우고 게시해주세요. ● 위 제목란에는 아래 내용 복사해서 붙여넣은 후 자신의 근무에 맞게 바꾸시면 됩니다.      복사 → 부정승차대응 A2홍길동, 2022. 5. 12 (목). 오후 6번노선 4301호 17순번  ● 부정승차 의도나 잘못된 요금방법으로 승차하려는 아래 행동에 대하여 대응하여 정찰제요금을 완납하였거나 하차 지시에 따랐거나 경찰 출동된 경우에 기록  - 아예 요금을 지불하지 않고 자리로 이동함    - 미충전 카드 태그하고 자리로 이동함  - 국가유공자 할인카드가 아닌 비슷한 카드로 승차 요구할 때 (금색과 청색만 해당, 녹색은 안됨, 장애인복지카드 안됨, 노인 할인 없음) - 연령과 다른 카드 태그하고 자리로 이동함 (성인이 청소년 또는 어린이 교통카드 사용하는 사례 많음) - 미리 하차태그 후 다시 자리에 착석함 (환승거리비례제 :  환승할 경우 10km내 기본, 10~40km(매5km마다 100원 추가), 40km 초과(100원) - 청소년 이하 승객이 성인(부모)카드를 사용을 요구할 때 (청소년이 요금을 할인받고자 하는 경우는 청소년교통카드로 등록된 경우에 한해 할인됨)- "이미 처리되었습니다"라는 멘트나오는데도 그냥 좌석으로 이동함  - 현금 승차자에게 카드사용 권고와 계좌이체 안내를 하였을 때 ※ 불인정되는 경우 : 작성하는 대응내용 기록에 대응한 내용이 없이 승객이 하차한 경우는 불인정됩니다. 또한 현금없는 버스 운행기사가 현금 승차객에게 계좌이체 방법 알리기 전에 교통카드 구입을 권유한 기록이 없는 경우에도 불인정됩니다.  ===========================================================================                              1. 발생 시간 : 18시 15분 경   2. 발생 장소 (상행or하행) : 롯데백화점 /상행   3. 문제승객 성별, 연령대 :  여 , 60대   4. 문제내용 : 다수 승객 승차하며 카드테그시 중간에 충전이 필요합니다.라는 단말기멘트에 계속 승차하는 승객들에 휩쓸려 뒤로 이동하여 그냥 자리에 앉음. 잔액부족으로 결제 안되신 승객분? 3회 정도 불러도 대답없고 그냥 눈감고 자는척함. 5. 대응내용 : 차량 출발하지 않고 운전석에서 일어나 자는척하는 승객에게 카드잔액부족이니 버스 요금 결제관련 계좌이체와 버스카드 구입 설명함. 별다른 반응이 없어 앞문 열고 하차시킴.